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8月22日，淘寶天貓品牌生態(tài)大會(huì )在上海舉辦，啟動(dòng)面向服務(wù)商的“群星計劃”，發(fā)布四大合作舉措——開(kāi)通不同賽道服務(wù)商的特許權益、升級數字化產(chǎn)品、開(kāi)放AIGC能力和促進(jìn)人才培養，與服務(wù)商做共贏(yíng)的伙伴，共同服務(wù)好品牌。
具體舉措如下：
1、開(kāi)通不同賽道服務(wù)商的特許權益：向服務(wù)新商家的戰略合作服務(wù)商，協(xié)同“藍星計劃”開(kāi)放新商家專(zhuān)屬入駐通道，享受快速入駐審核權益；向服務(wù)成長(cháng)型品牌的合作服務(wù)商，協(xié)同“千星計劃”，招募“千星計劃生態(tài)合伙人”打造專(zhuān)屬陪練和培訓生態(tài)，提供專(zhuān)屬補貼權益；向服務(wù)成熟品牌的合作服務(wù)商，提供他們實(shí)施創(chuàng )新解決方案時(shí)所需的個(gè)性化策略支持。
2、升級數字化產(chǎn)品：升級面向服務(wù)商輸出的數字化開(kāi)放能力“生態(tài)實(shí)驗室”，幫助服務(wù)商為品牌提供標準化和定制化的消費洞察，制定品牌策略；同時(shí)，在全新的商家成長(cháng)數據產(chǎn)品“觀(guān)星儀”中上線(xiàn)“品牌人氣指數”，呈現品牌的消費者資產(chǎn)指數、心智份額指數、錢(qián)包份額指數，向服務(wù)商開(kāi)通定制版，助力品牌的消費者運營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)。
3、開(kāi)放AIGC能力：招募AI驅動(dòng)輔助電商經(jīng)營(yíng)新賽道的服務(wù)商，并與通義萬(wàn)相合作圖文能力、小模型能力，旨在幫助品牌優(yōu)化商品介紹、文本表達、構建小模型等，提升品牌運營(yíng)的效率。
4、促進(jìn)人才培養：以服務(wù)商人才培養的視角，幫助生態(tài)及各類(lèi)企業(yè)、社會(huì )職業(yè)提升崗位能力，涵蓋數字經(jīng)營(yíng)師、品牌操盤(pán)手、數字店長(cháng)、直播運營(yíng)師等多種職業(yè)類(lèi)型。
5年前，天貓生態(tài)服務(wù)商不到700家，到2023年，這一數字已增長(cháng)到了3000多家。天貓生態(tài)服務(wù)商的類(lèi)型也從過(guò)去幫品牌做流量運營(yíng)為主，發(fā)展到幫品牌做消費者運營(yíng)、做數字化增長(cháng)綜合服務(wù)商，成為品牌數字化進(jìn)程中的重要合作伙伴。
今年二季度，天貓新入駐商家數量同比增長(cháng)75%，超過(guò)去年上半年新商數量。淘天集團在持續加大品牌扶持力度。此前天貓面向新商家推出了“藍星計劃”，面向成長(cháng)型商家推出了“千星計劃”。 此次推出“群星計劃”，引入不同類(lèi)型的服務(wù)商，讓不同賽道的品牌都能獲得全面服務(wù)。
淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心商家成長(cháng)總經(jīng)理劉洋表示，生態(tài)服務(wù)商是品牌的長(cháng)期價(jià)值伙伴，天貓和生態(tài)一起致力于讓不同類(lèi)型的商家都能找到自己的成長(cháng)路徑，為品牌的全成長(cháng)路徑保駕護航，最終實(shí)現生態(tài)共贏(yíng)。
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