2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開(kāi)局之年，同時(shí)也是后疫情時(shí)代的第一年，以科技創(chuàng )新驅動(dòng)社會(huì )發(fā)展成為當下首要任務(wù)。
特別是科技強國戰略的實(shí)施落地，對推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展有著(zhù)不可或缺的作用。所謂需求產(chǎn)生市場(chǎng)，新科技挖掘新市場(chǎng)，“升級”成為近年來(lái)消費領(lǐng)域的關(guān)鍵詞，也意味著(zhù)消費者對于商品服務(wù)的需求越發(fā)“苛刻”。
4月27日，作為亞洲最大、全球TOP 3的家電及消費電子展會(huì )，為期三天的AWE正式開(kāi)幕，本屆AWE以“智科技，創(chuàng )未來(lái)”為主題，全面展示了消費需求變革下科技創(chuàng )新力量對于消費市場(chǎng)的提振作用。
此次AWE眾多行業(yè)、企業(yè)都帶來(lái)了不小的驚喜，其中又以衛浴賽道尤為亮眼。作為衛浴賽道的主要玩家，箭牌家居此次AWE的首秀也是吸睛無(wú)數，而在包括其在內的行業(yè)頭部品牌共同發(fā)力下，“真正的智慧生活”距離消費市場(chǎng)正越來(lái)越近。
從衛浴到生活，變革已至
隨著(zhù)時(shí)代的改變，消費需求也一直在發(fā)生變化。
70年代，人們的消費需求主要在于“溫飽”；90年代則主打一個(gè)“有用”；兩千年后，人們開(kāi)始尋求好用；現如今，隨著(zhù)消費需求再次變革及國內制造業(yè)飛速發(fā)展，“國產(chǎn)”、“科技”、“顏值”、“創(chuàng )新”等差異化需求不斷涌現，也成為消費市場(chǎng)對行業(yè)、品牌新考驗。
當前，與其說(shuō)消費者對于不同產(chǎn)品有著(zhù)極大需求，不如說(shuō)這是消費者對于生活品質(zhì)的提升有著(zhù)巨大需求。這種需求遞進(jìn)已經(jīng)延伸到了千行百業(yè)之中，說(shuō)白了就是消費市場(chǎng)正在倒逼行業(yè)做出改變。
就如同衛浴產(chǎn)品的形態(tài)變遷，最初衛浴只需要能用就行，之外最多只是在材質(zhì)、外觀(guān)上有所追求?？呻S著(zhù)市場(chǎng)的變遷，傳統衛浴產(chǎn)品無(wú)法再滿(mǎn)足用戶(hù)，以至于多年前國內就曾刮起過(guò)一陣“日本馬桶圈”的搶購潮，說(shuō)到底是國內買(mǎi)不到馬桶圈嗎？本質(zhì)原因在于，這是國內消費者需求整體升級問(wèn)題，直接體現出人民日益增長(cháng)的美好生活需要。日本馬桶圈的熱潮也是因為它除了是一個(gè)馬桶圈，還具備除臭、沖洗、烘干、抗菌、臀部按摩等一系列的差異化能力。
當然現在去海外搶購的熱潮隨著(zhù)國產(chǎn)衛浴品牌興起早已成為過(guò)去，但消費需求的熱潮仍在持續推動(dòng)衛浴行業(yè)變革。就像智能馬桶熱銷(xiāo)，它所代表的正是健康、智慧、便捷、舒適等功能點(diǎn)被正在被消費市場(chǎng)放大，使得這些能力也成為衛浴產(chǎn)品必須。
就如在此次AWE上，為了能滿(mǎn)足消費需求，以箭牌家居為首的家居衛浴品牌就開(kāi)始傳遞出全新的衛浴趨勢，也可以說(shuō)面對消費變革，衛浴行業(yè)該怎么做？箭牌家居打了個(gè)樣。
打造全新生活方式，箭牌家居的“頭腦風(fēng)暴”
在今年的AWE上，箭牌家居在700+㎡的展區里帶來(lái)了全新的“智慧生活新提案”，試圖從多維度打造屬于新生代人群的全新升級生活方式，那么箭牌家居的“智慧生活新提案”有什么不同？又會(huì )為行業(yè)帶去哪些改變？
