經(jīng)過(guò)這些年來(lái)在市場(chǎng)競爭中的磨煉和實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意問(wèn)卷的實(shí)踐,我們真正認識到:市場(chǎng)競爭實(shí)際上是企業(yè)之間對顧客的競爭,誰(shuí)能使顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就能獲得更廣闊的市場(chǎng)。企業(yè)只有充分認識和順應市場(chǎng),認識服務(wù),掌握市場(chǎng)競爭規則、實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意,力求企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨特與奇妙,力爭贏(yíng)得顧客的百分之百滿(mǎn)意,才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
辛合創(chuàng )始人認為:”客戶(hù)可以給企業(yè)帶來(lái)利潤,使企業(yè)興旺發(fā)達;同時(shí)也可以給企業(yè)帶來(lái)虧損,使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。只有客戶(hù)購買(mǎi)了企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),才能使企業(yè)真正獲得利潤。因此,客戶(hù)對企業(yè)的重要性不言而喻,只有我們做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,從而留住客戶(hù),才能讓我們的企業(yè)長(cháng)久興旺發(fā)達。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是企業(yè)的生命之源,有了客戶(hù),才會(huì )有業(yè)績(jì),有了業(yè)績(jì),才能支撐起企業(yè)運營(yíng)。因此,辛合員工牢牢記住留住客戶(hù),就要做到更好的服務(wù),讓用戶(hù)滿(mǎn)意,并把用戶(hù)滿(mǎn)意作為企業(yè)永恒的追求。 多年來(lái)我們秉承客戶(hù)的滿(mǎn)意度就是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,公司將客戶(hù)利益放在首位,切實(shí)落實(shí)合同法及相關(guān)法律法規,維護客戶(hù)的權益,對財務(wù)、銷(xiāo)售等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行合同法的專(zhuān)項培訓,有效增強全員依法辦事、誠實(shí)守信、自覺(jué)遵守信用的意識為了贏(yíng)得客戶(hù)的支持,辛合企業(yè)定期收集客戶(hù)的意見(jiàn),并及時(shí)把握客戶(hù)滿(mǎn)意的水平,發(fā)現客戶(hù)
關(guān)心的主要因素,以進(jìn)行不斷的改進(jìn),在公司上下形成了恪守合同信用的氛圍。人無(wú)信不立,企無(wú)信難存。” 在未來(lái)發(fā)展的道路上,辛合公司將繼續堅持“文明、誠信、責任、創(chuàng )新”的企業(yè)文化服務(wù)客戶(hù)
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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