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津濱海訊（記者 張倩 攝影報道）“目前，我們已經(jīng)與廊坊市北三縣、河北自貿試驗區（含雄安新區、廊坊臨空經(jīng)濟區、正定、曹妃甸各片區）以及天津濱海新區、武清、寶坻、河北區等14個(gè)屬地政務(wù)服務(wù)部門(mén)建立‘區域通辦’聯(lián)動(dòng)工作機制?！?月23日，在接受“走進(jìn)區域看發(fā)展·中國式現代化的京津冀實(shí)踐”網(wǎng)絡(luò )主題調研采訪(fǎng)活動(dòng)采訪(fǎng)團采訪(fǎng)時(shí)，北京市通州區政務(wù)局發(fā)展科科長(cháng)曹宇告訴記者。
記者了解到，自2021年9月北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心運營(yíng)以來(lái)，通過(guò)制度創(chuàng )新與數字賦能，不斷推進(jìn)北京城市副中心與天津、河北政務(wù)服務(wù)深層次合作，建立了副中心與天津、河北政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”線(xiàn)上互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)辦理機制，推進(jìn)京津冀跨省服務(wù)協(xié)同能力進(jìn)一步提升。
據曹宇介紹，在通辦標準上，三地共用服務(wù)平臺，通辦標準統一化。統一使用北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心“云窗口”業(yè)務(wù)受理平臺，輔以5G客戶(hù)終端設備，以“云窗口”遠程視頻模式，破解了異地“代收代辦標準不統一、事項調整頻繁、區域網(wǎng)絡(luò )限制”等問(wèn)題?！皩?shí)現了北京市和通州區3600余項政務(wù)服務(wù)事項、262項便民服務(wù)事項，河北555項、天津501項政務(wù)服務(wù)事項異地跨區域辦理。同時(shí)，在河北省廊坊市大廠(chǎng)縣、天津市武清區設立了副中心政務(wù)服務(wù)中心一體化辦事大廳，在全國率先實(shí)現政務(wù)大廳跨域融合，讓京津冀三地居民切實(shí)享受到協(xié)同發(fā)展帶來(lái)的便利，充分體現了副中心政務(wù)服務(wù)的示范引領(lǐng)作用?！辈苡罡嬖V記者。
此外，在通辦模式上也打破了區域界限，實(shí)現了通辦模式的多樣化?，F場(chǎng)工作人員介紹，目前，中心采用“云窗口”遠程視頻辦理為主，全程網(wǎng)辦、自主終端辦理為輔的方式，為企業(yè)群眾提供線(xiàn)上線(xiàn)下全流程服務(wù)。
記者在北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心大廳看到，除了現場(chǎng)在自助終端辦事的人員外，也有群眾在通過(guò)“云窗口”享受異地辦事帶來(lái)的便捷。據介紹，“云窗口”遠程視頻辦理主要是依托副中心“云窗口”業(yè)務(wù)受理平臺，實(shí)現企業(yè)群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”?！拔覀冊诰W(wǎng)辦平臺上提出申請，遠在天津濱海新區或是河北廊坊的業(yè)務(wù)屬地部門(mén)可遠程受理、審批、辦結，這將大大節約企業(yè)群眾的辦事效率?！惫ぷ魅藛T介紹道。
據了解，自“跨省通辦”工作開(kāi)展以來(lái)，京津冀地區依托各類(lèi)渠道，共辦理“跨省通辦”事項1.2萬(wàn)余件，提供各類(lèi)查詢(xún)便民業(yè)務(wù)3萬(wàn)余人次。以北京市交通委“小客車(chē)指標賬號信息變更”業(yè)務(wù)為例，該事項原需要辦事者本人持身份證到現場(chǎng)辦理，后來(lái)通過(guò)設立在北三縣的政務(wù)服務(wù)大廳“跨省通辦”窗口辦理該項業(yè)務(wù)，去年一年內共為辦事人減少跑動(dòng)3萬(wàn)余公里，節省辦事時(shí)間700余小時(shí)，有效降低了企業(yè)群眾跨地域辦事成本。
下一步，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步深化與天津、河北地區政務(wù)服務(wù)合作頂層設計和統籌謀劃，聚焦生產(chǎn)要素自由流動(dòng)、企業(yè)跨地區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈協(xié)同，以及教育、就業(yè)、社保、醫療、養老、婚育、出行等與企業(yè)群眾密切相關(guān)的異地辦事需求，持續擴大通辦事項范圍，進(jìn)一步促進(jìn)三地政務(wù)服務(wù)同質(zhì)、同效、同標，提升企業(yè)群眾跨區域辦事的獲得感和幸福感。
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