ChatGPT掀起硅谷新一輪“AI革命” 中國科技公司跟還是不跟？

2022年11月底，人工智能對話(huà)聊天機器人(10.560, 0.07, 0.67%)ChatGPT推出，迅速在社交媒體上走紅，短短5天，注冊用戶(hù)數就超過(guò)100萬(wàn)，而在兩個(gè)月后，這一數據已經(jīng)突破1億。

在此之前，TikTok用了9個(gè)月跨過(guò)1億用戶(hù)門(mén)檻，Instagram則用了30個(gè)月，WhatsApp和Meta則分別用了42個(gè)月和54個(gè)月，Twitter更是用了60個(gè)月完成這一目標。

用“一夜躥紅”來(lái)形容ChatGPT并不為過(guò)。微軟聯(lián)合創(chuàng )始人比爾·蓋茨甚至表示，這項技術(shù)誕生的意義不亞于互聯(lián)網(wǎng)或個(gè)人電腦的誕生。

(相關(guān)資料圖)

蓋茨表示，在2023年，人工智能將成為最受人們關(guān)注的熱點(diǎn)板塊，他個(gè)人認為這種現象是非常合理的。同時(shí)，人工智能技術(shù)在未來(lái)，對于社會(huì )的影響將不低于個(gè)人電腦等技術(shù)。

近日，有消息稱(chēng)微軟將在未來(lái)幾周內把最新GPT-4版本的ChatGPT整合進(jìn)必應搜索，直接對谷歌搜索地位發(fā)起挑戰。

而對于微軟通過(guò)ChatGPT的進(jìn)攻，谷歌方面并未馬上通過(guò)自身大型自然語(yǔ)言對話(huà)模型LaMDA進(jìn)行反擊，但其CEO Sundar Pichai也表示，2023年是AI用于對話(huà)和搜索的轉折點(diǎn)。

在國內，ChatGPT概念股持續火爆，國內包括搜索、游戲以及投資等多個(gè)領(lǐng)域公司均對這一技術(shù)保持了高度關(guān)注。第一財經(jīng)記者在對這些公司采訪(fǎng)后了解到，目前國內AI（人工智能）技術(shù)在一定程度上已然處于追隨位置，在找到準確落地模型后，ChatGPT或將成為國內AI快速發(fā)展甚至彎道超車(chē)的一次機會(huì )。但在資本市場(chǎng)中，對相關(guān)概念股應持審慎態(tài)度，長(cháng)期關(guān)注技術(shù)進(jìn)展與落地應用。

誰(shuí)在追捧ChatGPT？

2015年，連續創(chuàng )業(yè)家埃隆·馬斯克、美國創(chuàng )業(yè)孵化器Y Combinator總裁阿爾特(12.980, 0.71, 5.79%)曼、全球在線(xiàn)支付平臺PayPal聯(lián)合創(chuàng )始人彼得·蒂爾等人聯(lián)合創(chuàng )立人工智能研究實(shí)驗室OpenAI，主要目標包括制造“通用”機器人和使用自然語(yǔ)言的聊天機器人。

在成立的7年時(shí)間里，OpenAI引入微軟10億美元投資并邀請量子計算專(zhuān)家、ACM計算獎得主Scott Aaronson等人加入。ChatGPT則是OpenAI在2022年11月30日上線(xiàn)的聊天機器人模型，其網(wǎng)頁(yè)應用允許用戶(hù)免費使用，目前用戶(hù)與ChatGPT之間的對話(huà)互動(dòng)包括了普通聊天、信息咨詢(xún)、撰寫(xiě)詩(shī)詞作文、修改代碼等。

由于“無(wú)所不知”和高度智能化讓ChatGPT在推出后受到用戶(hù)追捧。

瑞士跨國投行瑞銀集團（UBS）在最新發(fā)布的一份研究報告顯示，ChatGPT成為史上增長(cháng)最快的消費者應用。該報告援引數據分析公司Similarweb的數據稱(chēng)，1月份平均每天有超過(guò)1300萬(wàn)名獨立訪(fǎng)問(wèn)者使用ChatGPT，是12月份的兩倍多。

