360是中國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,伴隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)起潮涌,360的人才體系一直保持著(zhù)勃勃生機,新血液的輸入對公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
360校園招聘及校園雇主品牌負責人劉旭談到:“360正以數字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )安全運營(yíng)商身份,為大安全時(shí)代保駕護航,而網(wǎng)絡(luò )安全的本質(zhì)是人和人的對抗,人才是核心,我們校招尋覓的是具有極客精神、追求卓越、堅韌不拔的年輕人。”
360在校園雇主品牌運營(yíng)和校企聯(lián)動(dòng)的加持下,今年的校招簡(jiǎn)歷量較去年提升了80%,簡(jiǎn)歷量的激增,對校招HR高效管理招聘流程提出了更高的要求。
“我們希望以數字化創(chuàng )新賦能校招項目降本增效,打造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數字化校招的標桿”,劉旭提到,那這創(chuàng )新是什么?他談到:“校園招聘運營(yíng)經(jīng)歷了以HR手動(dòng)為主的鐵器時(shí)代,以階段性的工具幫助HR和面試官協(xié)作的蒸汽時(shí)代,到現在與北森攜手,360將進(jìn)入全流程提效的數字化時(shí)代。”創(chuàng )新模式正是以數字化能力牽引的批量化校園招聘場(chǎng)景。
北森新招聘云助力360集團解決校招痛點(diǎn)
360校招的目標學(xué)生畫(huà)像是非常清晰的,那么如何在上萬(wàn)份簡(jiǎn)歷中精準識別適合360的學(xué)生,高效達成人崗匹配的目標?人力需要牽引業(yè)務(wù)經(jīng)理深度參與招聘,達成業(yè)人一體,360校招組探索出了三條路徑并取得了顯著(zhù)成果:
校招組設計“雙周推進(jìn)”節奏,幫助業(yè)務(wù)聚焦精力,配合自動(dòng)化“自主預約”流程,學(xué)生應聘流程從過(guò)去的一個(gè)月,縮短到最快一周完成;
為業(yè)務(wù)經(jīng)理打開(kāi)了招聘流程的黑盒,流程透明化讓業(yè)務(wù)經(jīng)理更有掌控感和自主靈活性,業(yè)務(wù)參與度明顯提升;
“雙向預約”,給學(xué)生提供更靈活的面試時(shí)間選擇,面試到場(chǎng)率提升40%。
01.校招HR 短周期閃電戰的操盤(pán)手
“往年學(xué)生應聘流程至少要一個(gè)月,今年流程縮短到最快一周完成,有效提升了學(xué)生粘性與簡(jiǎn)歷轉化”。360是如何做到的?
360校招組設計了自動(dòng)化的流程齒輪,將長(cháng)周期零散的工作,封裝拆分到有節奏的閃電作戰中去。想達成全流程的自動(dòng)化,不管是對數字化系統的要求,還是對校招HR運營(yíng)能力的要求都是極高的。
360校招組為批量篩選簡(jiǎn)歷、批量觸發(fā)筆試、自動(dòng)分配簡(jiǎn)歷、業(yè)務(wù)篩選面試及淘汰后二次推薦、offer后的簡(jiǎn)歷回傳等階段設置了自動(dòng)化流轉的規則引擎。比如,HR將大職位發(fā)布廣告后,收到的簡(jiǎn)歷會(huì )根據預設條件自動(dòng)過(guò)濾,筆試后系統會(huì )根據筆試成績(jì)、工作意向地與業(yè)務(wù)部門(mén)的需求量,按需分配至業(yè)務(wù)部門(mén)的小職位中供業(yè)務(wù)經(jīng)理篩選。
同時(shí),為幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理聚焦精力,HR設計了以?xún)芍転楣濣c(diǎn)的自動(dòng)化“雙周推進(jìn)”節奏。業(yè)務(wù)經(jīng)理無(wú)需時(shí)刻盯著(zhù)招聘系統,不會(huì )被隨時(shí)進(jìn)庫的簡(jiǎn)歷郵件打擾,按節奏集中處理招聘任務(wù)。
02.業(yè)務(wù)經(jīng)理 校招成敗的關(guān)鍵角色
