5月21日，2023中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì )—銀發(fā)科技守護分論壇在武漢舉行。此次論壇由騰訊SSV（可持續社會(huì )價(jià)值事業(yè)部）銀發(fā)科技實(shí)驗室、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì )聯(lián)合舉辦。會(huì )上，騰訊發(fā)布了行業(yè)首個(gè)“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，并在民政部養老服務(wù)司指導下，聯(lián)合公益組織、生態(tài)伙伴發(fā)起“銀發(fā)共同守護計劃”，首期將資助全國范圍的2萬(wàn)名老人獲得智慧助老產(chǎn)品。
民政部養老服務(wù)司二級巡視員王輝在致辭中表示：“在推動(dòng)養老服務(wù)發(fā)展過(guò)程中，民政部聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，將技術(shù)創(chuàng )新作為積極應對人口老齡化的第一動(dòng)力和戰略支撐，希望充分激發(fā)全社會(huì )創(chuàng )新創(chuàng )造活力，為老年人提供更細致、更周到、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)?！?/p>
據了解，“銀發(fā)共同守護計劃”的目標是依托“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，聯(lián)動(dòng)生態(tài)伙伴、公益機構共同解決居家、社區養老場(chǎng)景下高齡、獨居、空巢老人無(wú)人救助或救助延遲的問(wèn)題，探索科技助老、護老的可持續發(fā)展模式。
【資料圖】
2022年7月19日，騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗室發(fā)布了“隱形護理員”居家版，當老人在家中發(fā)生跌倒或需要呼救時(shí)，可通過(guò)智能攝像頭和AI算法無(wú)感監測，并主動(dòng)發(fā)出警報，以便看護人員及時(shí)采取救助。
經(jīng)過(guò)近一年的迭代升級，本次論壇上，騰訊提出了“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，通過(guò)“三大產(chǎn)品”和“四級響應機制”，讓不同養老場(chǎng)景下的老人發(fā)生安全問(wèn)題時(shí)能被及時(shí)發(fā)現和快速響應。這也是行業(yè)首個(gè)居家+社區場(chǎng)景下老年人安全守護的整體解決方案。
其中，“三大產(chǎn)品”由居家、外出兩個(gè)場(chǎng)景的安全守護產(chǎn)品和全場(chǎng)景的公益保險構成。
隱形護理員與華橙技術(shù)共創(chuàng )，升級發(fā)布。從安全監測和安全防護出發(fā)，輔助監測老年人群聚集安全狀態(tài)，在老年人群發(fā)生跌倒或需要呼救時(shí)，可通過(guò)隱形護理員無(wú)感監測，并將檢測到的異常信息推送到相關(guān)看護人員，以采取及時(shí)的救助，避免生命事故的發(fā)生，為老人生命質(zhì)量護航。新升級版本更普惠、更具規?；?，具備鬧鐘吃藥提醒功能，用戶(hù)可以在A(yíng)PP上設置吃藥提醒時(shí)間，提醒老人按時(shí)服藥，為老人健康提供全方位的貼心守護。
在戶(hù)外安全場(chǎng)景中，騰訊聯(lián)合幾米物聯(lián)共同推出了銀齡守護卡。這款科技助老智能硬件與子女端銀齡守護小程序和社區端銀發(fā)守護平臺打通，支持一鍵SOS緊急呼救、多重定位和電子圍欄告警，讓家屬和社區能隨時(shí)掌握老人的安全狀況，而雙向親情通話(huà)、微信支付、滴滴打車(chē)、遠程問(wèn)診、語(yǔ)音助手等適老化設計的便捷功能，也讓老年人能更簡(jiǎn)單容易地享受科技帶來(lái)的生活便利。
公益保險產(chǎn)品——“長(cháng)者意外險”由騰訊微保聯(lián)合深圳人保財險為老年人定制，不僅涵蓋老年人跌倒、意外身故、意外傷殘、意外醫療，還包括老年人發(fā)生意外后的住院照料、康復護理等住院護工綜合服務(wù)，用保障化解銀發(fā)群體在大病醫療、人身意外等方面的風(fēng)險，為他們的生產(chǎn)生活提供兜底保障，紓解養老、看護難題。
與此同時(shí)，“銀發(fā)安全守護”整體解決方案還創(chuàng )新性地提出了“四級響應機制”——三大產(chǎn)品后臺分別連接子女或護工、老人所在的社區或街道、民政部門(mén)、120醫療救護系統，當意外事件發(fā)生時(shí)，由四級響應機制依次發(fā)出告警信息，直至老人救助信息得到響應，全方位守護空巢老人的安全生命線(xiàn)。
第七次全國人口普查數據顯示,我國60歲及以上人口已達2.64億人,占總人口的18.7%。民政部在2022年第四季度例行發(fā)布會(huì )上介紹，中國老年人口中空巢老年人占比已超半數，在部分大城市和農村地區，這一比例甚至超過(guò)了70%。按此計算，我國空巢老人數量已超過(guò)1.3億，他們面臨著(zhù)養老生活的諸多困難，尤其是安全風(fēng)險和隱患。
為助力積極應對人口老齡化和健康中國戰略，近年來(lái)，騰訊一方面推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的適老化改造，另一方面，騰訊SSV運用科技與創(chuàng )新能力，協(xié)同內外部多方力量開(kāi)發(fā)出隱形護理員、銀齡守護卡、銀發(fā)守護助手、騰訊天籟AI助聽(tīng)器等科技助老產(chǎn)品及解決方案，并在廣東、北京、重慶等省市試點(diǎn)落地。
“銀發(fā)共同守護計劃”是騰訊SSV用科技助力社會(huì )共益的全新探索。該計劃基于“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，面向全國范圍的2萬(wàn)名高齡、獨居、空巢老人展開(kāi)相關(guān)捐贈，并聯(lián)合政府機構、公益組織和生態(tài)合作伙伴，共筑老年人安全守護的生態(tài)圈。
騰訊可持續社會(huì )價(jià)值副總裁、騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗室負責人竇瑞剛表示：“銀發(fā)科技實(shí)驗室堅持‘共識、共創(chuàng )、共享、共益’的共創(chuàng )方法論和模式，以自身核心技術(shù)構建平臺，并將這個(gè)平臺的能力開(kāi)放、共享出去，最終構筑C（用戶(hù)）B（產(chǎn)業(yè)）S（社會(huì )）等多元主體共同參與的生態(tài)。未來(lái)希望能與更多合作伙伴一起，不斷孵化有較好應用場(chǎng)景、能切實(shí)解決老齡化社會(huì )問(wèn)題、有規?；熬暗漠a(chǎn)品和解決方案，創(chuàng )造更加智慧、美好、溫暖、幸福的老齡友好社會(huì )?！?/p>
責任編輯：胡笑柯
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