而在ChatGPT后的1個(gè)月，谷歌CEO Sundar Pichai在公司內部發(fā)布了“紅色警報” (Code Red)，并要求多個(gè)團隊集中精力，解決ChatGPT對該公司搜索引擎業(yè)務(wù)構成的威脅，同時(shí)批準了在谷歌搜索引擎中加入AI聊天機器人的計劃。

微軟更是將ChatGPT視為新一代技術(shù)革命，并宣布向ChatGPT開(kāi)發(fā)者OpenAI追加投資數十億美元，將其AI工具整合進(jìn)Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服務(wù)、Teams聊天程序等一系列產(chǎn)品中；

除了微軟和谷歌兩大科技巨頭外，Meta也表示將向OpenAI支付數百萬(wàn)美元，幫助ChatGPT為Facebook和Instagram生成創(chuàng )作者內容。最近，亞馬遜AWS成立了一個(gè)小型工作組，意圖拓展ChatGPT等AI工具對企業(yè)的工作職能。

“在過(guò)去的幾個(gè)月里，從文本到圖像模型、ChatGPT和更廣泛的生成式AI席卷了世界，讓AI的力量更容易被理解?！盧adical Ventures投資人Sanjana Basu在LinkedIn上發(fā)表的帖子中寫(xiě)道。

紅杉合伙人Sonya Huang、Pat Grady也撰文表示，當下行業(yè)正處于生成式AI第四波發(fā)展浪潮中——殺手級應用涌現階段。隨著(zhù)各大平臺發(fā)展成熟，AI模型繼續變得更好、更快、更便宜，越來(lái)越多的模型免費、開(kāi)源，應用層面將出現大爆發(fā)。

正如當初移動(dòng)通信技術(shù)在結合了GPS定位、相機及隨身連接等新功能與特點(diǎn)后，催生了一系列新型的應用程序，紅杉預計當下AI模型的發(fā)展也將推動(dòng)新一輪生成式AI應用的爆發(fā)。正如十年前移動(dòng)通信的拐點(diǎn)為少數幾個(gè)殺手級應用創(chuàng )造了市場(chǎng)機會(huì )一樣，預計殺手級應用也將出現在生成式AI領(lǐng)域中。

國內企業(yè)緊急布局

京東科技相關(guān)負責人對第一財經(jīng)記者表示，ChatGPT確實(shí)是一個(gè)令人興奮的前沿探索，現在確實(shí)是AI應用發(fā)展的好時(shí)機，尤其是應用落地的時(shí)機。何曉冬對AI發(fā)展比較樂(lè )觀(guān)，且AI未來(lái)肯定要走產(chǎn)業(yè)路線(xiàn)，AI在產(chǎn)業(yè)界應用機會(huì )比學(xué)術(shù)界更大。

何曉冬稱(chēng)，京東會(huì )不斷結合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)，融入到產(chǎn)品服務(wù)中推動(dòng)人工智能的產(chǎn)業(yè)落地。

以京東云言犀為例，該系統是京東大規模商用的客戶(hù)服務(wù)系統，每天和用戶(hù)進(jìn)行1000萬(wàn)次的交互，使得算法能夠及時(shí)的迭代更新。何曉冬表示，相對來(lái)說(shuō)，ChatGPT更加開(kāi)放一些，例如閑聊、文本的生成，大家對體驗相對有容忍度。而京東的場(chǎng)景更加垂直，必須解決用戶(hù)的問(wèn)題，所以京東云更加聚焦于任務(wù)型多輪對話(huà)，考量的是對話(huà)的精準度、客戶(hù)的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足成本、體驗、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。

何曉冬表示，從使用體驗上，ChatGPT讓人感覺(jué)耳目一新，無(wú)論是流暢性，還是邏輯感都非常強，但存在的問(wèn)題是，內容“干貨量“偏低，邏輯強于內容。從技術(shù)角度上，ChatGPT最大的創(chuàng )新點(diǎn)在新的半監督學(xué)習算法，使得它對用戶(hù)的意圖理解，可能快達到大規模商用的搜索引擎水平。

