環(huán)球熱文：讓智能設備永不掉線(xiàn)的技術(shù),怎么就冒犯到了所有人

可以遠程遙控、在離家外出時(shí)自動(dòng)清潔的掃拖機器人；可以偵測室內環(huán)境，自動(dòng)開(kāi)啟空調或空氣凈化器的環(huán)境傳感器；可以根據房間中的亮度，在昏暗且有人活動(dòng)時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮的照明燈光……

不得不說(shuō)，多虧了各大廠(chǎng)商近年來(lái)的努力，以上這些看似有些“科幻”的智能生活場(chǎng)景以及它們背后的產(chǎn)品，如今無(wú)論是價(jià)格還是在使用便利度上，都已經(jīng)距離大家不再遙遠了。

但如果你真的用過(guò)現在的這些“IoT家居”產(chǎn)品就會(huì )知道，在它們的“智能”外表下，往往都有一個(gè)普遍、且難以避免的體驗短板。并且由于這問(wèn)題非常嚴重，以至于有的時(shí)候甚至可能會(huì )導致家中“智能生態(tài)”的全部癱瘓。而這個(gè)短板的名字，就叫做：“你的設備已暫時(shí)離線(xiàn)或信號不良”。

(資料圖片)

平心而論，其實(shí)這也是個(gè)挺沒(méi)辦法的事情。一方面，許多家用路由器本身就沒(méi)有考慮到同時(shí)“帶”十幾臺、幾十臺IoT設備，而且要確保它們7*24小時(shí)穩定不間斷工作的能力。而這些路由器會(huì )死機、會(huì )報錯、會(huì )需要用戶(hù)時(shí)不時(shí)手動(dòng)重啟的特性，也正是所謂“家用計算設備”固有的低穩定性特征。

另一方面，對于絕大多數的家庭IoT、智能家電產(chǎn)品而言，它們內置的WiFi、藍牙模塊往往也算不上有多高端。本身在信號品質(zhì)、兼容性上就可能存在各種奇奇怪怪的BUG，所以用著(zhù)用著(zhù)斷網(wǎng)、掉線(xiàn)也實(shí)屬家常便飯。

更不要說(shuō)對于絕大多數的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在布置智能設備的時(shí)候通常也不會(huì )考慮到路由器的無(wú)線(xiàn)信號覆蓋問(wèn)題。比如放在陽(yáng)臺的智能夜燈、監控攝像頭、放在衛生間的智能洗衣機、智能熱水器等設備，都可能會(huì )因為距離客廳/臥室里的路由器太遠或是隔了太多墻，從而導致“天生”網(wǎng)絡(luò )信號不佳、經(jīng)常出現掉線(xiàn)。在這種情況下，指望用戶(hù)為了這些智能設備，專(zhuān)門(mén)再去添置第二臺、甚至第三臺WiFi路由器，顯然是不太現實(shí)的。

那么有沒(méi)有辦法在無(wú)需用戶(hù)干預的情況下，讓智能家居設備更好的保證“始終在線(xiàn)”，總能有穩定的網(wǎng)絡(luò )信號呢？

其實(shí)是有的，比如亞馬遜的Sidewalk就是個(gè)中翹楚

Sidewalk能實(shí)現怎樣的體驗呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它能夠確保哪怕智能設備“地處偏遠”、WiFi信號極其不佳的情況下，依然能夠不斷網(wǎng)、可以正常的傳輸數據。

那么它是如何做到這一點(diǎn)的呢？其實(shí)亞馬遜Sidewalk在原理上并不復雜，本質(zhì)上也只做了三件事。

第一，所有開(kāi)啟Sidewalk的智能家居設備，全部都會(huì )相互就近連接、以形成網(wǎng)狀互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。請注意，這個(gè)“就近相互連接”并不僅僅局限于家中的范圍，如果你家和鄰居家的智能家居設備都開(kāi)啟了Sidewalk功能，同樣也會(huì )相互連接，并形成網(wǎng)絡(luò )。

第二，當Sidewalk網(wǎng)絡(luò )形成后，那么你家的WiFi路由器，以及鄰居家的WiFi路由器、還有鄰居的鄰居家的WiFi路由器……實(shí)際上就變成了一個(gè)個(gè)“網(wǎng)絡(luò )出口節點(diǎn)”。即便你家的某一臺智能設備突然發(fā)現WiFi信號不好，那么它就會(huì )通過(guò)與之連接的、鄰居家的智能設備，“借用”隔壁的WiFi網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成通信，從而維持自身的持續聯(lián)網(wǎng)。

第三，為了不讓這種“借用網(wǎng)絡(luò )”的行為對鄰居構成可察覺(jué)的打擾，亞馬遜為Sidewalk設定了非常低的流量限制，它一個(gè)月最多只能從一個(gè)WiFi節點(diǎn)“借用”500MB流量。同時(shí)所有的設備間，均會(huì )采用亞馬遜自行開(kāi)發(fā)的三重加密協(xié)議進(jìn)行數據傳輸。

