能保護個(gè)人隱私 手機小號為何卻不溫不火
手機小號是臨時(shí)的電話(huà)號碼，在使用過(guò)程中會(huì )被回收復用、多次標注，最終導致其很難有更多實(shí)際用途。
立法、監管、行業(yè)自律、企業(yè)自覺(jué)……當所有“招式”都用過(guò)后，似乎還是無(wú)法按住伸向個(gè)人信息的“黑手”。
最近，有關(guān)個(gè)人信息方面的負面消息幾乎進(jìn)入了“周更”模式。某款航旅類(lèi)APP因新增了“可查看同機人主頁(yè)”功能，讓使用者感到個(gè)人信息暴露于外;工信部“黑名單”顯示，46款APP涉嫌強行捆綁推廣其他應用軟件、未經(jīng)用戶(hù)同意收集和使用用戶(hù)個(gè)人信息;視頻網(wǎng)站A站發(fā)布公告稱(chēng)，因遭黑客攻擊，近千萬(wàn)條用戶(hù)數據外泄……
在住址、手機號、社會(huì )關(guān)系等遭泄露的個(gè)人信息中，手機號碼由于其重要性、出眾的指代性，成了最易“中槍”的信息之一。“在個(gè)人身份信息中，手機號非常重要，可被認為是直接標識符。”6月25日，志翔科技聯(lián)合創(chuàng )始人、產(chǎn)品副總裁伍海桑博士在接受科技日報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
隨著(zhù)手機應用的增多，用戶(hù)需填寫(xiě)手機號獲取服務(wù)的場(chǎng)景也隨之增多，如網(wǎng)購、驗證信息、參與商家活動(dòng)等，輸入手機號成了必選動(dòng)作。使用場(chǎng)景多了，泄露手機號的機會(huì )也就多起來(lái)。
如果能用一個(gè)“替身”手機號去完成這些操作，是不是更安全?于是，為使手機號免遭泄露，一些“手機小號”應用應運而生，可它們真能肩負這一使命嗎?
功能: 下載APP即可申請 “替身”為主機號“拋頭露面”
一些提供手機小號服務(wù)的手機應用在2017年相繼出現，如“阿里小號”“和多號”等。通過(guò)下載相關(guān)APP，用戶(hù)可申請一個(gè)手機小號，資費一般在5元/月上下，包年費用更低。
用戶(hù)可用“小號”申請各類(lèi)賬戶(hù)，不必填寫(xiě)真實(shí)電話(huà)信息。中國移動(dòng)、中國電信等也推出過(guò)此類(lèi)應用，用戶(hù)去營(yíng)業(yè)廳即可申領(lǐng)小號。
手機小號的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單。用戶(hù)將主機號和小號綁定，撥打電話(huà)時(shí)可直撥對方號碼，小號會(huì )自動(dòng)代理轉呼到被叫號，被叫方的手機上顯示的是用戶(hù)的小號號碼，而主機號號碼則對被叫方“隱身”。手機小號號碼接到的短信和電話(huà)，會(huì )轉到用戶(hù)登陸小號APP的手機號上。
前不久，本地生活平臺餓了么宣布從本月起，對每筆訂單的買(mǎi)家姓名、手機號等個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)屏蔽處理，用戶(hù)無(wú)需再手動(dòng)勾選“匿名購買(mǎi)”。也就是說(shuō)，該平臺的外賣(mài)送貨員和商家只能通過(guò)虛擬電話(huà)號碼和APP內置聊天工具聯(lián)系用戶(hù)。
有了手機小號，用戶(hù)可在任何購物平臺實(shí)現“匿名購買(mǎi)”，而且還能為主機號實(shí)現更多“替身”功能，替主機號“拋頭露面”。但奇怪的是，雖已上線(xiàn)許久，手機小號卻一直處在不溫不火的狀態(tài)。
現狀: 過(guò)期號碼會(huì )被回收利用 使用及維護小號成本較高
