“幾天時(shí)間沒(méi)看后臺，今天突然發(fā)現有15個(gè)待下單?！蓖赓Q工廠(chǎng)老板齊新立對虎嗅說(shuō)，最近他剛剛加入TikTok推出的全托管計劃，幾天時(shí)間已經(jīng)出單。
TikTok推出全托管模式是近段時(shí)間出海圈關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，英國站和沙特站已開(kāi)放，有合作意向的商家可在審核之后通過(guò)邀請碼完成入駐。而備受矚目的美國市場(chǎng)全托管，據稱(chēng)將在7月開(kāi)放。
(資料圖片)
所謂全托管模式，即商家將產(chǎn)品供應至配套的廣州倉，而TikTok官方負責上架、營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)貨、售后等各項運營(yíng)，目前平臺政策為0保證金、0倉儲物流售后成本，并在每月1日與16日結算。
“這種模式更適合工貿一體的廠(chǎng)家，但對跨境賣(mài)家就不利了?！盩ikTok資深跨境賣(mài)家汪起川對虎嗅說(shuō)，自TikTok全托管模式推出后，他就開(kāi)始做好縮減團隊的打算。
實(shí)際上，TikTok推出全托管計劃之前，國內其他跨境電商巨頭也都推出了類(lèi)似模式。不少業(yè)內人士也調侃道，TikTok的這步棋，頗有Temu、SHEIN的味道。
“跨境電商平臺托管模式，實(shí)際上就是半自營(yíng)，這是趨勢所在，但幾家歡喜幾家憂(yōu)了?！蓖羝鸫ㄕf(shuō)道。
跨境中間商遇危機
自TikTok也推出全托管計劃，在不少業(yè)內人士看來(lái)，國內跨境電商平臺（）都已進(jìn)入半自營(yíng)時(shí)代，這是給出海圈帶來(lái)震蕩的變革?？缇迟u(mài)家、外貿2B賣(mài)家、工廠(chǎng)型賣(mài)家的命運也都已開(kāi)始悄然改變。
首先，對于外貿2B賣(mài)家而言，隨著(zhù)國內各大跨境電商平臺在海外的進(jìn)擊，海外B端客戶(hù)的生存空間已被大大碾壓。
深圳外貿商家令松給虎嗅舉了一個(gè)例子：以前我們賣(mài)給海外B端客戶(hù)5美元/1個(gè)商品，他們再加價(jià)20%賣(mài)給當地消費者。但現在海外消費者可以直接在跨境電商平臺上找到4.99美元/個(gè)的產(chǎn)品。這不僅讓我們也讓海外B端客戶(hù)都失去生存空間，他們部分人甚至開(kāi)始從跨境電商平臺上進(jìn)貨，再賣(mài)給C端。
被擠壓的不僅是B端商家，中小跨境2C賣(mài)家也遇到危機。
中小跨境賣(mài)家這一群體大多沒(méi)有自己的貨源，依靠國內低價(jià)供應鏈及國內外信息不透明成長(cháng)起來(lái)，但隨著(zhù)各大平臺相繼推出全托管計劃，國內供應鏈可以直接依托平臺銷(xiāo)售給海外C端，他們的處境變得愈發(fā)尷尬。
“實(shí)質(zhì)上，各大跨境平臺推出全托管模式，消滅的就是中間商這一角色，無(wú)論2B還是2C。”汪起川對虎嗅說(shuō)。在其看來(lái)，這些年來(lái)中小跨境賣(mài)家能有一些紅利，很大原因是沒(méi)有資本和巨頭入局，但現在形勢顯然已很大不同。
“下有M2C模式（），上有D2C模式（），既無(wú)工廠(chǎng)、也無(wú)品牌的中間商會(huì )愈發(fā)無(wú)競爭力?！绷钏烧f(shuō)。
那么對于令松和汪起川這樣的第三方跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，出路在哪兒呢？
