面對疫情的反復，小微企業(yè)（含個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）都在期盼盡早“否極泰來(lái)”。
而現實(shí)是，一方面，小微企業(yè)是國民經(jīng)濟的“毛細血管”，在支撐就業(yè)、穩定增長(cháng)、改善民生等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用；另一方面，疫情常態(tài)化之下，勢必影響上下游產(chǎn)業(yè)的鏈路通暢穩定，進(jìn)而使企業(yè)回款速度變慢，資金鏈短期內出現緊張之困。
直面問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題或尋找解決問(wèn)題的辦法。鑒于此，平安普惠甘肅分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安普惠”）一邊積極貫徹學(xué)習國家、省市（州）“助企紓困的決策部署”，響應落實(shí)總部九大服務(wù)承諾，一邊完善機制、創(chuàng )新產(chǎn)品，找準金融服務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，用心用情用力助企紓困，讓經(jīng)營(yíng)者在面對暫時(shí)的困境中省心、省時(shí)、省錢(qián)。
一站式融資服務(wù) 讓小微融資更“省心”
“受疫情影響，業(yè)務(wù)量減少，回款也不理想。感謝平安普惠的‘雪中送炭’，緩解了我們（公司）近期的困境。他們全方位、全流程、點(diǎn)對點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)太暖心了！”臨夏州和政縣的馬先生如是說(shuō)。
今年37歲的馬先生曾是中鐵建某公司職員，其先后在蘭州、桂林、寧夏等地從事航道、隧道、公路、鐵路等工程項目的技術(shù)、管理施工工作。去年，馬先生辭去了鐵建的工作，回到臨夏，組建了自己的公路工程施工團隊，憑借多年的施工管理經(jīng)驗，承接到第一單業(yè)務(wù)。最終，在大家的共同努力下，項目按期完工并通過(guò)驗收，做到了零返工率，贏(yíng)得了良好的社會(huì )聲譽(yù)。
業(yè)內的好口碑，今年馬先生又陸續接了兩筆施工業(yè)務(wù)。“一方面高興，大家認可了我、認可了我的團隊，另一方面又犯怵，疫情的反復，公司回款不理想，人員工資、購買(mǎi)設備又要花一筆，錢(qián)從哪里來(lái)？”馬先生回憶說(shuō)，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，各種意想不到的問(wèn)題會(huì )接踵而至。
曾聽(tīng)朋友說(shuō)起過(guò)平安普惠，稱(chēng)其專(zhuān)門(mén)為中小微企業(yè)主提供差異化服務(wù)，主要解決生意投入、資金周轉、運營(yíng)費用等各類(lèi)問(wèn)題。馬先生試著(zhù)撥通了電話(huà)號碼。“沒(méi)想到，平安普惠咨詢(xún)顧問(wèn)聽(tīng)說(shuō)我們的情況之后，當天就到公司詳談。”
經(jīng)過(guò)溝通，并根據實(shí)際情況，平安普惠咨詢(xún)顧問(wèn)向馬先生專(zhuān)門(mén)介紹“車(chē)e貸”產(chǎn)品相關(guān)信息。當天通過(guò)線(xiàn)上申請，次日馬先生便收到70余萬(wàn)元貸款。馬先生表示，與平安普惠甘肅分公司合作后，才體會(huì )到貸款的省心省時(shí)省錢(qián)。
據了解，“車(chē)e貸”是平安普惠針對小微企業(yè)主“快、頻、急”的經(jīng)營(yíng)性融資需求特征，聯(lián)合合作方共同向用戶(hù)提供的一款綜合性融資服務(wù)產(chǎn)品，具有“全線(xiàn)上申請、不質(zhì)押、免裝GPS”的特點(diǎn)，共計10余個(gè)汽車(chē)品牌的車(chē)主可獲得汽車(chē)估價(jià)最高4倍、最高100萬(wàn)元的貸款額度。
科技賦能帶來(lái)“行云”活水 讓小微融資更“省時(shí)”
據了解，平安普惠針對小微企業(yè)的資金需求，不斷更新定制化融資服務(wù)，持續探索服務(wù)小微發(fā)展的更優(yōu)方案。其中，通過(guò)提高借款額度、實(shí)行還款初期費率優(yōu)惠等措施，更好滿(mǎn)足小微企業(yè)主大金額、短期周轉的資金需求。
在蘭州經(jīng)營(yíng)水泥加工生意的吳先生，就是其中的一位受益者。今年年初，一方面受到疫情影響，另一方面受限制造業(yè)投入回款周期長(cháng)，使施工關(guān)聯(lián)企業(yè)的資金壓力變大。
“第一時(shí)間，我就想到了銀行貸款，但有一個(gè)重要問(wèn)題，我的戶(hù)籍在外地，銀行的相關(guān)異地業(yè)務(wù)限制使貸款難度增加，再加上疫情反復，真的讓我難上加難！”就在吳先生一籌莫展時(shí)，身邊的朋友向他推薦了平安普惠。
在了解到吳先生公司現狀和需求后，經(jīng)過(guò)反復的溝通，平安普惠的咨詢(xún)顧問(wèn)據其實(shí)情，向吳先生推薦了平安普惠陸慧融推出的“4+1”行業(yè)小微扶助計劃，并定出詳細的融資方案。吳先生在“行云”系統完成全部流程，次日就獲得急盼的資金。
“平安普惠的金融服務(wù)很好、很及時(shí)、很專(zhuān)業(yè)，優(yōu)惠政策有針對性，流程簡(jiǎn)單，一次申請解決問(wèn)題，幫我省去了許多時(shí)間、精力以及貸款成本。”吳先生為選擇平安普惠申請借款而滿(mǎn)意。
要讓到賬速度快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，考驗的其實(shí)是在確保交易安全的情況下整個(gè)貸款流程需要盡可能的簡(jiǎn)單、流暢，這背后少不了科技的支撐。
平安普惠上線(xiàn)了業(yè)內首個(gè)AI貸款解決方案“行云”。該方案以人工智能為核心，對小微信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，可實(shí)現最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務(wù)體驗，大幅降低等待時(shí)間，將小微客戶(hù)借款申請流程平均耗時(shí)降低44%。今年上半年，約26萬(wàn)小微企業(yè)主通過(guò)“行云”獲得借款656億元。
特別是今年以來(lái)，平安普惠陸續推出多項支持小微計劃，如專(zhuān)項支持物流、信息運輸、住宿餐飲等行業(yè)的小微企業(yè)主，用“降、延、免、提、擴”五大措施加大支持力度，助力企業(yè)抵御疫情影響。
“而這一切背后的初心就是實(shí)現‘專(zhuān)業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單’，讓客戶(hù)‘省時(shí)、省心、省錢(qián)’。”平安普惠相關(guān)負責人表示，當前和今后一段時(shí)間，將全面轉向客戶(hù)需求驅動(dòng)的新發(fā)展模式，真正踐行“以人民為中心”的愿景追求。同時(shí)，通過(guò)多重惠企措施，讓金融服務(wù)更有溫度，以實(shí)際行動(dòng)踐初心勇?lián)?，助力小微企業(yè)穩預期、強信心、快發(fā)展。
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