校招具有批量化、集中化、業(yè)務(wù)協(xié)同的特點(diǎn)。但是,傳統校招下,海量的篩選面試任務(wù)和被動(dòng)的業(yè)務(wù)部門(mén)參與,導致招聘精力耗費多,流程時(shí)間很長(cháng)。
360構建了自動(dòng)化、透明化的校招高效協(xié)作模式,為業(yè)務(wù)經(jīng)理打開(kāi)了招聘流程和人才資源的黑盒。業(yè)務(wù)經(jīng)理可以從專(zhuān)屬的工作臺看到面試學(xué)生的進(jìn)展、崗位的進(jìn)展,將招聘流程掌控在自己手中,并且可以自主靈活安排,不再做被動(dòng)等待HR安排面試的“工具人”。
比如:傳統招聘模式下,HR想要調動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理資源參與面試,需要反復溝通協(xié)調時(shí)間,通過(guò)工作臺,業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠自主預約面試,或指派其他業(yè)務(wù)經(jīng)理面試任務(wù),自主性、靈活性都顯著(zhù)提高。“今年我們統計了業(yè)務(wù)經(jīng)理校園招聘的參與度,有明顯上升,這得益于數字化的平臺使流程更透明,自主性更強”,劉旭補充道。
此外,北森為360搭建了校招人才庫,業(yè)務(wù)經(jīng)理可以在人才庫自由搜尋,換崗位推薦。開(kāi)放了校招資源池,為業(yè)務(wù)經(jīng)理們打開(kāi)了校招人才資源的黑盒,提升了簡(jiǎn)歷利用率和人崗匹配度。
03.Z世代招聘 卷的是學(xué)生體驗
面對思維活躍、開(kāi)放自信的Z世代求職者們,各大企業(yè)在校招學(xué)生體驗上也是卷出新高度。元宇宙、微官網(wǎng)等受到年輕人追捧的潮流渠道被360的HR們玩轉的明明白白。不僅如此,HR運用北森預置模板,僅用一天,就搭建了一個(gè)炫酷高顏值的招聘官網(wǎng)。
圖源|360集團校園招聘官網(wǎng)
從自主渠道的運營(yíng)來(lái)看,劉旭介紹:“360的內推、校園大使等推薦運營(yíng)渠道的簡(jiǎn)歷量占到50%。”
360為學(xué)生提供了多種簡(jiǎn)歷投遞渠道,確保學(xué)生能順暢、簡(jiǎn)便、快速的融入招聘流程中。學(xué)生可以直接從手機官網(wǎng)進(jìn)入投遞,也可以把簡(jiǎn)歷發(fā)給校園大使,或使用校園大使的推薦碼主動(dòng)投遞,多種投遞路徑,讓學(xué)生隨時(shí)看到崗位信息,隨時(shí)隨地快速完成簡(jiǎn)歷投遞。
而在學(xué)生最關(guān)注的面試環(huán)節,360革新招聘模式,采用“雙向預約”,給學(xué)生提供更靈活的面試時(shí)間選擇。以前一個(gè)面試官面10個(gè)學(xué)生,需要HR分別與學(xué)生溝通時(shí)間,再由HR安排給面試官,學(xué)生想修改面試時(shí)間又需要HR再協(xié)調檔期,這對HR、面試官和學(xué)生三方都存在巨大的溝通成本。
數字化變革后,面試官可劃定可面試時(shí)間范圍并一鍵建好面試間,學(xué)生像影院選座一樣反選時(shí)間,還可自主修改,大大降低了多方溝通成本,學(xué)生可選的面試時(shí)間更靈活,面試量階段數據增長(cháng)12%,面試到場(chǎng)率提升了40%。
360在2022年的秋季校園招聘項目中打了漂亮的一仗。其搭建的校園招聘體系和青年人才培養項目遠不止于此,秉承著(zhù)為國家安全行業(yè)輸送人才的初心,在教育部的指導下,360與29所高校合作,在課程聯(lián)合培養、實(shí)習基地、就業(yè)提升這三方面勾畫(huà)了安全領(lǐng)域青年人才培育的藍圖。
中國互聯(lián)網(wǎng)激蕩20年,360如同數字安全人才的伯樂(lè ),發(fā)現和培養了眾多具有極客精神的年輕人。同時(shí),在探索通過(guò)數字化手段推進(jìn)人力支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng )新路上,360仍在不斷前行。
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