自2019年獲頒5G牌照后，中國廣電成為“第四大運營(yíng)商”。2020年在中國廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司成立之際，安徽廣電網(wǎng)絡(luò )加入其中。作為媒體、信息、科技融合的中央文化企業(yè)，安徽廣電切實(shí)擔負起輿論傳播引導主渠道、數字文化服務(wù)主陣地、數智社會(huì )建設主力軍的企業(yè)使命，深入實(shí)施文化數字化戰略，不斷夯實(shí)文化數字化底座，全面賦能宣傳文化領(lǐng)域數字化。
中國廣電安徽公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)、總經(jīng)理陳強在接受通信世界全媒體記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“廣電既是中央文化企業(yè)，又是基礎通信運營(yíng)企業(yè)。安徽廣電通過(guò)發(fā)展基礎通信和信息科技，積極服務(wù)于國家文化數字化戰略，推動(dòng)國家文化數字化、文化數據專(zhuān)網(wǎng)的建設，主動(dòng)融入‘數字安徽’發(fā)展格局，助力‘數智安徽’建設?！?/p>
構筑5G差異化競爭優(yōu)勢
【資料圖】
數字化“東風(fēng)”為安徽廣電的發(fā)展帶來(lái)了新機遇。在中國廣電與中國移動(dòng)共建共享的大背景下，安徽廣電與安徽移動(dòng)迅速完成了5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋工作，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量在全國廣電行業(yè)排名中位居前列。
在此基礎上，安徽廣電依托中國廣電在內容側的優(yōu)勢，整合芒果TV、湖南衛視等上游內容資源，確立了差異化的競爭優(yōu)勢。面對大視聽(tīng)發(fā)展新格局，安徽廣電突出廣電特色，以科技創(chuàng )新為動(dòng)力，以網(wǎng)絡(luò )融合化、內容特色化、服務(wù)精細化為抓手，推進(jìn)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )整合和5G建設一體化縱深發(fā)展，全力打造文化數字化底座。
“對于廣電而言，業(yè)務(wù)方向需要從原來(lái)的電視傳輸向通信運營(yíng)融合拓展，全體員工的思維方式也要進(jìn)行轉換，要全面提高基礎運營(yíng)能力，強化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎?！标悘娭v道。
為此安徽廣電確立了新的業(yè)務(wù)方向。為全面提升5G用戶(hù)規模，安徽廣電在2023年度工作會(huì )議上，提出要通過(guò)不同專(zhuān)業(yè)線(xiàn)（公客專(zhuān)業(yè)線(xiàn)和集客專(zhuān)業(yè)線(xiàn)）進(jìn)一步推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò )建設。對此，陳強解釋道，公客業(yè)務(wù)指的是to C和to H類(lèi)業(yè)務(wù)，集客業(yè)務(wù)指的是to B和to G類(lèi)業(yè)務(wù)。公客業(yè)務(wù)目前主要發(fā)力家庭市場(chǎng)，基于原有的家庭用戶(hù)、通信用戶(hù)，推動(dòng)5G用戶(hù)規模上量，“以固促移”帶動(dòng)5G發(fā)展。
存量有線(xiàn)電視用戶(hù)是安徽廣電的“基本盤(pán)”，對此安徽廣電也在加速有線(xiàn)電視用戶(hù)價(jià)值的提升。據統計，早在2015—2017年，我國有線(xiàn)電視覆蓋用戶(hù)就分別達到了2.89億戶(hù)、3.10億戶(hù)和3.36億戶(hù)，用戶(hù)數量十分可觀(guān)。后來(lái)受到4G、5G以及IPTV業(yè)務(wù)的沖擊，有線(xiàn)電視用戶(hù)出現了流失。面對新的發(fā)展挑戰，安徽廣電認為，要想實(shí)現“以固促移”發(fā)展5G用戶(hù)，首先要留住現有的有線(xiàn)電視用戶(hù)，在此基礎上實(shí)現價(jià)值提升。