1、用新科技改變
首先，在對待技術(shù)的態(tài)度上，箭牌家居與其他行業(yè)、品牌之間存在一些差異。
例如智能手機行業(yè)，最近這些年進(jìn)入瓶頸期，賽道玩家持續圍繞鏡頭做文章，行業(yè)內部看似玩得不亦樂(lè )乎，實(shí)際上消費市場(chǎng)并不買(mǎi)賬。
而箭牌家居的科技創(chuàng )新則是立足于以人為本的用戶(hù)需求。這就好比一個(gè)是“拿著(zhù)錘子找釘子”，另一個(gè)則是“找準釘子造錘子”，哪種方式更高效更契合，答案顯而易見(jiàn)。
以這次亮相的X7 Zoom智能坐便器為例，它顛覆了行業(yè)只關(guān)注操作便捷、沖水速度等基礎功能，更多的考慮到用戶(hù)健康需求。例如啞光膚感人體工程學(xué)座圈使觸摸手感更強，親膚舒適，人體工程學(xué)的設計還確保用戶(hù)久坐不麻，以下沉式的坐姿輕松排便；W智洗科技，能夠讓清洗范圍更廣，清洗效果提升50%以上。此外它還配備了Zoom技術(shù)、泡沫盾等技術(shù)，完美解決水壓低、濺尿、清潔不凈等智能馬桶的老毛病。
除了X7 Zoom智能坐便器，現場(chǎng)亮相的H3智能坐便器、Eason伊森系列、MOON盈月系列、多諾米組合式鏡柜等產(chǎn)品，都體現出箭牌核心科技背后所蘊含更多的是一種人文關(guān)懷。這也印證了“找準釘子造錘子”才是技術(shù)應用的正確打開(kāi)方式，箭牌家居所倡導的“有科技深度,不失人文溫度”，也將成為衛浴行業(yè)的趨勢。
2、用新場(chǎng)景服務(wù)
當前人們生活正在進(jìn)入“萬(wàn)物互聯(lián)”時(shí)代，特別是當座椅板凳都開(kāi)始承擔起家電控制、家庭娛樂(lè )的重擔時(shí)，衛浴產(chǎn)品的變革就顯得尤為迫切。
為此箭牌家居率先開(kāi)始了在衛浴行業(yè)的場(chǎng)景化打造。一方面開(kāi)始與鴻蒙、天貓精靈等互聯(lián)網(wǎng)平臺達成深入合作，使智能馬桶、智能浴室柜、淋浴房、智能鏡、智能龍頭等產(chǎn)品都能實(shí)現語(yǔ)音控制，擺脫單品智能。
像洗澡時(shí)，動(dòng)動(dòng)嘴即刻啟動(dòng)魔鏡除霧、水溫調節，洗完澡新風(fēng)系統會(huì )自動(dòng)換風(fēng)；如廁后，智能馬桶不僅能自動(dòng)沖水，還可進(jìn)行常規六項尿檢指標自動(dòng)監測等等。
另一方面，箭牌家居開(kāi)始構建強大的產(chǎn)品矩陣，覆蓋智能坐便器、衛生陶瓷、龍頭五金、浴室家具、浴缸浴房、瓷磚、定制櫥衣柜等系列家居產(chǎn)品。在線(xiàn)下實(shí)體店通過(guò)云屏VR、云樣板間和3D虛擬場(chǎng)景中感受商品裝修效果，并可通過(guò)全景云貨架和電子屏的引入，使消費者快速通過(guò)屏幕終端對接線(xiàn)上產(chǎn)品資源，通過(guò)場(chǎng)景化的展示獲得更全面的產(chǎn)品認知。
箭牌家居通過(guò)場(chǎng)景化構建，讓產(chǎn)品搭配一目了然，且“一站式”購買(mǎi)服務(wù)模式，也能使消費者獲得更專(zhuān)業(yè)的購物體驗和智慧家居生活體驗。
場(chǎng)景化的優(yōu)勢在于更好的發(fā)揮資源優(yōu)勢，同時(shí)也能更好的滿(mǎn)足用戶(hù)，可以預見(jiàn)衛浴場(chǎng)景化銷(xiāo)售模式即將成為主流。
3、用新體驗滿(mǎn)足
隨著(zhù)生活品質(zhì)的提升，一些簡(jiǎn)單的要求也在被復雜化。就像現在的一張椅子，光能坐還不行，還需要符合人體工學(xué)，需要舒適，這也是如今消費市場(chǎng)強體驗的表現。
