9月2日，國任財險2022年首屆客戶(hù)服務(wù)節在深圳順利開(kāi)幕。本屆客服節以“信·任”為主題，將通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下一系列活動(dòng)讓公眾“了解國任、信任國任、選擇國任”，全面升級國任財險客戶(hù)服務(wù)體驗，開(kāi)啟國任保險客戶(hù)服務(wù)新紀元。作為2022年首屆客服節，活動(dòng)內容涉獵全面，充分展示了國任財險在為用戶(hù)提供服務(wù)方向的用心。
縱觀(guān)客服節的整體內容，明確提出了客服節是在增強股東、客戶(hù)的信任，彰顯社會(huì )、企業(yè)的責任，更表明了國任財險積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、服務(wù)城市發(fā)展，在鄉村振興、搶險救災和公益行動(dòng)等方面的作為，為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值和為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“信·任”的含義、彰顯國任財險的責任。
多年來(lái)，國任財險始終堅持客戶(hù)至上，智享保險溫度，致力建成一家極具價(jià)值與活力的科技型保險集團，目前已經(jīng)構建出了涵蓋車(chē)險、財產(chǎn)險、健康險、意外險、責任險、科技保險等豐富產(chǎn)品體系，客戶(hù)群體涉及銀行、航天、能源、煤炭、化工、貨運、通訊、農業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，累計為3200余萬(wàn)個(gè)人、企業(yè)、政府等客戶(hù)提供服務(wù)，提供風(fēng)險保障超過(guò)43萬(wàn)億元。
在首屆客服節中，國任財險更是創(chuàng )新性地提出“信·任”主題，期望能向公眾傳遞國任保險“信任與責任”的信念，在穩經(jīng)濟、促消費方面有所作為，當好社會(huì )穩定器、經(jīng)濟助推器，激發(fā)內外的價(jià)值與活力，在世紀疫情和百年變局中撥開(kāi)迷霧，眺望勝利航船的桅桿尖頭。
此次還創(chuàng )新采用了以客戶(hù)視角為切入點(diǎn)，線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)相融合，結合傳統節日節點(diǎn)，在教師節、中秋節、重陽(yáng)節等節日同步開(kāi)展“國任之師、九久相伴、致敬守護”等主題活動(dòng)，為教師、老人、消防員送上節日祝福和專(zhuān)屬權益。同時(shí)，國任保險微信公眾號和小程序上均設置了“國任保險首屆客服節”活動(dòng)專(zhuān)區，推出認證有禮、簽到有禮、保險狂歡yeah等精彩活動(dòng)。
無(wú)論是客服節的推出，還是國任財險一系列活動(dòng)的跟進(jìn)，都充分展示了國任對客戶(hù)的關(guān)注，以及國任對用戶(hù)服務(wù)的投入。相信在后續過(guò)程中，國任還會(huì )推出第二屆、第三屆客服節，為消費者全力打造更加便捷、值得信賴(lài)的服務(wù)體系。
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