最近這段時(shí)間,很多人開(kāi)啟了隨機到崗的模式,比如:早上7點(diǎn)得知公司要封樓,7點(diǎn)半就飛奔到公司拿電腦的;上午在公司工作得好好的,中午卻臨時(shí)收到居家通知的;上午社區突然解封,下午2點(diǎn)就能正常去公司上班的......
不同的居家情況,卻是同一種職場(chǎng)人。
而同時(shí),隨著(zhù)疫情防控“二十條”的發(fā)布,各地防控政策措施持續精準化。很多員工按照規定進(jìn)行居家隔離,遠程辦公隨著(zhù)疫情變化,也成為精準靈活防控政策下的"不定時(shí)"剛需。
各種突發(fā)狀況,自然是愁壞了HR們。然而這屆HR早已身經(jīng)百戰,面對任何環(huán)境改變和政策調整都能沉著(zhù)應對。今天就來(lái)看看他們是如何利用北森一體化HR SaaS輕松應對挑戰,高效開(kāi)展業(yè)務(wù)的。
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1、居家場(chǎng)景再復雜 員工管理不缺位
對現在的HR來(lái)說(shuō),任何突發(fā)居家都屬于常規操作了,北京的HRBP阿妍上周就處理了一百多個(gè)居家辦公申請,最多的時(shí)候一天能接到80個(gè)。對于如何處理突發(fā)情況,并進(jìn)行居家員工管理,她很有心得。
首先是靈活應對突發(fā)情況。無(wú)論是臨時(shí)全天居家辦公,還是情況各異的半天居家,在北森的iTalentX上,員工都可以隨時(shí)隨地靈活申請。
在添加了居家辦公地點(diǎn)后,員工在居家期間就可以根據GPS識別的位置來(lái)進(jìn)行居家辦公考勤簽到。如此一來(lái),既規范了日?？记?又給足了員工上下班的儀式感。
靈活申請居家辦公,可選半天居家,可添加居家辦公地點(diǎn)
其次是做到即使不在身邊,也能隨時(shí)跟進(jìn)。每周都有不同的人開(kāi)始居家,又有不同的人結束居家,有的三天,有的七天,有的十四天......對于居家員工的管理已然變成了一件復雜的事情。
而在這個(gè)企業(yè)可自定義的個(gè)性化居家辦公看板上,HR就能輕松管理居家員工,無(wú)論是居家人數變化,還是日?？记谇闆r,都能一目了然,也有助于全面分析洞察居家辦公人效。
居家辦公看板,員工居家情況了如指掌
最后是把握住員工管理的關(guān)鍵,即業(yè)務(wù)目標的完成度。居家辦公的員工可以用日報快速匯報居家期間工作,HRBP和團隊領(lǐng)導對于工作進(jìn)展中的障礙點(diǎn)及時(shí)給予精準賦能;周報引入員工目標進(jìn)行階段性的工作復盤(pán),確保工作投入始終聚焦在目標方向,而非在家瞎忙活。
周報引入目標/OKR,定期更新目標進(jìn)展并提示完成風(fēng)險
2、見(jiàn)不到員工 也能做好員工關(guān)懷
居家辦公的常態(tài)化,也迫使很多人隨時(shí)做好了充足的準備,比如家里儲存好的糧食,隨時(shí)隨地拷貝好的文件等。
當做好充足準備后,無(wú)論怎樣的突發(fā)狀況,也不太會(huì )影響到正常的工作和生活節奏了。而HR要做的員工關(guān)懷,更應該投注在員工的心理上。
一方面,是對員工心理健康的關(guān)注,賦能被疫情所困的內心。
隔離了兩周再重新進(jìn)入公司,心理上產(chǎn)生了莫名的阻礙;每一次疫情自己都能趕上,總是害怕還會(huì )遇到更壞的情況?出個(gè)差被隔離在外地,大半個(gè)月沒(méi)回家,心情不自覺(jué)陷入了emo......
