近期，筆者幾個平臺的視頻會員紛紛到期或即將到期，時限倒逼，加之趕上力度很大的促銷活動以及雙11，心里頗為動蕩了一番。然而幾番糾結之后，決定都不續費了。
是什么讓筆者這個一直以實際行動支持流媒體內容產業的人做出這樣的決定？本文嘗試做一些總結。正文開始前先上我的愛優騰B四大會員截圖以資佐證：
(相關資料圖)
上至下左至右：愛優騰B
心動與放棄的距離——先說說B站6周年大促
B站在十一前后持續了小兩周的大會員6周年促銷活動，98元一年+玩探索游戲送天數，是其年度內力度最大的活動，說完全不想續費也不盡然，事實是“頗為心動”。甚至去玩了幾次游戲——當然主要還是因為玩游戲贈送的天數當天清零的規則帶來的開盲盒的樂趣，就連筆者家好勝心強的小朋友也試了兩次。
促銷活動其實設計的挺好，包括在小紅書上也挺火。然而成也蕭何敗蕭何，麥田沒走到頭時你永遠不知道哪一穗是最大的，其結果有兩種可能：一種是中途果斷下手；另一種是不死心走到最后，然后很有可能因為遺憾錯失了最大的那穗而放棄。
這種心態博弈，如果不是互聯網時代，其實最終下手的幾率應該比放棄更大，畢竟是撿便宜，縱向對比，次大和最大差異沒那么大。然而，壞就壞在現在是互聯網時代，我們很容易橫向對比——別人都送了200+的天數，我150天就沖豈不是大冤種？甚至在小紅書上，200+成了很多人的一個基準線，低于這個天數就被認為不值。雖然98元的年度大會員已經是B站一年中價格最低，何況還贈送很多天數，然而人的消費心理卻發生了微妙的轉移。
加之，活動的周期比較長帶來的猶豫期拉長，筆者這個現大會員以及準未來大會員就這樣流失了。
當然，對于消費者心理的揣摩，B站這么大的平臺，肯定是遠超筆者的。我們無法獲知詳細數據，也僅能從自身以及網友分享中總結一些體感。除了如筆者這樣流失的，相信充值的也很多。
此外，促銷活動可能促進消費，但影響力更大的當然是內容，B站最吸引我的番劇更新周期長，不急。
為什么有人二十左右的奶茶買起來很隨意，但充視頻會員就很糾結
知乎有個問題：為什么有人二十左右的奶茶買起來很隨意，但是看劇要充視頻會員就很糾結，畏畏縮縮的不愿花錢?截至2022年10月14日，獲得了1502個回答，560萬+的瀏覽。其中“夏喵愛吃韭菜”的回答得到2.3萬高贊。
“夏喵愛吃韭菜”2021年7月27日的回答有六段，我們摘取其中三段：
你花20買了一杯奶茶
喝了三分之一發現下面隔了一層又一層
奶茶杯上印了說明
花20塊錢只能喝三分之一，然后每天都能再喝兩口，凌晨0點解鎖第二天的兩口。
如果想提前喝完整杯奶茶，每喝一口都要再掏3塊錢。
奶茶連續續杯首杯20，70三杯
你花70買了三杯
店員第一杯給了你奶茶
第二杯變成了可樂
因為奶茶的版權被咖啡店買走了
你花20買了一杯奶茶
里面塞了半杯冰塊
你問能不能去冰，店員說加10塊錢
你加了10塊錢
店員把冰塊倒出來后
又熟練地給你加上了半杯專屬冰塊
不管平臺還是用過視頻會員的人，是不是都能第一時間感受到答者這個例子的生動？！不管是單片點播、超前點播還是會員專屬廣告，都是會員用戶不滿的重災區。這個問題下的默認第一個回答則非常簡潔：我們可以花錢當大爺，但不能花錢當孫子（溫水寧寧），獲得3666個贊。
花20塊買奶茶，一會就喝完了，甚至還不健康；同樣是二十幾塊，可以擁有一個月的視頻會員，幾杯奶茶錢可以看一年，似乎怎么算都是視頻會員性價比高很多。然而暫且不說視頻會員的各種不如意體驗，最簡單區分，奶茶是有相對固定的預期并及時滿足的：一杯奶茶喝下去，那么絲滑，那么甜，你的快樂值直接UPUP；而視頻會員的預期不固定且是延遲滿足的，往往你想用的時候沒有，你真有的時候又很少用，就算計算性價比，也真不一定超越奶茶。
更何況，視頻會員的不如意體驗當然不能不說。除了單點、超點、會員廣告、大小屏會員隔離等等問題，最大的一個坑是內容。各平臺都有自己的熱點或者重點內容我們接受，因為政策問題的內容下架我們也理解，但版權只買一季是想逼著會員去友商那里？
