【環(huán)球播資訊】月活用戶(hù)突破1億 如何看待聊天機器人ChatGPT火爆全網(wǎng)

月活用戶(hù)突破1億 ChatGPT火爆全網(wǎng)

(資料圖)

繼去年 12 月以最快速度5天突破百萬(wàn)用戶(hù)之后，人工智能聊天機器人ChatGPT又創(chuàng )造了一個(gè)新的歷史記錄，發(fā)布兩個(gè)月后，月活用戶(hù)達到了1億，成為史上躥紅最快的應用。它能夠智能生成文本，比如文章、笑話(huà)、詩(shī)歌、求職簡(jiǎn)歷，甚至活動(dòng)方案、論文、代碼等等，你只要向它提出要求，它幾乎都能給出一份滿(mǎn)意的答卷。

隨后，各方溢美之詞不絕于耳。有人說(shuō)它就是個(gè)全能戰士，有人說(shuō)它是科技領(lǐng)域的又一項偉大革命。比爾蓋茨稱(chēng)其將與互聯(lián)網(wǎng)的誕生或個(gè)人電腦的發(fā)展一樣重要。那么，我們該如何看待ChatGPT的大火？它又會(huì )給未來(lái)的科技和生活帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的改變呢？今天的熱點(diǎn)聚焦我們就一起來(lái)探討。

什么是ChatGPT

ChatGPT是由人工智能研究實(shí)驗室OpenAI在去年11月30號發(fā)布的全新聊天機器人模型，一款人工智能技術(shù)驅動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具。它能夠通過(guò)學(xué)習和理解人類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對話(huà)，還能根據聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，真正像人類(lèi)一樣來(lái)聊天交流，甚至能完成撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

ChatGPT大火有兩層深層次含義

互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家包冉對ChatGPT的大火評價(jià)很高：

包冉：

所謂的大火就是指一項專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，已經(jīng)正在迅速的從研發(fā)圈、產(chǎn)業(yè)圈，向整個(gè)全社會(huì )和大眾進(jìn)行擴散，這就是我們所說(shuō)的大火。

這種擴散，首先，第一標志著(zhù)這一定是一項非常成功的技術(shù)，否則的話(huà)它不會(huì )從一個(gè)研發(fā)的圈子，很專(zhuān)業(yè)的小圈子，向整個(gè)社會(huì )，整個(gè)基礎設施來(lái)進(jìn)行迅速的跨界、破圈。

第二，我負責任的說(shuō)，非常有幸我們正在目睹和親歷另一場(chǎng)技術(shù)的偉大革命，這個(gè)偉大革命就是通用式的AI也就是通用式的人工智能正在來(lái)到我們整個(gè)真實(shí)世界。

包冉表示，ChatGPT的大火有兩層深層次的含義：

包冉：

ChatGPT它是所謂的生成式人工智能，通俗的講就是人工智能能夠根據你的需求，你的提問(wèn)，生成各種各樣的回答，這種回答已經(jīng)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單限于對話(huà)式的回答了，它能生成論文，能寫(xiě)一段微小說(shuō)。

這在技術(shù)上的本質(zhì)是什么呢？它有一條非常明確的脈絡(luò )。首先，它從屬于NLP領(lǐng)域，也就是自然語(yǔ)言處理。自然語(yǔ)言處理是計算機科學(xué)誕生之日起，大家一直孜孜以求的一條非常重要的路徑，說(shuō)白了就是計算機聽(tīng)得懂人的話(huà)，說(shuō)得出人的話(huà)，并且能比人理解的更快、更好，說(shuō)的更加清楚、更加全面，這叫自然語(yǔ)言處理。

在自然語(yǔ)言處理下面，應該說(shuō)經(jīng)過(guò)將近大半個(gè)世紀以來(lái)的發(fā)展，現在大家比較認同的是叫LLM，也就是大語(yǔ)言模型。大語(yǔ)言模型成為自然語(yǔ)言處理迄今為止最終勝出的一個(gè)人工智能的算法結構。

大語(yǔ)言模型說(shuō)白了也很簡(jiǎn)單，舉個(gè)例子，GPT它是通過(guò)1750億個(gè)語(yǔ)言物料的模型參數進(jìn)行算法訓練。這些巨大的語(yǔ)言物料都是哪來(lái)的呢？就是因為有了互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)各種各樣的社交網(wǎng)絡(luò )，各種各樣的終端，將自己的觀(guān)點(diǎn)、文件、思想、對話(huà)等等都上傳到網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)，這就使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)無(wú)所不包的巨大的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)料結構庫。這樣的語(yǔ)料結構庫通過(guò)爬蟲(chóng)算法、深度學(xué)習算法，它就成為人類(lèi)前所未有的一個(gè)百科全書(shū)，前所未有的一個(gè)圖書(shū)館。