在北森學(xué)習云,可以給不同員工定制化安排各種輔導課程
基于員工居家的心理疏導,杭州的HR豪哥上周就在北森iTalentX上安排了3場(chǎng)抗疫心理輔導課程,還頒發(fā)了213個(gè)戰疫勇士勛章,在互動(dòng)點(diǎn)贊中,大家一起加油打氣,共渡難關(guān)。
通過(guò)榮譽(yù)勛章、互動(dòng)點(diǎn)贊等,時(shí)刻和員工建立強鏈接,并鼓舞員工士氣
另一方面,則是對員工自我發(fā)展的關(guān)注,點(diǎn)燃成長(cháng)和成功的希望。
疫情確實(shí)會(huì )讓很多人焦慮,尤其是對于自己的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、職業(yè)發(fā)展等都容易產(chǎn)生迷惘和不自信,從而有了職業(yè)倦怠的抑郁情緒。
上兩周,HR豪哥就用北森學(xué)習云給35名新員工安排了新員工培訓課程,幫助15名部門(mén)經(jīng)理制定了團隊學(xué)習計劃,幫助2名新晉管理者完成管理學(xué)習計劃,賦能不同崗位和職級員工各自成長(cháng)。
新晉管理者的崗位發(fā)展路徑和學(xué)習計劃
3、遠程招聘效率高 還有沉侵式入職和新員工融入
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),正常工作節奏的保障已然不是最核心的訴求,如何克服環(huán)境的不確定性,實(shí)現逆勢增長(cháng),才是疫情常態(tài)化下企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。
對于HR來(lái)說(shuō),他們的重心則是需要緊隨業(yè)務(wù)發(fā)展,及時(shí)跟上人才供給。但現實(shí)卻是,不斷反復的疫情打斷了很多人重新求職的想法,招聘市場(chǎng)也進(jìn)入了寒冬期,對于一些擴張期的企業(yè)來(lái)說(shuō),想要引進(jìn)優(yōu)秀的人才就更加艱難了。
廣州HR Alice所在的公司就是這樣,因為主要是做線(xiàn)上直播業(yè)務(wù)的,這幾年企業(yè)發(fā)展得不錯,也需要更多的人才來(lái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
負責招聘的Alice上周就遠程面試了24人,遠程辦理入職10人。
而其實(shí),她自己就是隔離在家的狀態(tài),但這并沒(méi)有影響她的工作效率,一方面是她本身的專(zhuān)業(yè)性和敬業(yè)度并沒(méi)有因為居家而改變,她一直在積極尋找著(zhù)優(yōu)秀人才;另一方面則是北森的系統解決了她的很多后顧之憂(yōu)。
北森招聘平臺,視頻面試、看簡(jiǎn)歷、看測評報告、面試評價(jià)、叫號排隊五合一融合,遠程面試快速高效
而她的同事,負責整個(gè)事業(yè)部的HRBP Linda,在上周也通過(guò)北森Flow體系導入的新員工融入流程,幫助20位不同崗位的新人快速建立歸屬感,降低員工流失。
面向不同崗位新員工的差異化融入方案
與此同時(shí),還完成了5位新員工的轉正工作?，F在,這批新員工也在逐漸成長(cháng)為公司的核心力量,推動(dòng)著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
學(xué)習計劃聯(lián)動(dòng)員工轉正,自動(dòng)校驗
4、寫(xiě)在最后
居家辦公不離崗,工作不按暫停鍵。一臺電腦,一部手機,職責不忘,時(shí)刻在崗。這或許就是當下職場(chǎng)人的工作態(tài)度。
無(wú)懼疫情反復,HR SaaS始終如一,北森一直都在,這也正是我們的態(tài)度。
為助HR們一臂之力,北森也緊隨業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變化,三年來(lái)不斷迭代了很多新功能,以期陪伴每一個(gè)行業(yè)共渡時(shí)艱、為每一個(gè)角色解決難題痛點(diǎn)、在每一個(gè)高頻場(chǎng)景上做到最優(yōu)解,助力人力資源和組織的持續發(fā)展。
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