編者按：7月下旬以來(lái)，極端天氣頻發(fā)，給相關(guān)企業(yè)和受災群眾帶來(lái)較大經(jīng)濟損失。連日來(lái)，中國石油金融企業(yè)落實(shí)集團公司黨組要求，與受災群眾風(fēng)雨同舟，將保險保障精準提供到國計民生需要的地方。相關(guān)金融企業(yè)優(yōu)化簡(jiǎn)化相關(guān)程序，加強對受災地區的保險理賠，持續做好風(fēng)險隱患排查，努力幫助相關(guān)企業(yè)和受災群眾渡過(guò)難關(guān)，為防汛抗洪救災貢獻石油金融力量。
7月30日，專(zhuān)屬保險公司組織人員趕赴福建銷(xiāo)售公司開(kāi)展抗洪救災現場(chǎng)查勘；在洪峰尚未完全退去時(shí)，組織業(yè)務(wù)人員分批前往河北、天津及北京周邊等地，開(kāi)展理賠服務(wù)。
(資料圖片)
8月5日，中意財險北京分公司組織搶險小分隊進(jìn)入受災較嚴重的北京市房山區佛子莊鄉東班各莊村，用了近4個(gè)小時(shí)，圓滿(mǎn)完成了該區域車(chē)輛受災摸排工作。
截至8月28日，專(zhuān)屬保險已向多家集團公司成員企業(yè)支付（預）賠款1289萬(wàn)元；昆侖保險經(jīng)紀公司今年累計接到報案超百起，報損金額超4億元。
…………
在“七下八上”防汛關(guān)鍵期，我國各地臺風(fēng)、暴雨、洪澇等自然災害頻發(fā)，華北、東北等地遭遇持續性大規模降雨。在中國石油黨組的堅強領(lǐng)導下，中油資本公司及所屬金融企業(yè)聞“汛”而動(dòng)，迅速前往受災地區，開(kāi)展救災及理賠服務(wù)，用一次次馳援、一筆筆賠付、一項項服務(wù)，履行防汛抗洪救災的央企擔當。
未雨綢繆防患未然
以“一萬(wàn)”的努力防范“萬(wàn)一”的發(fā)生
進(jìn)入汛期以來(lái)，中油資本及所屬金融企業(yè)不斷增強安全意識，壓緊壓實(shí)責任，高度警惕極端天氣可能對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的影響。相關(guān)金融企業(yè)始終關(guān)注中國石油成員單位的生產(chǎn)情況、防汛情況，提前做好防汛應急預案，確保第一時(shí)間研判、第一時(shí)間集結、第一時(shí)間到現場(chǎng)、第一時(shí)間救助……
為積極、妥善應對臺風(fēng)“杜蘇芮”“卡努”可能引發(fā)的災害，專(zhuān)屬保險公司在臺風(fēng)登陸前就發(fā)布了應急預警，與企業(yè)逐一溝通防災減損事宜，落實(shí)保險理賠范圍，并及時(shí)開(kāi)通報案綠色通道。
為了加強安全管理，保障員工人身和財產(chǎn)安全，中油財務(wù)公司完善了應急管理制度，以視頻形式開(kāi)展防汛應急桌面演練，共模擬以下6個(gè)場(chǎng)景：大慶分公司因洪水導致網(wǎng)絡(luò )中斷；吉林分公司因洪水導致辦公區域斷電；西安分公司洪水淹沒(méi)一層辦公區域，1人受傷；沈陽(yáng)分公司因洪水導致1人失蹤；香港公司因洪水導致內地家屬1人被困在昌平家中；昌平科技園應急場(chǎng)所被洪水圍困，外協(xié)人員無(wú)法進(jìn)出。針對突發(fā)事件模擬場(chǎng)景，參加桌面演練人員認真思考、積極參與，交流分享了有針對性的26項措施。
能賠快賠應賠盡賠
開(kāi)辟綠色通道跑出理賠加速度
7月末以來(lái)，受臺風(fēng)“杜蘇芮”“卡努”影響，京津冀等多地迎來(lái)持續強降雨，并引發(fā)山洪、泥石流等次生災害，給屬地石油企業(yè)帶來(lái)不同程度的經(jīng)濟損失，并嚴重威脅人員生命安全。
