《華爾街日報》發(fā)表文章稱(chēng)，蘋(píng)果正在對其企業(yè)戰略進(jìn)行一次激進(jìn)的轉變，準備在其堅固的花園圍墻上炸出幾個(gè)洞。多年來(lái)，蘋(píng)果無(wú)與倫比的用戶(hù)體驗，在很大程度上是通過(guò)將軟件和服務(wù)與硬件相捆綁的方式來(lái)實(shí)現的。在今年的CES展會(huì )上，很明顯可以看出，蘋(píng)果準備嘗試一些不同的東西。
三星周一宣布，蘋(píng)果的iTunes軟件將登陸三星智能電視。從今年春季開(kāi)始，三星智能電視將提供iTunes電影和電視節目，并支持蘋(píng)果無(wú)線(xiàn)標準AirPlay 2，允許iPhone和其他設備將內容直接傳送到這些電視上。隨后，包括LG、Vizio和索尼在內的其他電視制造商也宣布支持AirPlay 2。
去年12月，亞馬遜還曾宣布，Apple Music音樂(lè )服務(wù)將走進(jìn)亞馬遜Echo智能音箱。敏銳的蘋(píng)果觀(guān)察家可能會(huì )問(wèn)：Apple TV將會(huì )怎樣呢?HomePod(蘋(píng)果的智能音箱)又會(huì )怎樣呢?它們似乎在風(fēng)中搖擺不定，與這些更受歡迎的設備(即三星和亞馬遜等設備)，Apple TV和HomePod似乎已經(jīng)沒(méi)有什么與眾不同之處了。
盡管蘋(píng)果在2003年曾將iTunes移植到Windows上，并推動(dòng)了這項新興的服務(wù)和iPod的騰飛，但這一戰略對蘋(píng)果而言基本上是陌生的。但對谷歌(使用Gmail不一定要Android手機)、亞馬遜(閱讀亞馬遜的電子書(shū)不一定要Kindle)，甚至是對近幾年的微軟來(lái)說(shuō)，這些都再熟悉不過(guò)了。
在史蒂夫·鮑爾默領(lǐng)導時(shí)期，微軟的特點(diǎn)是“Windows Everywhere”(Window無(wú)處不在)戰略。在這種戰略下，微軟的大部分產(chǎn)品都必須運行在該公司的核心操作系統上，或至少支持這些系統。
但在薩蒂亞·納德拉時(shí)代，微軟的特點(diǎn)就是迅速將微軟的服務(wù)應用到所有可能的設備上，尤其是那些運行蘋(píng)果或谷歌操作系統的設備上。這一策略已經(jīng)有了豐厚的回報，如今，微軟的市值已經(jīng)高于蘋(píng)果。
蘋(píng)果并不是第一家試圖控制其生態(tài)系統各個(gè)部分的大企業(yè)，微軟和索尼之前也有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷。但這一策略并非永久生效。隨著(zhù)蘋(píng)果在中國市場(chǎng)變得步履蹣跚，智能手機面臨銷(xiāo)售寒冬，開(kāi)放可能不僅是維持蘋(píng)果增長(cháng)的一種手段，而且最終也是其生存的一種手段。
如今，蘋(píng)果似乎愿意犧牲一些硬件收入，來(lái)發(fā)展自己的服務(wù)業(yè)務(wù)。當然，目前這些只是一些初步的舉措，距離蘋(píng)果感受到壓力還有很長(cháng)一段路，比如說(shuō)，將iOS授權給華為。
科技分析師帕特里克·穆?tīng)柡５?Patrick Moorhead)表示：“在某種程度上，這有點(diǎn)像蘋(píng)果的防守。”他還補充說(shuō)，并不是每個(gè)人都會(huì )為蘋(píng)果的品牌娛樂(lè )設備支付高昂的費用。因此，蘋(píng)果現在想押注更廣泛的市場(chǎng)(即開(kāi)放策略)，從而提高整體用戶(hù)量。
當然，蘋(píng)果將硬件銷(xiāo)售與服務(wù)收入脫鉤的舉措不可能很快實(shí)現。上周，蘋(píng)果調整了其2019財年第一季度(2018年第四季度)業(yè)績(jì)預期，將營(yíng)收預期從之前的890億美元至930億美元調低至840億美元。蘋(píng)果表示，這主要是因為iPhone在大中華區銷(xiāo)量低迷所致。該消息公布后，蘋(píng)果股價(jià)應聲重挫。
但同時(shí)，蘋(píng)果也重申了其服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(cháng)：較一年前增長(cháng)了18%，雖然分析師的預期是增長(cháng)24%。這表明，蘋(píng)果的硬件部門(mén)銷(xiāo)售和服務(wù)收入是緊密結合在一起的。那么，如何才能像庫克最近提出的那樣，增加服務(wù)收入來(lái)彌補手機銷(xiāo)量的下滑呢?
穆?tīng)柡５抡f(shuō)，蘋(píng)果此次公布營(yíng)收低于預期的時(shí)機，似乎與將自家服務(wù)推廣到競爭對手的設備有關(guān)，但像這樣的硬件和軟件整合交易可能需要數年時(shí)間。例如，蘋(píng)果取消了設備中必須有蘋(píng)果認證的特殊芯片才能支持AirPlay 2的要求。這促使幾家頂級電視品牌開(kāi)始支持AirPlay 2。這雖然不是一個(gè)真正的內容合作關(guān)系，但現在，至少可以在Vizio電視上說(shuō)，“嘿，Siri，播放《碟中諜6:全面瓦解》”。
與三星的交易相對深入一些，它包括一款應用程序，可以讓100多個(gè)國家的用戶(hù)下載和播放蘋(píng)果iTunes的電影和電視節目。而且，不僅僅是今年新的設備，通過(guò)固件升級，2018年的三星電視也支持。
蘋(píng)果可能主導著(zhù)美國的高端智能手機市場(chǎng)，但在全球其他地區，Android是常態(tài)。穆?tīng)柡５抡f(shuō)：“這可能讓世界上其他3/4的人第一次嘗到蘋(píng)果的味道。”如果“蘋(píng)果正在開(kāi)發(fā)類(lèi)似于Netflix的流媒體服務(wù)”的報道是真實(shí)的，那么這一切就更有意義了。
無(wú)論采取何種形式，蘋(píng)果都準備在原創(chuàng )節目上投入10億美元。蘋(píng)果要想獲得足夠多的注冊用戶(hù)，就必須要沖突Apple TV的界限。當前，蘋(píng)果的市場(chǎng)份額乏善可陳：僅占美國流媒體設備客戶(hù)群的15%，低于2016年的19%。
從長(cháng)遠來(lái)看，蘋(píng)果的服務(wù)移植戰略可能會(huì )對公司有所幫助，但一個(gè)潛在的不祥之處：在某種程度上，蘋(píng)果現在正在復制競爭對手的戰略，并在某種程度上依賴(lài)競爭對手。為此，值得一問(wèn)的是：蘋(píng)果是否缺乏創(chuàng )新了呢?
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