何曉冬認為，相較于之前大量使用無(wú)監督深度學(xué)習算法，ChatGPT模型背后的算法和訓練過(guò)程更加新穎。如果沒(méi)有人的數據甄選，這個(gè)模型參數即便大十幾倍，也很難達到這個(gè)效果。尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”，這是非常大的技術(shù)創(chuàng )新?！霸谀撤N意義上，這其實(shí)是對過(guò)去一味追求（參數）大和追求無(wú)監督學(xué)習的一個(gè)路線(xiàn)修正?！焙螘远硎?。

一些中國的游戲公司也開(kāi)始在部分項目中加入ChatGPT技術(shù)。

創(chuàng )夢(mèng)天地副總裁王習對記者表示，2022年三季度的時(shí)候，Fanbook已經(jīng)在與ChatGPT開(kāi)始對談合作，談攏后數據接口團隊進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)，在2022年11月ChatGPT在Fanbook平臺上線(xiàn)。Fanbook是一款由創(chuàng )夢(mèng)天地于2021年7月前后正式推出的社群類(lèi)應用，定位于“用技術(shù)手段來(lái)提升企業(yè)里面客戶(hù)和產(chǎn)品之間的協(xié)同”的工具。

Fanbook的本質(zhì)是用AI機器人輔助進(jìn)行大規模用戶(hù)管理的一個(gè)社區工具。王習表示，Fanbook中有幾十個(gè)機器人助手，包括資訊機器人、數據機器人、積分機器人等，ChatGPT只是其中一個(gè)機器人。

“我們主要還是用ChatGPT來(lái)服務(wù)社區和用戶(hù)，這是引入它的一個(gè)核心?！蓖趿暠硎?，本質(zhì)上團隊是想要在平臺上將ChatGPT進(jìn)行商業(yè)化應用，并不是碰概念，“可以提供寫(xiě)稿、寫(xiě)代碼等服務(wù)，可以按次收費，也可以包月等方式收費?！?/p>

“對話(huà)方面可以用來(lái)對接客戶(hù)做服務(wù)工作，代碼方面可以用它來(lái)檢查代碼，而在圖片上面，用AI生成會(huì )快很多，至少能夠出一個(gè)基礎框架，省了很多人工?！蓖趿曊J為，在游戲行業(yè)里，以ChatGPT為代表的AIGC至少能夠起到一定的輔助作用。

此外，雖然百度并未對“3月份推出類(lèi)ChatGPT應用”的消息予以回應，但據記者多方了解，百度內部正在準備類(lèi)似ChatGPT產(chǎn)品的消息屬實(shí)。

在2022年末的一場(chǎng)百度內部溝通上，當時(shí)百度董事長(cháng)李彥宏就提及到ChatGPT，稱(chēng)最近包括自己周邊同行業(yè)同領(lǐng)域的朋友和好多不同領(lǐng)域、跨界的人都在問(wèn)他怎么看ChatGPT。他稱(chēng)這樣一個(gè)天天在琢磨的技術(shù)方向引起如此大的輿論場(chǎng)和關(guān)注度很不容易，并表示包括ChatGPT在內的AIGC技術(shù)能做成什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足需求還存在不確定，作為一家公司能否把這么酷的技術(shù)變成人人需要的產(chǎn)品是最難的，也是最能夠產(chǎn)生影響力的。

在相關(guān)產(chǎn)品上，在今年1月10日，百度曾宣布百度搜索將升級“生成式搜索”能力，基于百度自研的生成式模型能力，為用戶(hù)開(kāi)放式的搜索提問(wèn)或定制化的信息需求“創(chuàng )作答案”。