災情就是命令。這道命令，是工作責任、經(jīng)濟責任，更是社會(huì )責任、政治責任。中油資本快速反應、科學(xué)調度，創(chuàng )新方式方法、提升理賠質(zhì)效，組織相關(guān)金融企業(yè)深入一線(xiàn)開(kāi)展理賠，加大對受災地區的支持力度。相關(guān)金融企業(yè)不斷優(yōu)化理賠服務(wù)模式，以高度的社會(huì )責任感及時(shí)提供有溫度的金融服務(wù)，實(shí)現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，最大程度減少洪澇災害對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民生活的影響，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。
7月30日以來(lái)，在初步具備查勘條件后，專(zhuān)屬保險先后組織人員趕赴受災地區的集團公司成員企業(yè)，與成員企業(yè)、施工方、維修商等共同討論搶險救災和設備設施修復方案。
在初步估損基礎上，專(zhuān)屬保險向福建銷(xiāo)售、河北銷(xiāo)售、北京銷(xiāo)售等多家成員企業(yè)及時(shí)支付首批（預）賠款；同步向海南福山油田、燃料油湛江分公司等支付臺風(fēng)“泰利”造成的財產(chǎn)損失賠款；向大慶油田、吉林油田支付汛期財產(chǎn)損失賠款。
面對汛情，昆侖保險經(jīng)紀公司迅速啟動(dòng)應急響應預案，開(kāi)通綠色服務(wù)通道，切實(shí)做好防汛、搶險和保險理賠等工作。8月3日，北京市房山區青龍湖鎮的山洪剛剛退去，公司查勘隊伍第一時(shí)間趕往受災的加油站，在現場(chǎng)細致查勘受災情況，當天就對站點(diǎn)損失做出預估并出具估損報告，有力支持了各企業(yè)的搶險和恢復生產(chǎn)工作。
截至8月25日，昆侖保險經(jīng)紀組建查勘隊伍19支，累計出動(dòng)400余人次。7月下旬至今，已連續奮戰40余天，高質(zhì)高效完成了約1000座受損加油站點(diǎn)的查勘工作，協(xié)調外部保險公司賠款超過(guò)1300萬(wàn)元。
特事特辦急事急辦
當好災害“減震器”和社會(huì )“穩定器”
一枝一葉總關(guān)情。金融企業(yè)為災區群眾送去了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，也送去了關(guān)心關(guān)愛(ài)，有效發(fā)揮了災害“減震器”和社會(huì )“穩定器”的功能作用。
連日的暴雨引發(fā)山洪、內澇地質(zhì)災害，給受災區域的群眾財產(chǎn)帶來(lái)巨大損失。其中，大量汽車(chē)被洪水淹沒(méi)、沖走，被泥沙掩埋，給當地群眾生活和道路安全帶來(lái)較大影響。
“這次的暴雨來(lái)得太突然。當時(shí)，水位上漲得非常急，誰(shuí)也顧不上車(chē)了。幸好有你們來(lái)了，我們心里踏實(shí)多了?！?月5日，房山區佛子莊鄉東班各莊村村民安先生對中意財險公司的搶險小分隊說(shuō)。
中意財險切實(shí)提高政治站位，緊緊圍繞受災群眾需求，開(kāi)辟綠色通道，組織搶險小分隊，全力以赴馳援受災區域，安撫群眾，為做好災后恢復生產(chǎn)生活提供保險保障。
中意人壽密切關(guān)注客戶(hù)出險情況，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急預案，全力投入救援理賠工作。公司推出了6項應急措施，主動(dòng)排查客戶(hù)出險信息，開(kāi)通24小時(shí)理賠報案專(zhuān)屬通道，優(yōu)先、快速處理本次災害中出險客戶(hù)的理賠案件，采取預付賠款等措施，為廣大客戶(hù)提供快速、便捷、人性化的保險服務(wù)。
同時(shí)，中意人壽還啟動(dòng)了應急健康關(guān)懷服務(wù)，包括健康咨詢(xún)、為受災地區客戶(hù)提供全天候在線(xiàn)圖文問(wèn)診、解答受災客戶(hù)醫療問(wèn)題等。（記者 李瑩）
關(guān)鍵詞：
