視障者觀(guān)影需求正在受到更多關(guān)注。根據世界衛生組織統計，中國約有1700萬(wàn)視障人群，相當于每80個(gè)人里可能就有1位，其中大部分會(huì )在手機上安裝至少一款娛樂(lè )類(lèi)APP，且使用時(shí)長(cháng)和健全人無(wú)異。優(yōu)酷相關(guān)統計數據顯示，在沒(méi)有做任何無(wú)障礙適配的情況下，每天仍有大量視障人士在使用優(yōu)酷，這也側面反映出視障人群對于影視綜等視頻內容的需求。而與視障人群大量娛樂(lè )消費需求形成鮮明對比的是，市場(chǎng)仍存在較大的空白。
實(shí)際上，自2020年開(kāi)始，愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、西瓜視頻等視聽(tīng)平臺就開(kāi)始著(zhù)手對視頻進(jìn)行無(wú)障礙改造，為視障人士推出帶旁白的解說(shuō)版影視作品。但目前來(lái)看，這類(lèi)作品仍不是很多。流媒體網(wǎng)打開(kāi)愛(ài)奇藝APP，進(jìn)入無(wú)障礙專(zhuān)區發(fā)現，里面相應的作品只有十余部。
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而造成這一局面的一大原因或許在于版權問(wèn)題的限制。無(wú)障礙模式本來(lái)是一種關(guān)懷之舉，但如果對影像資源使用超越合理使用范圍，也會(huì )構成侵權，因而阻礙“無(wú)障礙版”內容的規?；慨a(chǎn)。不過(guò)，近2年這一問(wèn)題在無(wú)障礙觀(guān)影法制建設逐漸完善的同時(shí)正得到解決。
2021年6月，在新著(zhù)作權法中將合理使用情形由原來(lái)的“將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版”擴展到“以閱讀障礙者能夠感知的無(wú)障礙方式向其提供已經(jīng)發(fā)表的作品”；2022年5月，《關(guān)于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》對中國生效。2022年8月，國家版權局印發(fā)《以無(wú)障礙方式向閱讀障礙者提供作品暫行規定》，在遵守相關(guān)要求的基礎上，將已經(jīng)發(fā)表的作品制作成無(wú)障礙格式版并向閱讀障礙者提供，可以不經(jīng)著(zhù)作權人許可，不向其支付報酬。明確提出，鼓勵出版、電影、廣播電視、網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)等機構為其擁有版權的作品同步制作、提供無(wú)障礙格式版。
不過(guò)在無(wú)障礙內容制作過(guò)程中，版權方也要保障自身權益，避免無(wú)障礙內容對其形成太大沖擊。在這一考慮下，對不同受眾進(jìn)行物理隔離，使正常閱讀人群無(wú)法獲取無(wú)障礙電影，就成為可探索的一個(gè)方向。12月3日，由中國殘聯(lián)宣文部指導，中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì )與阿里文娛公益合作的視障用戶(hù)身份認證功能，正式上線(xiàn)優(yōu)酷無(wú)障礙劇場(chǎng)。這一舉措把劇場(chǎng)里無(wú)障礙內容的受益人明確為視障用戶(hù)，一定程度上解決了版權風(fēng)險。當然在整個(gè)認證過(guò)程中，也應充分考慮視障用戶(hù)的使用體驗，降低整個(gè)流程的復雜性。
此外，對于視障者而言，對視頻內容無(wú)障礙改造之外，視聽(tīng)平臺做到操作交互的無(wú)障礙從而能順暢的使用也尤為重要。一位助盲培訓師曾表示，視障者線(xiàn)上觀(guān)影最怕的是無(wú)障礙設計不完善，無(wú)法進(jìn)入想看的頁(yè)面，甚至找不到返回的路徑。
據流媒體網(wǎng)觀(guān)察，目前無(wú)論是手機端還是電視大屏端等視聽(tīng)平臺在無(wú)障礙優(yōu)化方面做的可能都不夠完善。從移動(dòng)端來(lái)看，盡管手機系統一般都有無(wú)障礙技術(shù)的官方支持，平臺方也都開(kāi)始著(zhù)手無(wú)障礙優(yōu)化，但仍未達到理想狀態(tài)，在實(shí)際操作中，入口的隱蔽性、流程的復雜以及語(yǔ)音識別的不準確等等都在影響視障者體驗，如何充當視障用戶(hù)的“眼睛”，進(jìn)一步降低操作難度仍是行業(yè)需要進(jìn)一步努力的方向。
相對而言，電視大屏目前這方面的投入更是不足，已經(jīng)開(kāi)展無(wú)障礙優(yōu)化的智能電視品牌并不多，一些只是兼容第三方讀屏軟件。
事實(shí)上，電視大屏的無(wú)障礙優(yōu)化改造可以有很多創(chuàng )新。以三星電視為例，其上線(xiàn)了音頻描述功能，讓受眾可以聽(tīng)到演員向觀(guān)眾傳遞的手勢和表情。此外在遙控器學(xué)習模式下，用戶(hù)每次按下按鈕時(shí)，遙控器都會(huì )告訴用戶(hù)該按鈕的功能，提示當前的頻道和音量。另外還在研發(fā)通過(guò)手語(yǔ)控制電視的新技術(shù)，使得電視可識別并執行“打開(kāi)電視”等指令。
伴隨技術(shù)發(fā)展和行業(yè)演進(jìn)，移動(dòng)和電視大屏端視聽(tīng)服務(wù)平臺的界面都變得愈發(fā)復雜，某種程度上讓無(wú)障礙優(yōu)化工作變得更為復雜。但也正是由于技術(shù)的進(jìn)步，AI、語(yǔ)音、手勢、攝像頭以及設備端機器學(xué)習性能等技術(shù)應用，也將給視障用戶(hù)帶來(lái)更多獨立、便捷操作可能，幫助視障用戶(hù)導航并獲取想看的內容。
從另一個(gè)角度看，視聽(tīng)平臺無(wú)障礙改造問(wèn)題很大程度上也取決于各平臺的積極性。平臺對商業(yè)價(jià)值和公益價(jià)值方面做出的權衡等等，都在影響無(wú)障礙改造工作的推進(jìn)。
關(guān)鍵詞： 閱讀障礙 已經(jīng)發(fā)表的作品 合理使用