據查看過(guò)該協(xié)議、電子前沿基金會(huì )的某位管理者聲稱(chēng)，“每個(gè)人都承認，（Sidewalk的隱私保護）協(xié)議是個(gè)很好的協(xié)議，不存在顯著(zhù)的缺陷”。因此從理論上來(lái)說(shuō)，普通用戶(hù)完全不需要擔心鄰居會(huì )借此入侵你的智能設備，或是竊聽(tīng)其通訊內容，因為這在技術(shù)上是極其難以實(shí)現的。

Sidewalk在技術(shù)上很完善，但態(tài)度卻惹了眾怒

簡(jiǎn)而言之，亞馬遜Sidewalk技術(shù)利用網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò )、加密通訊，以及“借用”他人帶寬的方式，用很低的成本實(shí)現了家庭智能設備“永不斷線(xiàn)”的效果。

而且從用戶(hù)體驗的角度來(lái)說(shuō)，Sidewalk既不會(huì )顯著(zhù)增加產(chǎn)品的售價(jià)、也幾乎不會(huì )擠占你或者鄰居家的網(wǎng)絡(luò )帶寬，同時(shí)其發(fā)生安全問(wèn)題的概率也非常之小。乍看之下，它似乎就只是需要每位用戶(hù)都“奉獻”那么一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的網(wǎng)絡(luò )流量（更何況是WiFi、而非移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )流量），就能為所有人都帶來(lái)“永不掉線(xiàn)”的智能家居設備體驗。難道這不是一個(gè)極好的技術(shù)嗎？

然而正是這樣一個(gè)看似美好的技術(shù)，在其正式上線(xiàn)后卻屢遭口誅筆伐。不僅普通用戶(hù)總想關(guān)掉它，甚至就連一些嚴肅的科技媒體也對其提出了質(zhì)疑。

原因也很簡(jiǎn)單，因為Sidewalk在技術(shù)上雖然可能確實(shí)是不打擾用戶(hù)，是安全的、是有效的，但亞馬遜在推廣這項功能時(shí)卻犯下了“傲慢”的毛病。他們是在并未充分通知消費者的前提下，直接強行啟用了這一功能。

一方面，亞馬遜在2019年就已低調發(fā)布了Sidewalk技術(shù)。之后在2021年6月，他們通過(guò)系統更新的方式“默認啟用”了旗下一批智能家居產(chǎn)品里的相應功能。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有注意到此次更新，或是沒(méi)有手動(dòng)查看設備的設置選項，那么從那時(shí)候開(kāi)始，家中的智能設備很可能就已經(jīng)在不知不覺(jué)間與鄰居家“建立了聯(lián)系”，并相互“借用”網(wǎng)絡(luò )了很多次。

另一方面，根據亞馬遜方面公布的技術(shù)白皮書(shū)顯示，如果用戶(hù)是在那之后購買(mǎi)的智能設備，那么他們將會(huì )在初始配置的流程中看到Sidewalk相關(guān)選項。此時(shí)雖然可以選擇拒絕開(kāi)啟這一功能，但如果忽視了選項、或是中途退了出初始配置程序，那么Sidewalk則都會(huì )被默認開(kāi)啟。

用戶(hù)有理由不爽，因為他們被強勢“利用”了

亞馬遜Sidewalk的這一事件雖然主要是發(fā)生在海外市場(chǎng)，而且到目前為止尚無(wú)任何明顯傷害用戶(hù)利益的相關(guān)報道出現。但這種互聯(lián)網(wǎng)公司不經(jīng)用戶(hù)同意、“默認”挪用消費者網(wǎng)絡(luò )資源、用于其旗下業(yè)務(wù)服務(wù)的行為，近年來(lái)在全球并不少見(jiàn)。

往遠了說(shuō)，有曾經(jīng)紅極一時(shí)的P2P軟件拿用戶(hù)帶寬做上傳加速，“吸血”寬帶的例子；往近了說(shuō)，有不少在線(xiàn)視頻客戶(hù)端偷偷下載熱門(mén)劇緩存到用戶(hù)的電腦/電視、甚至手機上，拿用戶(hù)當中繼加速節點(diǎn)的技術(shù)方案；往大了講，類(lèi)似亞馬遜這種直接把用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )“公有化”的做法固然令人憂(yōu)心，但往小了說(shuō)，大家熟悉的知名手機APP“偷跑”用戶(hù)流量、用于廣告展示的事情，難道還少嗎？

而且上述的這些例子里，相關(guān)的企業(yè)、軟件多半都并未向用戶(hù)隱瞞自身的行為，甚至有些還將其美化成了特定的、帶有獎勵機制的“任務(wù)”。但這并不能改變消費者對其的厭惡，因為是否有告知、甚至是否存在“回報”其實(shí)都不是重點(diǎn)。

在這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“挪用”用戶(hù)私有資源的過(guò)程中，企業(yè)的強勢地位和用戶(hù)因為缺乏替代品而不得不忍受的客觀(guān)事實(shí)，才是大家真正感到憤怒的關(guān)鍵所在，而這顯然并不能靠一兩個(gè)“隱私報告”、或是幾個(gè)加密算法就能解決。

責任編輯：李楠

關(guān)鍵詞：