近日，鄭州的陳先生求助記者，他經人介紹認識了一位河南康輝旅行社的員工李鵬，買了周杰倫鄭州演唱會的門票，錢已經付過了，可是門票遲遲收不到，現在演唱會都結束了，也沒拿到票，票錢也要不回來了。怎么回事呢?
據陳先生介紹說他和朋友都是周杰倫的粉絲，由于官網上演唱會的門票已經售完，五月份的時候經人介紹認識了李鵬，李鵬說他手里有票源，并且說這個票走的是公司也就是河南康輝旅行社，并且一系列的中間溝通都是以公司的名義進行的，于是陳先生和朋友就通過微信把門票錢轉賬給李鵬，期間李鵬讓陳先生去他的公司拿票，可是陳先生到了河南康輝旅行社，卻沒見到李鵬，據李鵬同事說沒有票，李鵬一直拖到7月7日當天還對陳先生說有可能會拿到票，結果等到7月7日也沒拿到票，陳先生就去找康輝旅行社的領導，領導卻說這個事情和他們沒有關系。
于是記者就跟隨陳先生一起來到河南康輝旅行社二七路營業部了解情況，營業部工作人員告訴記者，李鵬和他們是同事關系，六月中旬的時候李鵬就沒再來上班了，旅行社承接的這類業務都是李鵬負責的，具體情況他們也不清楚。
記者電話聯系到河南康輝旅行社總部詢問關于旅行社是否有代售門票的業務，總部工作人員說應該有，有一些個人在做，這屬于個人的副業。
隨后旅行社二七路營業部負責人出現，負責人回應旅行社沒有代售演唱會門票的業務，跟他們沒關系，讓陳先生直接去報案，說完負責人就離開了現場。
經過記者與旅行社工作人員的溝通，工作人員表示同意聯系李鵬，李鵬在電話中含糊其辭，表示主辦方沒有給票，主辦方也沒辦法退錢，稱出現的具體問題不方便告知，稱現在跟主辦方在協調處理中，已經在審核階段，審核時間需要5年。
無奈之下，記者只好又聯系到周杰倫演唱會鄭州站主辦方，主辦方回應，他們是不會私自出售官網上的票，認為陳先生可能是上當受騙了，建議陳先生報警。
兩天后陳先生向記者提供了在鄭州市公安局二馬路報案時經偵大隊民警的錄音，記者通過錄音了解到，經偵大隊民警告訴陳先生，這種買票沒有給東西的行為可以按照一般詐騙罪起訴，建議陳先生去刑偵大隊報案。
鄭州市公安局解放路刑偵大隊民警告訴陳先生他反映的問題屬于經濟糾紛，建議去法院起訴。
律師謝政武表示，如果查明不屬于詐騙行為，而是屬于一種代理行為，陳先生可以到人民法院提起訴訟，要求退還相應錢款。
