時(shí)長(cháng)在10~40秒左右，15秒以上的居多，智能電視自帶廣告無(wú)法關(guān)閉引爭議——
開(kāi)機必先看廣告，煩不煩人?
專(zhuān)家指出，開(kāi)機廣告應該有相關(guān)提示，且應設置關(guān)閉按鈕，否則涉嫌侵權
“為什么開(kāi)個(gè)電視要先看這么長(cháng)時(shí)間的廣告?”近日，西安的王新和先生在為新家選購電視時(shí)發(fā)現，現在市面上主流的智能電視基本都帶有開(kāi)機廣告，時(shí)長(cháng)少則五六秒，多則20秒，且無(wú)法選擇跳過(guò)。
可以連接互聯(lián)網(wǎng)的智能電視逐漸走入百姓家中，但無(wú)法關(guān)閉的開(kāi)機廣告引來(lái)了許多消費者的不滿(mǎn)。對此，有律師表示，智能電視播放開(kāi)機廣告前應有相關(guān)提示，且應在控制器上設置關(guān)閉按鈕，否則就涉嫌侵犯消費者的合法權益。
只要連上WIFI就會(huì )有廣告
“除非在開(kāi)機前把WIFI斷了，才不會(huì )有廣告。”針對開(kāi)機廣告長(cháng)的問(wèn)題，某國產(chǎn)電視品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理楊明(化名)只能這樣向消費者解釋。但關(guān)掉WIFI，就意味著(zhù)以聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性強、信息海量為優(yōu)勢的智能電視只能成為一個(gè)大型顯示屏。
據楊明介紹，市面上的智能電視普遍安裝了安卓系統，廣告都是系統平臺自帶的。“智能電視一旦連接網(wǎng)絡(luò )使用，廣告就會(huì )自動(dòng)更新展示。”
楊明所銷(xiāo)售的智能電視開(kāi)機時(shí)長(cháng)在10~20秒不等。王先生經(jīng)朋友推薦，最后購買(mǎi)了一款開(kāi)機廣告時(shí)長(cháng)在6秒左右的智能電視，“這已經(jīng)是我能找到的廣告最短的了。”
但根據媒體一項關(guān)于智能電視開(kāi)機時(shí)長(cháng)的調查，大部分品牌的開(kāi)機廣告時(shí)長(cháng)在10~40秒左右，15秒以上的居多。而且，大部分品牌開(kāi)機廣告均未提供關(guān)閉按鈕，用戶(hù)無(wú)法自行關(guān)閉。有部分品牌在廣告播放一段時(shí)間后，可選擇跳過(guò)。
小米品牌的智能電視在產(chǎn)品信息中注明了“該電視含開(kāi)機等形式的廣告，開(kāi)機時(shí)的廣告不能刪除、更改，且第三方內容的廣告視頻無(wú)法控制”。創(chuàng )維品牌的智能電視則在產(chǎn)品信息中稱(chēng)，“為緩解開(kāi)機時(shí)短暫黑屏給您帶來(lái)的不適，該產(chǎn)品含開(kāi)機視頻(公益畫(huà)面、促銷(xiāo)信息、廣告)。”
廣告無(wú)法關(guān)閉涉嫌侵犯消費者權益
“電視廠(chǎng)商強行添加廣告是侵犯了消費者的選擇權。同時(shí)，消費者在購買(mǎi)電視的時(shí)候，如果沒(méi)有受到任何提示，也侵犯了消費者知情權。”陜西學(xué)高律師事務(wù)所律師劉晶表示，根據《廣告法》第四十四條的規定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò )。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著(zhù)標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉。“所以廠(chǎng)家至少應該在控制器上進(jìn)行一鍵關(guān)閉的設置，否則就是涉嫌違法侵權。”
記者注意到，因為無(wú)法忍受智能電視過(guò)長(cháng)的開(kāi)機廣告，一些網(wǎng)友研究并在網(wǎng)絡(luò )上曬出了多種“快速高效屏蔽智能電視開(kāi)機廣告”的教程。針對這種現象，劉晶表示，若電視廠(chǎng)家侵權在先，用戶(hù)只是自行將這類(lèi)程序安裝到自己使用的電視上，可以當作一種自助自救行為，尚不構成侵權。但是如果編寫(xiě)者把程序放到網(wǎng)絡(luò )，不分情況地任由消費者下載去刪除廣告，可能涉嫌侵犯了電視制造者的權利。
“這種所謂的‘翻墻行為’，其實(shí)是治標不治本，關(guān)鍵還在于廠(chǎng)家是否能做到將廣告行為如實(shí)告知，合理設置廣告，把選擇權交還給消費者，帶給消費者良好的體驗。”劉晶向記者表示。
盈利模式需考量用戶(hù)接受度
從事電視銷(xiāo)售10余年的楊明經(jīng)歷了電視機從傳統的有線(xiàn)電視到互聯(lián)網(wǎng)智能電視的轉變過(guò)程。
“原來(lái)一臺55寸的主銷(xiāo)款電視通常都要賣(mài)到萬(wàn)元，現在兩三千元就能到手。”楊明告訴記者，“只賣(mài)硬件虧錢(qián)，靠服務(wù)才能賺錢(qián)”已經(jīng)成為智能電視行業(yè)的共識。
智能電視的開(kāi)機廣告屬于OTT (Over The Top)廣告的一種形式，而開(kāi)機和貼片是OTT端效果最優(yōu)的兩種廣告形式。有機構預計到 2020 年，智能電視市場(chǎng)滲透率達到 90%以上，也就是國內每銷(xiāo)售 10 臺電視中，就有一臺是智能電視，預計2019年OTT廣告規模就將達109億元。巨大的市場(chǎng)潛力使得智能電視開(kāi)機廣告成了電視廠(chǎng)商的一個(gè)重要盈利點(diǎn)。許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭正是看中了這片“藍海”，紛紛進(jìn)駐智能電視領(lǐng)域，爭奪“家庭客廳”的注意力資源。
據廣告從業(yè)人士介紹，電視廠(chǎng)商通過(guò)OTT廣告形式獲得分成，既能彌補硬件成本，又可以用于購買(mǎi)在線(xiàn)視頻資源，讓消費者能夠以較低的購買(mǎi)價(jià)格獲取更多的在線(xiàn)視頻以及娛樂(lè )服務(wù)。
有業(yè)內人士表示，對于智能電視開(kāi)機廣告的爭議主要原因還是廣告投放的體驗不佳。智能電視的OTT廣告服務(wù)模式現在仍處在探索階段，未來(lái)應該更加注重考量用戶(hù)的接受程度，給用戶(hù)提供行使選擇權的方式和途徑，如借鑒現在視頻網(wǎng)站中已逐步被用戶(hù)接受的付費會(huì )員去廣告模式。同時(shí)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步滲入，智能電視廣告內容的投放也應向著(zhù)個(gè)性化、分眾化的精準投放模式轉變。
關(guān)鍵詞： 智能電視自帶廣告無(wú)法關(guān)閉
