(原標題:華為問(wèn)責推特賬號事故,直接責任人月薪下調五千元)
1月3日,華為內部發(fā)布了“關(guān)于華為官方Twitter賬號出現事故的問(wèn)責決定”。該文件指出,2019年1月1日華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文,右下角出現了Twitter for iPhone的顯示。該貼文發(fā)布后,截圖出現在了部分海外和國內社交媒體上并廣泛傳播,該事件對華為手機的品牌帶來(lái)了不良影響。
華為認為,此次事件暴露出流程的建設和管理不完善,部分員工責任意識不強,對供應商管理不到位。對直接責任人予以通報批評,個(gè)人職級降1級,月薪下調5000元。對數字營(yíng)銷(xiāo)團隊主管予以通報批評,個(gè)人職級降級1級,月薪降5000元,年度考核不高于B。凍結個(gè)人職級晉升、漲薪,凍結期12個(gè)月,自2019年1月2日起計算。
經(jīng)調查,該貼文是由數字營(yíng)銷(xiāo)團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營(yíng)服務(wù)商Sapient”負責發(fā)布,在操作過(guò)程中因為VPN網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,無(wú)法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在跨年時(shí)間點(diǎn)及時(shí)發(fā)布,用iPhone手機插入香港的電話(huà)卡,直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文,未意識到會(huì )出現Twitter for iPhone的顯示,自檢和復查流程沒(méi)有要求查看Twitter鏈接的操作系統,導致出錯。