聯(lián)想國內價(jià)格為何高于國外
聯(lián)想回應稱(chēng)國內外提供服務(wù)有所差別 同時(shí)未考慮海外定價(jià)未含稅等情況
日前，聯(lián)想因國內外打折促銷(xiāo)活動(dòng)政策的不同，引發(fā)消費者爭論。隨后，消費者又因聯(lián)想國內外售價(jià)差的問(wèn)題再次引發(fā)熱議，是否存在聯(lián)想產(chǎn)品國內定價(jià)高于國外的普遍問(wèn)題?為何國內外的產(chǎn)品售價(jià)會(huì )不同?
聯(lián)想方面回復北青報記者表示，“聯(lián)想產(chǎn)品的國內售價(jià)高于國外”這一說(shuō)法并不準確，經(jīng)統計，在中國銷(xiāo)售的ThinkPad主流售賣(mài)機型中的絕大多數，在非促銷(xiāo)節點(diǎn)售價(jià)等同或低于美國價(jià)格。一些誤解可能來(lái)源于把國內售價(jià)與海外不含稅且不含軟硬件的價(jià)格相對比，國內的商品一般提供預裝軟件和鼠標等配件。同時(shí)，聯(lián)想在不同的國家(地區)獨立經(jīng)營(yíng)的，采取不同的產(chǎn)品規劃策略和銷(xiāo)售政策。
事件
聯(lián)想美國官網(wǎng)大促65折起 國內卡支付可能被“砍單”
臨近美國黑五，聯(lián)想在美國官網(wǎng)開(kāi)始了促銷(xiāo)打折活動(dòng)，包括筆記本電腦、臺式機、配件等在內的商品65折起，筆記本電腦最低270.99美元，約等于人民幣1886.27元。
不過(guò)，國內消費者很快發(fā)現，美國官網(wǎng)的65折活動(dòng)，中國地區不能參加，美國官網(wǎng)活動(dòng)不支持直郵中國;且有消費者反映，以中國地址和銀行卡買(mǎi)了后有可能被砍單，也就是直接退款，并不發(fā)貨。
有國內消費者不滿(mǎn)，稱(chēng)聯(lián)想對海內外消費者區別對待。一些產(chǎn)品其定價(jià)本身在國內就高于海外，而且還在國外搞促銷(xiāo)，這樣算下來(lái)，即使加上國際運費和稅費，也很劃算。比如一款I(lǐng)deaPad 720S的筆記本電腦，都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器，8G+256G，美國打折后價(jià)格為579.99美元，約4030元人民幣;國內聯(lián)想旗艦店的同型號、配置的價(jià)格為5699元，差價(jià)1669元。即使加上10%左右的消費稅和幾百元國際運費，價(jià)格仍然比國內低不少。
早在2015年，聯(lián)想就因為在美國定價(jià)低于中國而遭到吐槽。當時(shí)就有調查顯示，同等配置的聯(lián)想ThinkPad W540(i7-4700MQ處理器、8GB內存、15.6英寸全高清顯示屏、500GB硬盤(pán))，在美國亞馬遜官網(wǎng)售價(jià)為1374.95美元，折合成人民幣為8520元，京東官網(wǎng)售價(jià)基本在15000元以上(i7-4700MQ處理器、8GB內存、 15.6英寸全高清顯示屏、1T硬盤(pán)配置，價(jià)格為19899元)，二者差價(jià)6500元，配置僅內存相差500GB。當時(shí)聯(lián)想方面曾回應，二者配置、稅率、促銷(xiāo)策略等不同。
時(shí)隔三年，該問(wèn)題再度被提及。有消費者表示，一直就有說(shuō)法聯(lián)想尤其是聯(lián)想電腦，在國內的價(jià)格比國外要高，很多人出國甚至會(huì )代購聯(lián)想電腦回國。那么聯(lián)想電腦真的都是國內比國外賣(mài)得貴嗎?出國代購聯(lián)想電腦的原因何在呢?
