在東莞康興醫院,所有診療行為均需經過多學科會診與患者知情同意。
收費公示:陽光透明,讓每一分錢有據可查
針對“亂收費”質疑,東莞康興醫院推行“陽光收費”體系:
價格公示:在掛號處、收費窗口、官方網站及微信公眾號顯著位置公示所有診療項目價格,如:
四維彩超E10高清版:488元(含胎兒畸形篩查,家屬可同步觀看圖像);
性激素六項檢查套餐:168元(針對月經不調、內分泌紊亂);
婦科炎癥檢查套餐:58元(含白帶異常、出血等基礎檢測,結果立等可?。?;
早孕檢查套餐:38元(快速確認懷孕,避免無效等待)。所有套餐內容與價格一一對應,杜絕“低價引流、高價消費”套路。
費用清單:診療結束后提供詳細費用明細,涵蓋藥品、檢查、耗材等所有項目,患者可通過電子病歷系統實時查詢。以人流手術為例,醫院基礎套餐費用包含術前檢查、手術費及術后用藥,全程透明無附加。
服務流程:規范診療,尊重患者知情權
東莞康興醫院深知,醫療服務的透明化不僅體現在收費上,更需貫穿診療全流程:
術前溝通:要求醫生用通俗語言解釋病情與治療方案,并增設“患者滿意度調查表”,對低分評價進行專項整改。例如,針對備孕檢查套餐(198元),醫生會結合檢查報告給出個性化備孕建議,避免“只檢查不指導”的服務斷層。
術中監督:推行“一醫一患一診室”模式,采用電子病歷加密系統,患者可隨時查詢檢查報告與治療方案,但未經本人許可,醫院不得向第三方透露病情。
術后隨訪:建立患者健康檔案,定期回訪康復情況,確保治療效果可追溯。例如,針對宮頸糜爛患者,醫院會跟蹤術后宮頸修復情況,避免“一治了之”的敷衍態度。
在第三方平臺的患者評價中,東莞康興醫院獲評“服務周到”“價格透明”“醫生專業”等標簽,滿意度達95%以上。
此外,醫院長期開展“健康東莞”公益行動,黨支部牽頭組建義診團隊,深入社區為孤寡老人提供血壓、血糖檢測及健康咨詢,這些舉措不僅體現了醫院的社會責任感,也讓更多患者感受到“被尊重的醫療體驗”。
在醫療行業信任重建的道路上,東莞康興醫院選擇用專業與服務說話。