導 讀
黨的二十大強調全面推進(jìn)鄉村振興，建設宜居宜業(yè)和美鄉村。2022年1月，國家廣電總局印發(fā)一號文件《關(guān)于推進(jìn)智慧廣電鄉村工程建設的指導意見(jiàn)》，部署推動(dòng)智慧廣電促進(jìn)鄉村振興，全國各地廣電機構結合實(shí)際積極探索。國家廣電智庫梳理總局公共服務(wù)司提供的智慧廣電鄉村工程實(shí)施情況及典型案例材料，陸續刊發(fā)工程建設的特色案例和觀(guān)察文章，今天刊發(fā)《【案例】智慧廣電康養服務(wù)平臺 積極構建康養新模式》。
(相關(guān)資料圖)
智慧健康養老產(chǎn)業(yè)具有政策支持力度大、目標人群多、覆蓋范圍廣等優(yōu)勢，在低收入群體兜底保障、減少社會(huì )矛盾和鄉村振興等方面發(fā)揮了重要作用。當前智慧廣電物聯(lián)網(wǎng)康養服務(wù)平臺以廣電有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )公司為主體，利用大數據、5G等信息技術(shù)，圍繞老年人的生活起居、安全保障、醫療等方面提升老年人的生活質(zhì)量，積極構建智慧康養新模式。
一、以居家養老為核心的重慶“1+”智慧康養服務(wù)
中國廣電重慶公司打造“1+”智慧康養服務(wù)體系在重慶市萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區試點(diǎn)，以農村空巢、獨居、留守三類(lèi)老人為主要服務(wù)對象，以居家養老服務(wù)為1個(gè)核心場(chǎng)景，依托24 小時(shí)人工守護平臺，提供24 小時(shí)在線(xiàn)健康數據實(shí)時(shí)監測、安全監控預警、全方位健康管理、生活照護、營(yíng)養膳食指導、人文關(guān)懷、休閑娛樂(lè )等專(zhuān)業(yè)化智慧康養服務(wù)。
24小時(shí)數據采集。中國廣電重慶公司針對老年人客戶(hù)的健康數據采集服務(wù)產(chǎn)品包含手環(huán)、手表等穿戴型產(chǎn)品，血糖、血壓、尿酸、血脂、睡眠、呼吸等檢測型產(chǎn)品，對老人生活、運動(dòng)、身體健康、老年慢性病等各項設備采集數據進(jìn)行全程掌握。公司還有針對性地提供實(shí)時(shí)定位、軌跡歷史查詢(xún)、7天歷史活動(dòng)軌跡、電子圍欄等功能，可隨時(shí)查詢(xún)和定位所有老年人客戶(hù)的位置信息。
24小時(shí)遠程守護和問(wèn)診。中國廣電重慶公司挑選養老護理、臨床護理、健康管理、營(yíng)養膳食等專(zhuān)業(yè)人員守護團隊。通過(guò)為農村老人發(fā)放各類(lèi)智能穿戴和檢測設備，守護團隊24 小時(shí)實(shí)時(shí)監測掌握老人各項生理數據并做好記錄，做到異常報警實(shí)時(shí)處理、服務(wù)需求及時(shí)反饋。公司還積極對接互聯(lián)網(wǎng)醫院，籌備 24小時(shí)全科視頻醫生遠程問(wèn)診服務(wù)，老人在家可通過(guò)手機、電視機頂盒等，實(shí)現在線(xiàn)視頻問(wèn)診、在線(xiàn)藥房、專(zhuān)業(yè)藥師服務(wù)、健康教育等服務(wù)。
居家上門(mén)照護。中國廣電重慶公司還為老人提供包含施工改造、設施配備、老年用品配置等方面的居家適老化改造服務(wù)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的健康照護團隊提供上門(mén)面對面的助潔、助行、家電維修、代購、理發(fā)等生活服務(wù)和血壓、血糖、尿酸等常規健康指標檢測、助聊、助衛、保健按摩等健康關(guān)懷服務(wù)。
二、以“居家+社區”為核心的廣州廣電5G智慧養老服務(wù)
中國廣電廣州公司使用廣電5G技術(shù)，連通智能穿戴設備、家用電子設備、社區服務(wù)中心、養老服務(wù)中心等場(chǎng)景，開(kāi)展以“居家+社區”為核心的智慧康養服務(wù)。
廣電5G優(yōu)勢。廣電5G使用的700 MHz具有覆蓋范圍廣的優(yōu)勢，同時(shí)傳播損耗低，能有效提升室內深度覆蓋。廣電5G可以自身低延時(shí)性的700MHz作為基礎打底網(wǎng)，結合移動(dòng)2.6GHz增強網(wǎng)絡(luò )能力和4.9GHz實(shí)現區域內網(wǎng)絡(luò )擴容，全面布局物聯(lián)網(wǎng)智慧康養產(chǎn)業(yè)。
廣電5G社區養老服務(wù)。中國廣電廣州公司通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)，創(chuàng )建“系統+服務(wù)+老人+終端”的智慧養老服務(wù)模式。其中最重要的老人端設備包含定位設備、心率監測設備、防跌倒設備、報警設備等，配合家屬端、服務(wù)終端、民政系統端設備可隨時(shí)檢測老人各項信息，并提供緊急服務(wù)。此外，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)人員可上門(mén)為老年人提供照料服務(wù)，居家老人通過(guò)電視屏幕即可要求護工服務(wù)、社區醫療和生活服務(wù)。
廣電5G養老院服務(wù)。中國廣電廣州公司為養老院提供了全套的物聯(lián)網(wǎng)智慧化設備，包含心率監測設備、睡眠狀況監測設備、室內防火防電監測設備，并提供高速無(wú)線(xiàn)傳輸服務(wù)，一旦設備監測到異常情況便會(huì )發(fā)出報警信息至云端，云端再實(shí)時(shí)將信息傳至養老院值班人員和家屬，必要時(shí)還可與120急救部門(mén)聯(lián)通。
（國家廣電智庫根據中國廣電重慶公司、廣州公司相關(guān)材料編輯）
《電視大屏健康養老市場(chǎng)發(fā)展報告》,從政策、業(yè)務(wù)、分析、案例四方面詳說(shuō)中國智慧健康養老市場(chǎng)的發(fā)展現狀。點(diǎn)擊下方獲取資料PDF。
責任編輯：李楠
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