回應
聯(lián)想大部分機型國內價(jià)格不高于國外
對此，聯(lián)想方面負責人對北青報記者回復稱(chēng)，“聯(lián)想產(chǎn)品的國內售價(jià)高于國外”這一說(shuō)法并不準確，以大家都關(guān)心的ThinkPad為例，經(jīng)統計，在中國銷(xiāo)售的ThinkPad主流售賣(mài)機型中的絕大多數，在非促銷(xiāo)節點(diǎn)售價(jià)等同或低于美國價(jià)格。需要注意的是，在中國銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格中，我們采取的是含稅價(jià)格，而大部分海外機型銷(xiāo)售的時(shí)候，因為市場(chǎng)習慣不同，提供的是不含稅、沒(méi)有任何軟硬件服務(wù)的價(jià)格，這也會(huì )引起一些消費者的誤解。
除了價(jià)格本身，聯(lián)想方面表示，在海內外提供的產(chǎn)品和服務(wù)也是有差別的。聯(lián)想方面表示，當我們在討論售價(jià)的時(shí)候，需要關(guān)注的不僅僅是硬件產(chǎn)品的絕對值。ThinkPad在國內的產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供的是一體化解決方案。在國內，為了更好地服務(wù)用戶(hù)、提升服務(wù)品質(zhì)，我們?yōu)門(mén)hinkPad用戶(hù)提供了更完備的產(chǎn)品組合：包括預裝相關(guān)軟件，鼠標等配件。更重要的是，我們?yōu)門(mén)hinkPad筆記本用戶(hù)提供諸多的增值服務(wù)：如意外保護、上門(mén)服務(wù)、數據恢復服務(wù)等。這些都是具有極高用戶(hù)價(jià)值的軟硬件應用方案。
不過(guò)，聯(lián)想也提到，聯(lián)想是一家在全球很多國家和地區都有產(chǎn)品銷(xiāo)售的公司，在不同的國家(地區)都是獨立經(jīng)營(yíng)的，我們有不同的產(chǎn)品規劃策略和銷(xiāo)售政策，采取不同的市場(chǎng)定價(jià)原則和銷(xiāo)售策略。各區域會(huì )根據當地的市場(chǎng)競爭環(huán)境、促銷(xiāo)節點(diǎn)和產(chǎn)品庫存情況，制定不同的產(chǎn)品價(jià)格和促銷(xiāo)政策。
有人將聯(lián)想電腦和華為手機作對比，稱(chēng)華為手機在海外定價(jià)就比國內高，那么聯(lián)想電腦為什么就不能夠直接調價(jià)，使得國內價(jià)格都低于國外呢?聯(lián)想并未直接對此做出回答，不過(guò)聯(lián)想表示，每一家企業(yè)發(fā)展的階段不同，定位、銷(xiāo)售政策以及產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)占有率和發(fā)展目標都不一樣，個(gè)人電腦是一個(gè)充分競爭的市場(chǎng)，所有的定價(jià)都應該是符合市場(chǎng)規律的。
北青報記者了解到，一些消費者出國代購電腦，是在免稅和國外促銷(xiāo)的情況下，在國內電腦需要繳納17%增值稅率而國外游客免稅的情況下，價(jià)格優(yōu)勢就已經(jīng)體現，再加上國外的促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格可能會(huì )低于國內。不過(guò)，微型計算機及外設屬于國家規定的應當征稅的20種商品之一，不論價(jià)格是否超過(guò)5000元，都應當繳稅。具體來(lái)看，鍵盤(pán)式筆記本電腦按照完稅價(jià)格2000元，稅率15%的價(jià)格，也就是300元的稅費來(lái)繳稅;觸屏式筆記本電腦按照15%的稅率繳稅;主機、顯示器一體機按照完稅價(jià)格3000元，稅率15%的價(jià)格，也就是450元來(lái)繳稅。
對比
個(gè)別機型國內外價(jià)差近7000元
具體機型對比來(lái)看，有機型在國內售價(jià)遠低于國外。比如國內官網(wǎng)最暢銷(xiāo)的機型ThinkPad New S2 2018，國內售價(jià)5299元起(i7-8550U，8GB，1TB+128GB)，另外還包括Win10家庭版預裝軟件，清潔保養套裝基礎版和ThinkPad雙肩包等贈品，總價(jià)值500-600元。美國官網(wǎng)低配版839美元(i5-8250U，8G，256GB，)，加上約10%的消費稅后，約923美元，約6460元人民幣。按此計算，國內價(jià)格遠低于國外。