“有線(xiàn)電視領(lǐng)域有一批非常忠實(shí)的廣電用戶(hù)，他們習慣了有線(xiàn)電視這種模式，當這些用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳續費時(shí)，其中50%~60%的用戶(hù)會(huì )考慮使用廣電的5G業(yè)務(wù)、安裝廣電的寬帶?！标悘娊榻B道。
針對這些用戶(hù)的價(jià)值提升，中國廣電為其提供了不同的產(chǎn)品和權益。如針對有線(xiàn)電視基礎用戶(hù)以中老年人為主的情況，提供面向老年人的套餐服務(wù)；面向青年群體，為滿(mǎn)足其大流量需求，在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面推出福兔卡、青春卡，提供廣電內部的內容權益，如芒果TV、華數、文廣等，提高用戶(hù)在移動(dòng)端的觀(guān)看體驗，從而實(shí)現用戶(hù)價(jià)值提升。
賦能公共數字文化提質(zhì)升級
如今，數字化正在全面賦能包括生產(chǎn)、傳播、呈現等在內的文化全鏈條，既促進(jìn)了新產(chǎn)業(yè)的興起，也推動(dòng)了傳統產(chǎn)業(yè)的數字化轉型。作為媒體、信息、科技融合的中央大型文化企業(yè)，中國廣電積極賦能公共數字文化提質(zhì)升級。中國廣電積極參與智慧廣電固邊、智慧廣電鄉村、應急廣播等公共文化惠民工程，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
服務(wù)國家宣傳大局，在安徽省廣電局的領(lǐng)導下，安徽廣電2022年建設了安徽省的廣播電視傳輸機構共享平臺，實(shí)現市縣臺節目的共享，全省有80多家電視臺實(shí)現了內容共享。每個(gè)電視臺既是內容制作者，也是其他電視臺內容的播出者。
立足于行業(yè)未來(lái)發(fā)展，安徽廣電搭建了新時(shí)代文明實(shí)踐中心平臺，目前已建設完成省級平臺，并在30多個(gè)縣進(jìn)行了推廣，實(shí)現了志愿服務(wù)、百姓點(diǎn)單、政策宣講等業(yè)務(wù)落地。安徽廣電2022年還完成了國家級的5項廣播電視公共文化服務(wù)試點(diǎn)工作，助力縣、鎮和村公共文化服務(wù)設施建設。
擁抱文化數字化的“星辰大?！?/strong>
如今，文化數字化已成為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。陳強講道，未來(lái)安徽廣電將從以下4個(gè)方面開(kāi)展文化數字化工作。
一是強基礎，優(yōu)網(wǎng)絡(luò )。安徽廣電將不斷完善5G核心網(wǎng)建設，推進(jìn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)和固網(wǎng)的優(yōu)化工作，為用戶(hù)提供良好的網(wǎng)絡(luò )基礎。
二是擴觸點(diǎn)，做服務(wù)。2022年安徽廣電基本完成了“一市一縣一主廳”的建設，符合基礎通信的要求，基本完成了服務(wù)能力及電子渠道的建設。下一步安徽廣電將提供鄉鎮結合的公共文化服務(wù)，做到“一鎮一站一點(diǎn)”，提高廣播電視公共化服務(wù)能力。
三是強宣傳，展形象。全面提升中國廣電的企業(yè)形象以及業(yè)務(wù)能力。
四是建平臺、強支撐。從傳統有線(xiàn)電視運營(yíng)企業(yè)轉型的角度而言，安徽廣電的內部平臺和支撐系統需要實(shí)現運營(yíng)商級別的全面升級，比如BOSS系統、客服系統、ERP系統等都需要進(jìn)行調整、優(yōu)化和升級。安徽廣電還將通過(guò)平臺支撐5G移網(wǎng)、固移融合、固網(wǎng)寬帶、數字電視等業(yè)務(wù)。
面向數字經(jīng)濟的“星辰大?！?，陳強表示，安徽廣電愿攜手產(chǎn)業(yè)各方，共建數字文化生態(tài)，促進(jìn)中華優(yōu)秀文化創(chuàng )造性轉化、創(chuàng )新性發(fā)展，為安徽建設文化強省、壯大數字經(jīng)濟、繁榮文化產(chǎn)業(yè)貢獻更大力量。
責任編輯：李楠
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