“要么在產(chǎn)品端布局，掌控供應鏈；要么在流量端上布局，專(zhuān)注做營(yíng)銷(xiāo)，帶別人的貨。”汪起川說(shuō)，而他選擇走流量這條路，打算專(zhuān)注布局網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，供應鏈則選擇TikTok精選聯(lián)盟等渠道的產(chǎn)品，畢竟再去布局供應鏈對其來(lái)說(shuō)成本太高、時(shí)間太晚。
“除此之外的出路就是做品牌或直接本土化運營(yíng)?！绷钏烧f(shuō)。品牌路線(xiàn)更具差異性、獨特性，有一定壁壘；而本土化運營(yíng)則在物流時(shí)效上更具競爭力，畢竟TikTok全托管目前也是從廣州倉統一發(fā)貨。但無(wú)論是品牌路線(xiàn)還是本土化路線(xiàn)，其成本與門(mén)檻都明顯較高，愿意入局者需更多魄力。
興趣電商模式是把雙刃劍
如此來(lái)看，相較于外貿2B商家、中小跨境賣(mài)家，工廠(chǎng)型賣(mài)家則更適合TikTok的全托管模式。
“雖然不如預期中火爆，但目前也已出單了?！币焉暾埲腭vTikTok全托管計劃的齊新立對虎嗅說(shuō)。據其描述，目前TikTok全托管的利潤空間要比另一跨境平臺高一些，且當下的平臺政策減免了他不少費用。
但虎嗅與一些入駐的商家交流時(shí)，不少人也提到已經(jīng)開(kāi)始遇到一些難點(diǎn)。比如難以找到客服渠道，在提交商品時(shí)遇到問(wèn)題無(wú)法溝通；又比如平臺已開(kāi)始淘汰同款，若不加快速度上傳，則競爭壓力會(huì )越來(lái)越大；此外，還有賣(mài)家向虎嗅反饋，雖然由TikTok平臺運營(yíng)，但若想有更多銷(xiāo)量和曝光的話(huà)，仍然需要自己拍視頻，平臺會(huì )選擇質(zhì)量上乘的視頻付費投流。
·此外，相較于其他跨境平臺，TikTok的全托管模式是否具備競爭力，部分業(yè)內人士也持不同意見(jiàn)。
“其電商基因不如TEMU正統、海外物流不如速賣(mài)通成熟、供應鏈基礎不如SHEIN深厚，TikTok的全托管模式競爭力主要在流量上。”資深跨境電商研究專(zhuān)家王雨明對虎嗅分析道。
相較于TiKTok，其他跨境電商大平臺的流量主要是站外購買(mǎi)，這就意味著(zhù)他們將付出不小成本在此環(huán)節上，而TikTok可以將更多投入放在供應鏈端等其他弱勢環(huán)節上，而其自身的流量?jì)?yōu)勢可以被更充分地利用。
“但TikTok的電商基因仍是興趣電商，與傳統搜索電商不太相同?！蓖跤昝髡f(shuō)，在其看來(lái)，這種模式之下，內容仍然重要，TikTok托管下能否有這種內容能力令人疑問(wèn)。此外，還有一個(gè)較大的影響則是，這種模式之下流量并不穩定，這對供應鏈的把控要求更高。
有的入駐商家已經(jīng)遇到這一問(wèn)題?！氨贿x上的品出單量突然增多，但還沒(méi)來(lái)得及備更多的貨?！比腭v商家告訴虎嗅。
這些情況也令其開(kāi)始擔憂(yōu)?！霸谄渌缇称脚_，平臺經(jīng)常會(huì )以備貨量拿捏商家，并且在招商期過(guò)后就開(kāi)始競價(jià)模式，不知TikTok以后會(huì )否有這種趨勢?！彼f(shuō)道。商家主動(dòng)權減弱，是加入各大平臺全托管模式的共性。
不過(guò)，對于目前的大量商家而言，TikTok等各大平臺相繼推出全托管模式，已是再明顯不過(guò)的趨勢和風(fēng)口。
“先入局，再調整，且不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里?！饼R新立說(shuō)，不少出海人的心態(tài)也是如此。
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