不過(guò)，也確實(shí)存在同款美國官網(wǎng)價(jià)格低于國內的情況。如Yoga C930(i7-8550U，16G+1T，預裝30天試用版Microsoft Office、30天試用版McAfee LiveSafe和Lenovo Vantage軟件)售價(jià)1299.99美元起，加上約10%的消費稅后，約1430美元，也就是9920元人民幣;同時(shí)，中國官網(wǎng)Yoga C930(i7-8550U，16G+1T，預裝正版Win10家庭中文版，正版office家庭和學(xué)生版2016)，售價(jià)16888元，美國售價(jià)比國內低近7000元。不過(guò)，正版軟件的價(jià)格在700-800元左右。由此看來(lái)，該型號電腦國內售價(jià)的確高于國外。
另外，還有的產(chǎn)品國內配置和價(jià)格都高于國外，算下來(lái)國內外價(jià)格相差不多。比如一款型號為L(cháng)egion Y720的吃雞游戲電腦主機，美國官網(wǎng)售價(jià)719.99美元(i5-7400，4GB獨立顯卡，內存8G，硬盤(pán)1T，7.4kg)，加上約10%的消費稅后，約792美元，約合5500元人民幣;國內官網(wǎng)售價(jià)6499元(i5-7400，獨立4GB顯卡，內存8G，硬盤(pán)1T+128G，9.1kg)，配置和價(jià)格都略高于國外。
業(yè)內
華為手機國內定價(jià)低于海外
與此同時(shí)，消費者還提到另一個(gè)品牌華為，就拿華為剛剛發(fā)布的Mate20系列手機來(lái)說(shuō)，國內售價(jià)比國外要便宜2000元以上，此前發(fā)布的P10、P20系列也都是國內售價(jià)低于國外的。華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，華為在歐洲的價(jià)格明顯比國內貴，其它品牌都是相反的，在國外賣(mài)得便宜，在中國賣(mài)得貴。華為是唯一一家在國外賣(mài)得貴，國內賣(mài)得便宜的手機廠(chǎng)商。
對于為何華為國內售價(jià)低于海外，華為方面概括解釋為“定價(jià)策略”。還有網(wǎng)友仿照華為的口吻發(fā)微博說(shuō)：“再給我們幾年時(shí)間，到時(shí)候你們出國的時(shí)候倒騰幾部華為手機，你們就能把來(lái)回機票錢(qián)賺回來(lái)了。”華為表示，這條微博是杜撰的。
實(shí)際上，手機方面的市場(chǎng)情況與個(gè)人電腦并不相同，不同品牌和產(chǎn)品之間更無(wú)可比性。
目前，華為手機作為新興品牌正在穩步上升期，在全球排名第三，市場(chǎng)占有率僅次于三星和蘋(píng)果;老牌個(gè)人電腦品牌聯(lián)想則是，此前常年雄踞全球市場(chǎng)份額第一，幾年前份額滑落，目前又重新回到份額第一位置。另外，不同品牌間的營(yíng)銷(xiāo)費用、向不同國家的運營(yíng)商和政府所繳納的費用等都不相同，也不能一概而論。
分析
國內企業(yè)在海外擁有自主定價(jià)權
分析人士認為，聯(lián)想和華為在國內外定價(jià)策略的不同，其實(shí)顯示出企業(yè)在國內外市場(chǎng)上的自主定價(jià)權。不論是出于何種市場(chǎng)策略，他們可以根據市場(chǎng)和公司的情況調整自己產(chǎn)品的定價(jià)，本身就說(shuō)明企業(yè)在國際市場(chǎng)上是擁有一定話(huà)語(yǔ)權的。
科技先生創(chuàng )始人柳華芳表示，聯(lián)想和華為二者的定價(jià)策略，首先是關(guān)稅影響面較大，其次是市場(chǎng)供求關(guān)系。聯(lián)想要鞏固和搶奪美國市場(chǎng)，自然價(jià)格低一些。而華為手機在歐洲等發(fā)達國家主要對手是三星、蘋(píng)果，消費者對價(jià)格的接受度沒(méi)有問(wèn)題。再者，華為芯片是自己的，總體在國內成本可控度更高，加上國內市場(chǎng)競爭激烈，因此在國內的成本可控，定價(jià)較低。
通信世界全媒體總編輯劉啟誠說(shuō)，華為在海外歐洲市場(chǎng)的定價(jià)高于國內，基本前提是華為在海外的銷(xiāo)量低，收入成本高，畢竟這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格得上去。“所有的產(chǎn)品定價(jià)都是由產(chǎn)品成本、市場(chǎng)規模、渠道等多個(gè)方面的因素決定的。”他以手機為例談到，聯(lián)想旗下的手機摩托羅拉品牌合作，在美國主要是以運營(yíng)商渠道銷(xiāo)售的，一次采購的量很大;而國內聯(lián)想走的是市場(chǎng)渠道，拿美國的價(jià)格和中國的比較不合理。他說(shuō)，當年聯(lián)想和運營(yíng)商合作時(shí)，價(jià)格也較低。(文/本報記者 溫婧)
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