今年以來，廈門石油堅持以市場為導向，客戶需求為目標，聚焦現場服務、精準營銷和客戶管理，提高市場競爭力，促進零售增量。上半年，汽柴油零售量同比增幅明顯。
一是通過強化加油站“雙高峰”管理，對加油波峰圖進行分析，結合加油站實際情況、區域市場競爭情況、地方車輛結構情況，確定早高峰和晚高峰具體時段和人數，合理排班，確保在加油高峰時段現場人員的充足，提升現場服務水平。二是持續推進“一站一策”，通過拓寬加油站進出口和車輛通行道、調整油槍布局、油槍軟管加長等微改造措施，減少顧客排隊等候時間，提升現場通過率。三是多維度開展營銷措施，通過石化錢包營銷活動、網約車階梯優惠、車e族APP銀行活動、油非互促等營銷策略，增加客戶粘性，穩步促進增量。四是公司成立柴油客戶開發小組，完善客戶管理體系，梳理流失客戶和潛在客戶清單，加大走訪力度，了解客戶用油需要，差異化開展營銷策略。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。
責任編輯：QL0009
