在這個(gè)正是日新月異的時(shí)代，飛黃騰達的時(shí)代，人類(lèi)的科技、生活已經(jīng)在近幾年快速的進(jìn)入快車(chē)道，在這年頭有臺電腦、手機已不是稀奇的事，因為幾乎每家每戶(hù)都會(huì )有電腦，電腦仿佛將我們彼此鏈接在一起，下面分析一片關(guān)于電腦與手機各種新型科技產(chǎn)品的文章供大家閱讀。
在Jalopnik發(fā)布了有關(guān)客戶(hù)苦難的故事后幾天，特斯拉就恢復了在二手Model S上遠程禁用的Autopilot駕駛員輔助功能。
【資料圖】
所有者Jalopnik簡(jiǎn)稱(chēng)為Alec，該所有者向The Verge確認，該功能已在The Next Web發(fā)現了本周早些時(shí)候他撰寫(xiě)的新Tesla Motors Club論壇帖子后恢復。亞歷克(Alec)說(shuō)，特斯拉客戶(hù)體驗代表聯(lián)系了他，“對我的麻煩表示歉意，告訴我特斯拉已經(jīng)恢復了所有錯過(guò)的選擇”，并“誤導”是該公司首先取消自動(dòng)駕駛功能的原因。
Alec于12月從第三方經(jīng)銷(xiāo)商那里購買(mǎi)了二手2017 Model S，該經(jīng)銷(xiāo)商在11月的拍賣(mài)中從Tesla購得了這輛車(chē)。最初的所有者為汽車(chē)配備了(現已退休)特斯拉駕駛員輔助套件的“增強型自動(dòng)駕駛”版本以及該公司的“全自動(dòng)駕駛”套件，這將保證多年來(lái)的自主性。據Jalopnik稱(chēng)，在特斯拉將汽車(chē)出售給經(jīng)銷(xiāo)商三天后，特斯拉進(jìn)行了“遠程審核”，其中標出了要移除的功能。
車(chē)主從第三方經(jīng)銷(xiāo)商那里購買(mǎi)了二手車(chē)，后者是從特斯拉購買(mǎi)的。
即使到那時(shí)，這些功能也從未被刪除，并且經(jīng)銷(xiāo)商在汽車(chē)的Monroney貼紙上發(fā)布了帶有增強自動(dòng)駕駛儀和完全自動(dòng)駕駛功能的待售汽車(chē)，這意味著(zhù)Alec為具有這些功能的汽車(chē)付費。
但是，當Alec購買(mǎi)汽車(chē)幾周后將其帶到特斯拉服務(wù)中心時(shí)，被告知功能已刪除。當他聯(lián)系特斯拉客戶(hù)支持時(shí)，被告知：
特斯拉最近發(fā)現了一些實(shí)例，這些實(shí)例被錯誤地配置為他們沒(méi)有付費的自動(dòng)駕駛儀版本。此后，進(jìn)行了審核以更正這些實(shí)例。您的車(chē)輛是自動(dòng)駕駛儀配置錯誤的車(chē)輛之一。我們回顧了您的購買(mǎi)歷史，很遺憾，“全程自動(dòng)駕駛”不是您已付費的功能。對于造成的混亂，我們深表歉意。如果您仍然對擁有這些附加功能感興趣，我們可以開(kāi)始購買(mǎi)升級程序。
特斯拉過(guò)去曾從二手車(chē)中刪除過(guò)功能，但通常是在將其出售給第三方經(jīng)銷(xiāo)商或新車(chē)主之前就刪除了。由于特斯拉在將汽車(chē)出售給經(jīng)銷(xiāo)商之后以及在經(jīng)銷(xiāo)商將其出售給Alec之后都撤消了這些功能，這引起了人們的擔憂(yōu)，即該公司開(kāi)創(chuàng )了搶購功能的先例。
盡管業(yè)主和潛在客戶(hù)應該時(shí)刻準備著(zhù)應對變化，但現在看來(lái)這不太可能成立。特斯拉(Tesla)在增加新功能方面取得了突破，并通常通過(guò)空中軟件更新來(lái)使汽車(chē)可升級，其他汽車(chē)制造商也在(慢慢地)效仿。但是，汽車(chē)制造商越容易遠程更新或更改汽車(chē)的功能，也就越容易刪除這些功能。
確切地說(shuō)，特斯拉在這里的政策很難說(shuō)。該汽車(chē)制造商未響應多個(gè)澄清或評論請求。
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