此外，一些上市公司近期也對ChatGPT領(lǐng)域布局動(dòng)態(tài)進(jìn)行了回應。

近期連續漲停的賽為智能(5.620, 0.11, 2.00%)（維權）在回答投資者詢(xún)問(wèn)時(shí)表示，公司屬于人工智能板塊，但對ChatGPT沒(méi)有相關(guān)布局?？赡苡行C構將公司列進(jìn)了ChatGPT概念股，公司對此并不知情。

2月3日早間，賽為智能收深交所關(guān)注函。深交所要求公司結合2022年預計收入大幅下滑、連續多年虧損的具體原因、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況等，說(shuō)明公司基本面是否發(fā)生重大變化，近期股價(jià)漲幅是否與公司基本面相匹配。同時(shí)，還要求公司詳細說(shuō)明是否具有機器人相關(guān)業(yè)務(wù)。截至2月3日收盤(pán)，上述公司周內漲幅已高達74.92%。

漢王科技(29.660, 2.70, 10.01%)也因ChatGPT概念連續多日獲得漲停板，漢王科技首席數據技術(shù)官聶昱稱(chēng)：ChatGPT的出現極大地擴展了AI能力的邊界，從而擴展了AI技術(shù)的市場(chǎng)應用空間，對于整個(gè)人工智能相關(guān)行業(yè)是一個(gè)極大的鼓舞。對于人工智能行業(yè)的科技公司和從業(yè)者來(lái)說(shuō)，都有必要深入地思考未來(lái)在技術(shù)生態(tài)鏈中的定位，以及公司未來(lái)在研究方向和業(yè)務(wù)應用方向的定位與布局。

在近期舉行的電話(huà)會(huì )議上，面對機構投資者關(guān)于ChatGPT業(yè)務(wù)布局情況的提問(wèn)，科大訊飛(47.900, 4.04, 9.21%)方面也表示，公司有信心在預訓練認知智能大模型上代表中國實(shí)現突破?？拼笥嶏w承建了中國唯一的認知智能?chē)抑攸c(diǎn)實(shí)驗室，具備算法實(shí)現和持續創(chuàng )新的能力。預訓練模型如果能夠在諸如教育、醫療等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)場(chǎng)景深度結合，會(huì )有巨大的潛在商業(yè)價(jià)值。

但在機構看來(lái)，相對于微軟、谷歌給出具體技術(shù)落地方向的動(dòng)作，國內相關(guān)上市公司僅發(fā)布了相關(guān)人工智能技術(shù)積累，具體商業(yè)化落地案例并不是很多。

AI產(chǎn)業(yè)新機遇在哪?

對于微軟、谷歌等公司與國內廠(chǎng)商之間在ChatGPT方面的差異，Forrester分析師盧冠男對第一財經(jīng)記者表示，GL- ChatGPT是OpenAI對GPT模型演進(jìn)迭代的成果之一。微軟更多是從資金和商業(yè)場(chǎng)景上給予支持。在技術(shù)探索上，由于GPT模型商業(yè)價(jià)值和表現水平的不確定性，國內技術(shù)廠(chǎng)商以往沒(méi)有激進(jìn)的投入。隨著(zhù)ChatGPT近期的火熱，預期看到更多的國內技術(shù)廠(chǎng)商會(huì )在這方面快速追趕。

此外，盧冠男稱(chēng)，OpenAI在探索技術(shù)模型演進(jìn)的同時(shí)，也在探索商業(yè)化方式，主要以API的形式提供服務(wù)給開(kāi)發(fā)者。所以在ChatGPT備受關(guān)注后，國外同時(shí)也涌現了很多圍繞其API進(jìn)行創(chuàng )新的應用。相比而言，國內科技公司對生成式AI（GenerativeAIorAIGC）應用場(chǎng)景的探索還比較有限。應用探索是需要以模型服務(wù)作為基礎。相信在國內技術(shù)廠(chǎng)商對該領(lǐng)域布局后，未來(lái)可以看到更多的本地化應用探索。