也就是說(shuō)什么呢？比如說(shuō)咱倆現在的對話(huà)，我想在互聯(lián)網(wǎng)上一定有類(lèi)似的或者雷同的對話(huà)片段，這樣的對話(huà)片段被計算機和深度學(xué)習的人工智能算法反復學(xué)習之后，它就能反過(guò)來(lái)成為主動(dòng)式的對話(huà)這樣一個(gè)體現。

另外，還有一層深度的意思是ChatGPT它是屬于這樣的一種算法在面向大眾的產(chǎn)品的實(shí)踐。我們都知道，一種算法結構，大眾是沒(méi)有感知的，可是變成一種產(chǎn)品之后，它非常易用的這樣的界面，就是對話(huà)式的界面，生成式的界面，使得普通人也會(huì )覺(jué)得這個(gè)事一點(diǎn)都不神秘，反而會(huì )滋生出“哇！這個(gè)事情！怎么人工智能還能干這個(gè)”，這就構成了進(jìn)一步的破圈、跨界的基礎。

未來(lái)三個(gè)方面應用效果不錯

科技財經(jīng)作家醒客表示，ChatGPT的出現是有其獨特優(yōu)勢的，未來(lái)有三個(gè)方面的應用會(huì )帶來(lái)很好的效果：

醒客：

我覺(jué)得第一個(gè)可以想到的是客服機器人。一般我們向人或客服提問(wèn)題的時(shí)候，通常是要解決一些意外的問(wèn)題，而這個(gè)時(shí)候恰恰是目前的客服機器人不太擅長(cháng)的部分，當我們問(wèn)的時(shí)候，它往往答非所問(wèn)，總是在一個(gè)問(wèn)題上來(lái)回繞。

當我們用今天的ChatGPT來(lái)做客服機器人優(yōu)化的話(huà)，雖然ChatGPT也不能夠真正做出一個(gè)原創(chuàng )性的結論出來(lái)，但因為它的數據庫比較大，它幾乎就是把現在已經(jīng)出現過(guò)的答案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索的形式全部聚攏在一起了，那它里面能夠提供的正確答案實(shí)際上是很多的，就是絕大部分問(wèn)題都是能夠提供答案的。

目前，ChatGPT在技術(shù)算法上其實(shí)沒(méi)有太大的一個(gè)變化，但是它的素材庫發(fā)生了天翻地覆的一個(gè)擴張，這個(gè)時(shí)候它對客服的服務(wù)質(zhì)量是會(huì )有大幅度提升的。

第二個(gè)可以想象的領(lǐng)域就是教育領(lǐng)域，我們知道一些落后的地方其實(shí)是缺好老師的，但如果用了ChatGPT作為一個(gè)知識庫來(lái)教書(shū)的話(huà)，那它面對每一個(gè)同學(xué)可能都可以模擬一個(gè)真實(shí)的老師。這跟看錄像不一樣，看錄像就是一個(gè)老師錄了一節課，然后放給所有人看，這個(gè)老師跟學(xué)生之間是沒(méi)法交互的，但是如果用ChatGPT這種方式做出來(lái)的老師，它是可以跟學(xué)生之間交互的。

而且，因為我們在學(xué)校里學(xué)的所有知識，拋開(kāi)像博士這種高端的研究，其實(shí)大家學(xué)的都是既有的知識，這個(gè)時(shí)候ChatGPT給出來(lái)的答案基本上都是現有范圍之內的，這就是它擅長(cháng)的。所以，我們會(huì )看到，教育平等這個(gè)問(wèn)題，可能對于ChatGPT來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的應用。

第三類(lèi)我能想到的應用是什么呢？就是陪聊?，F在，因為大家都很忙，年紀大一點(diǎn)的人跟子女可能溝通的更少，這時(shí)候老年人的孤獨問(wèn)題就會(huì )很多，當然年輕人很大一批人也有孤獨癥的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候有一個(gè)機器人能夠知識豐富的跟你聊天的話(huà)，這個(gè)實(shí)際上是一個(gè)很好的應用。

因為它只是一個(gè)陪聊，不像真正的工作。真正的工作是面向很確定的目標的，是有目標考核的，所以它對創(chuàng )造性，對原創(chuàng )性是有很高要求的。但如果只是陪聊的話(huà)，哪怕說(shuō)錯一句，其實(shí)也沒(méi)有太大問(wèn)題。所以，在這個(gè)陪聊上面解決人的孤獨問(wèn)題，我認為也是ChatGPT能夠發(fā)揮光亮的一個(gè)領(lǐng)域。

總體來(lái)說(shuō)，那些需要復雜規則，但是已經(jīng)有既定答案的領(lǐng)域，不管多麻煩，都比較適合ChatGPT來(lái)做，這樣的話(huà)，人就能真正把自己的智力轉移到那種做全世界沒(méi)有做過(guò)的事，人類(lèi)就可以把自己的智力轉移到更加需要創(chuàng )造性的智力勞動(dòng)當中去。