衛浴產(chǎn)品如何拉起用戶(hù)體驗？箭牌家居此次打造了多功能化的產(chǎn)品套系，不僅提高了消費者的生活品質(zhì)，體驗也更便捷省心。以淋浴為例，在產(chǎn)品端箭牌家居推出了“Mercury Shower”數顯淋浴器，將水、光、性能、顏值、操作、安全等各環(huán)節打通，提供一個(gè)聚合的淋浴體驗；在空間上，提供定制化方案，針對老年人的無(wú)障礙淋浴房、又或是年輕人喜愛(ài)的簡(jiǎn)約美觀(guān)的淋浴房，箭牌家居都能實(shí)現“因地制宜”。
值得說(shuō)明的是，箭牌家居所構建的衛浴體驗模式使消費者不再局限于產(chǎn)品，而是從產(chǎn)品延伸的到了整個(gè)衛浴空間，屬于從體驗環(huán)節切入的一次破壁，在業(yè)內這種模式還是第一次出現。
另外，賦予針對不同人群的不同空間體驗，也充分展現出箭牌家居的人文深度，真正踐行了一個(gè)“人文性”品牌該有的樣子。
4、用新生活替代
最后，需要指出的是當前消費市場(chǎng)對家居衛浴產(chǎn)品的追求，不僅需在功能和體驗上創(chuàng )新，還需要更加融入消費者家庭的整體氛圍，亦或者能為消費者主動(dòng)營(yíng)造舒適氛圍。
在這樣的背景下，也就有了箭牌家居“以人為本”的新生活。它帶來(lái)的不只是一個(gè)物理空間的功能滿(mǎn)足，還是一個(gè)充滿(mǎn)智慧和人性關(guān)懷的生活空間，更是擁抱藝術(shù)、擁抱自然，讓理想生活得以在精神層面得到映射的靈感空間。
通過(guò)前面的展示也能看到，箭牌家居對于產(chǎn)品的理解早已不再局限于小小的衛浴空間，就像他們對于科技的理解，“科技的最終目的，并非制造更聰明的產(chǎn)品，而是讓產(chǎn)品擁有善意的靈魂。”
總之，箭牌家居當前已經(jīng)在衛浴賽道走出了一條以用戶(hù)需求為基礎的差異化路徑，無(wú)論是技術(shù)、產(chǎn)品亦或是模式，都是以服務(wù)用戶(hù)為前提，而不是先有產(chǎn)品再找市場(chǎng)。這種模式也正在為家居衛浴行業(yè)在消費需求變革中打開(kāi)全新視野。
“智慧人文衛浴”理念的背后，箭牌家居用新科技筑新生活
通過(guò)此次AWE，箭牌家居再一次通過(guò)實(shí)際動(dòng)作向外界詮釋了消費需求變革下的生存之道，為什么會(huì )是箭牌家居，這個(gè)問(wèn)題同樣值得深思。
早在2019年箭牌家居就針對品牌戰略做出了全新升級，“全球智慧大家居”的概念被提出并且延續至今，這既是箭牌家居的戰略也是目標。
這些目標也被逐一完成，比如全球化，當前箭牌家居業(yè)務(wù)已深入全球60多個(gè)國家；比如對智能領(lǐng)域探索，箭牌家居通過(guò)持續研發(fā)智能化、節能節水、抗污抗菌、環(huán)境友好型等高端產(chǎn)品，打造衛浴空間智能化及衛浴與全屋智能化。
或許正是在達成這些目標的過(guò)程中，讓箭牌家居對于市場(chǎng)需求有了全新理解，于是誕生了箭牌家居的“智慧人文衛浴”理念。從人文科技、人文體驗、人文產(chǎn)品等多維度抓住了以人為核心的消費市場(chǎng)主體，真正達成了用戶(hù)的“所想即所得”。
對人文的注重、對需求的理解以及對科技的探索，在形成箭牌家居獨有的人文文化氣質(zhì)外，也形成了箭牌家居堅實(shí)的競爭壁壘，亦成為箭牌家居在此次AWE大放異彩的關(guān)鍵。
說(shuō)到底就是箭牌擺正了姿態(tài)，明確了消費需求不以行業(yè)意志為轉移，相反只有主動(dòng)去契合消費需求，才能使品牌走得更穩更遠。衛浴行業(yè)的變革，是適者生存的天下。
免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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