安永全球首席技術(shù)官Nicola Morini Bianzino也認為，目前還沒(méi)出現在企業(yè)中使用ChatGPT的“殺手級”用例，但這種狀態(tài)可能很快就會(huì )改變，未來(lái)6到12個(gè)月將帶來(lái)實(shí)驗的爆炸式增長(cháng)，尤其是當公司能夠使用OpenAI的API在ChatGPT上構建之后。

作為AI行業(yè)的分支，當下正火熱的ChatGPT與AIGC能否給國內AI行業(yè)企業(yè)帶來(lái)彎道超車(chē)的機會(huì )？宜遠智能吳志力博士對第一財經(jīng)記者表示，中國在A(yíng)I領(lǐng)域個(gè)別細分領(lǐng)域有全球優(yōu)勢，但整體而言還是扮演跟隨者角色。既然AIGC與ChatGPT成為全球技術(shù)創(chuàng )新突破口，在中國也會(huì )成為下一波AI發(fā)展熱潮掀開(kāi)序幕的角色。AIGC與ChatGPT帶動(dòng)微軟、谷歌all in AI，也能增強中國對AI基礎架構、戰略投入及普及應用的信心。

盧冠男對記者表示，國內AI超車(chē)的關(guān)鍵條件是技術(shù)是否顯著(zhù)改變現有市場(chǎng)格局。目前ChatGPT在應用場(chǎng)景和商業(yè)化探索上還處于非常初期的階段。作為生成式AI的一種，ChatGPT的表現無(wú)疑給行業(yè)在應用實(shí)踐上帶來(lái)很多想象空間。但是在應用落地后，是否能在消費市場(chǎng)提供獨特價(jià)值？是否能在企業(yè)市場(chǎng)更好地支持其數字化轉型的具體需求？其結果還有待觀(guān)察。

對于可借鑒的ChatGPT商業(yè)化落地案例，盧冠男舉例稱(chēng)，Forrester定義了圖靈機器人（TuringBot）這樣一個(gè)細分市場(chǎng)格局，將圖靈機器人定義為一種AI驅動(dòng)的軟件，可以幫助應用程序開(kāi)發(fā)團隊以自動(dòng)和自主的方式設計、構建、更改、測試和重構軟件代碼和應用程序，如GitHub Copilot這種服務(wù)。

雖然圖靈機器人不是完全依賴(lài)ChatGPT而實(shí)現，但也是基于類(lèi)似AI模型而構建的軟件服務(wù)，有潛力賦能企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)團隊，幫助企業(yè)加速產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、提高代碼準確性和部署速度。相比于其他商業(yè)化方向，圖靈機器人的買(mǎi)方畫(huà)像清晰，衡量收益的方式明確，屬于2023年企業(yè)在生成式AI領(lǐng)域需要關(guān)注的技術(shù)之一。

巨頭入局、趨勢確定，資本市場(chǎng)熱度持續，該如何看待ChatGPT在資本市場(chǎng)扮演的角色？東吳證券(7.010, -0.05, -0.71%)王麗穎表示，ChatGPT既不是單純的概念炒作，也不能定義為劃時(shí)代的技術(shù)突破，更多是在A(yíng)I技術(shù)上的迭代更新，加上行業(yè)影響力人物的宣傳，使得相關(guān)市場(chǎng)概念突然爆發(fā)，但相關(guān)公司更多公告的是技術(shù)儲備，能否落地、獲得商業(yè)收入，還需要一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。

其次，王麗穎稱(chēng)，新技術(shù)的推廣涉及到知識產(chǎn)權與數字確權問(wèn)題，在安全背景下能否快速推廣，也是一個(gè)很重要的觀(guān)察點(diǎn)。第三是技術(shù)亮眼在幫助人們出具文章、文字、詩(shī)歌等方面，也涉及到對應的技術(shù)領(lǐng)域的道德層面討論，最終擴展到多大程度也需考證。因此，資本市場(chǎng)的ChatGPT概念股更多是短期熱點(diǎn)，長(cháng)期需觀(guān)察技術(shù)等綜合因素，不建議追漲，即使追漲，也應追龍頭公司，并保持追蹤、及時(shí)止損。

責任編輯：李楠

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