有位做藥店的朋友開店十幾年了，這兩年被當地最大的幾家連鎖藥店左右夾擊，加上自己營銷思路的落后，和門店周邊道路的整改，門店客流量流失嚴重。更糟的是，單體藥店在價格戰方面沒有優勢，連鎖店的銷量大，進價低，單體店根本競爭不過。這個朋友的店鋪也經常做一些送雞蛋，送積分，送代金券的活動，效果是有一些，但是他想有更大的突破，該怎么辦呢？
我給他支了一招，能不能在提升店鋪員工的積極性上下功夫呢？他說店鋪里的員工還算勤勤懇懇，能夠做到微笑服務，還可以做什么呢？
找出店內的高毛利產品
我問他店鋪里毛利比較高的產品有哪些，他說像是金銀花，黃芪，菊花等這些養生花茶類，以及維生素軟糖，泡騰片，鈣片等，驅蚊，洗護，藥妝類這些都是毛利較高的。但是這些產品往往不像藥類，不是強需求，所以賣的并不理想。
非強需求產品如何營銷
事實上，正是因為不是強需求，所以銷量才有很大的提升空間，如果是藥類的，顧客進來是很明確的需求，讓他多買幾盒反而是比較難的?？梢赃@樣做，可以做好一些套餐的搭配，比如養生花茶類的產品可以和清火類的藥品搭配，顧客買清火類的藥品，員工就可以給他推薦養生茶；維生素軟糖，鈣片類的可以和兒童類的藥品搭配，孩子有點小感冒發燒，讓家長給孩子買點軟糖鈣片當小零食吃吃。做好這些套餐的搭配，員工依葫蘆畫瓢去執行就可以了。
解決員工的積極性問題
那么問題又來了，員工會不會積極推薦呢。我告訴這位朋友，現在做實體店，可以考慮用裂變營銷系統，把高毛利產品在系統后臺給員工設置較高的提成，且每推薦成功一筆，員工手機上即刻可以收到提成，這樣就可以解決員工積極性的問題了。
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