“使用手機小號，能起到一定保護隱私的作用。”伍海桑表示，但小號本身是臨時(shí)的電話(huà)號碼，在使用過(guò)程中會(huì )被回收復用、多次標注，最終導致小號很難有更多實(shí)際用途。比如，這些小號往往被多人標注成各種用途，導致其不適合做主叫呼出等。有時(shí)，小號用戶(hù)還可能收到上一個(gè)用戶(hù)的信息。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )研究中心秘書(shū)長(cháng)吳沈括在接受科技日報記者采訪(fǎng)時(shí)表達了類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)。據他介紹，申請網(wǎng)絡(luò )虛擬號可在一定程度上降低主號個(gè)人信息泄露的風(fēng)險。不過(guò)當用戶(hù)號不再使用該號時(shí)，APP會(huì )收回過(guò)期的號碼、循環(huán)利用，就可能會(huì )出現用戶(hù)以此號碼在第三方平臺注冊時(shí)發(fā)現該號碼已被注冊使用的情況。“這對于相關(guān)號碼的兩方用戶(hù)都會(huì )造成不便。”吳沈括說(shuō)。
談到小號應用的不溫不火，吳沈括認為主要有以下幾種可能。首先，APP自身的宣傳力度不夠，很多人對這種方式的具體使用情況并不了解。其次，用戶(hù)保護自身隱私的意識薄弱，也是導致其熱度不夠的重要原因。另外，使用小號會(huì )在一定程度上增加使用成本，在用戶(hù)隱私保護意識不強的情況下，他們更傾向于選擇“隱私換便利”的做法。此外，用戶(hù)自身對這種做法也有疑慮，網(wǎng)絡(luò )虛擬號碼涉及回收的問(wèn)題，用戶(hù)在不詳加了解的情況下不敢輕易嘗試，擔心將來(lái)號碼被回收給自己帶來(lái)安全風(fēng)險。
伍海桑則首先強調了“經(jīng)濟原因”。“雖然使用小號所需的費用看起來(lái)少，但畢竟要付一點(diǎn)錢(qián)。”
“另一個(gè)原因實(shí)際上是維護小號的麻煩。”伍海桑認為，他表示自己在Google Voice推出虛擬號碼時(shí)曾申請了好幾個(gè)，“但后來(lái)漸漸就棄之不用了”。他解釋?zhuān)√柛粋€(gè)人的工作電話(huà)和私人電話(huà)這種兩個(gè)號碼的情形不同，小號畢竟是個(gè)虛擬號碼，需要下載應用、單獨申請、付費使用，且需要穩定的網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)，維護的麻煩可能超過(guò)它帶來(lái)的保護隱私的便利。另外，現在很多手機和軟件都設有防止垃圾信息和騷擾的功能。也就是說(shuō)，從另一個(gè)角度來(lái)看，保護隱私的機制和方法也在進(jìn)步。
對策: 避開(kāi)信息泄露“重災區”安全操作方法可助用戶(hù)降低風(fēng)險
手機小號不受寵，個(gè)人信息泄露的情況短時(shí)間內又難以改變，那么手機號的安全還能得到保護嗎?
“消費者還是能做一些事情的，至少可以盡力做好。”伍海桑提出了一些建議，不要隨意在社交網(wǎng)絡(luò )或手機應用中填寫(xiě)手機號碼;手機系統要保持更新，以保證安全性;APP也要保持更新，及時(shí)刪除不再用的APP;鎖屏等安全機制要打開(kāi);使用公共免費Wi-Fi時(shí)要謹慎，特別注意不要輸入個(gè)人信息和支付密碼，實(shí)在需要輸入時(shí)請轉至4G模式。
此外，伍海桑還建議：“大家對于手機收到的短消息和郵件，不要隨便打開(kāi)其附帶鏈接，要先判斷其是否為釣魚(yú)類(lèi)短消息或郵件。換手機時(shí)，也一定要把舊手機的數據清除干凈。”
同時(shí)，吳沈括還強調，快遞單、外賣(mài)單等含有個(gè)人信息的單據，是近年來(lái)隱私泄露的“重災區”，用戶(hù)要妥善處理。
對于不常使用的手機功能，如藍牙、定位等，吳沈括建議用戶(hù)保持關(guān)閉狀態(tài)，避免手機被遠程攻擊或被搜索到。(實(shí)習記者 崔 爽)