也有一些問(wèn)題需要解決

不過(guò)，醒客表示，ChatGPT在應用中也有一些值得注意的地方，否則會(huì )讓整個(gè)社會(huì )真假難辨：

醒客：

首先，它可能會(huì )讓人造假越來(lái)越容易了。比如，學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候只要把題目輸進(jìn)去，就可以直接給出答案，而這種答案本身就是現成的，老師檢查的時(shí)候，是不知道這個(gè)答案是學(xué)生自己做的，還是通過(guò)ChatGPT上面得到的。

在這個(gè)基礎之上，在社會(huì )應用上面，比如說(shuō)這種證據領(lǐng)域，比如說(shuō)偷拍，原來(lái)我們說(shuō)明星有一些隱私是通過(guò)特殊手段偷拍出來(lái)的，現在它完全可以通過(guò)加工的方式，就是所謂的創(chuàng )作的方式，把一個(gè)明星的素材加工成一個(gè)故事，這個(gè)故事就會(huì )變得真假難辨了。跟過(guò)去的隱私泄露相比，我們的隱私可能面臨著(zhù)被改造的危險，就是被人家修改了，而且修改出來(lái)之后別人認不出來(lái)，那這個(gè)可能在某種情況下比隱私泄露問(wèn)題更嚴重。

如果造假，以假亂真，這樣的話(huà)整個(gè)社會(huì )秩序會(huì )受到一定的沖擊。我們要提前對這個(gè)東西有一定的防范，就是防止ChatGPT或者人工智能這種應用讓整個(gè)社會(huì )真假難辨。這種情況如果加劇的話(huà)，顯然不是我們想要看到的結果。

實(shí)質(zhì)性改變如何 要看把其當玩具還是工具

因此，醒客認為，要以平常心來(lái)看待ChatGPT的發(fā)展。而對于ChatGPT未來(lái)是否會(huì )給我們的科技和生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變，醒客認為，這就要看你把人工智能當成玩具還是工具：

醒客：

目前來(lái)說(shuō)，沿著(zhù)ChatGPT這條道路走下去，到底能不能帶來(lái)特別實(shí)質(zhì)性的改變的話(huà)，核心還要回到一個(gè)看法上，就是你把人工智能是當成玩具還是當成工具？

所謂玩具，就是我完全只看新鮮、看體驗；工具呢，是要看結果、看指標，就是要看那個(gè)考核指標。

如果我們把它當玩具的話(huà)，目前的人工智能包括ChatGPT在內都能做出很多很炫的讓我們眼睛大放光芒的產(chǎn)品。但是，在工具領(lǐng)域，就是我們提出具體的KPI要求的時(shí)候，你就發(fā)現它還有一定的差距的。

從這個(gè)角度我們可以看出，人工智能在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，最核心的就是怎么樣更可控，更有目標感。

我們已經(jīng)落后 應引起足夠重視

不可否認，人工智能AI系統應用于日常生活將是未來(lái)的趨勢之一，我們既不能高估了AI在短期內的發(fā)展，也不能忽視了AI的長(cháng)期意義。究竟未來(lái)的發(fā)展成果如何，還需拭目以待。但綜合目前ChatGPT的發(fā)展趨勢來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家包冉表示，至少需要引起國內相關(guān)行業(yè)的足夠重視，并積極跟進(jìn)才不至于落后太多：

包冉：

ChatGPT也不是孤單的，它也有自己的競爭對手，比如說(shuō)谷歌的LaMDA，也是基于大語(yǔ)言模型的這樣的一個(gè)體系。

這種體系客觀(guān)的講，我們實(shí)際上現在已經(jīng)落后了，因為它需要巨大的人工智能算力，說(shuō)白了就是顯卡，高端顯卡。普遍的訓練這種模型都需要英偉達的A100，這是起步了，包括H100，動(dòng)輒都是上萬(wàn)張的顯卡。

可是，咱們國內由于受到相關(guān)技術(shù)的封鎖脫鉤，我們現在單一企業(yè)機構能集合出上百張顯卡或者上千張顯卡就很不容易了。但是，像有微軟支撐的OpenAI（在美國成立的人工智能研究公司），他們動(dòng)輒訓練都是上萬(wàn)張，甚至十幾萬(wàn)張顯卡一起上。

其次，這樣的一種算法現在還沒(méi)有開(kāi)源，而沒(méi)有開(kāi)源的算法，我們看到中國的IT產(chǎn)業(yè)界往往很難做出能夠相匹配到這樣算法的非常漂亮的產(chǎn)品來(lái)。

應該說(shuō)在這個(gè)領(lǐng)域我們必須非常非常的重視，非常非常的關(guān)注，尤其是在考慮到中美科技硬脫鉤的潛在威脅下，如何不錯失這樣一次通用化人工智能來(lái)臨的契機，這不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是一個(gè)小小的ChatGPT的問(wèn)題。

責任編輯：李倩

關(guān)鍵詞： 人工智能 自然語(yǔ)言處理 語(yǔ)言模型