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12月19日，隨著(zhù)梅西“封王”而宣告結束的世界杯正式收官，中央廣播電視總臺央視頻作為世界杯新媒體平臺持權轉播商，在本屆比賽中直點(diǎn)播觀(guān)看量超13億人次，成為眾多觀(guān)眾心中的“觀(guān)賽主場(chǎng)”。比賽之外，央視頻傾力打造的5G消息融媒體產(chǎn)品“世界杯早晚報”表現也相當搶眼。自世界杯開(kāi)幕以來(lái)，央視頻聯(lián)合中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、國都互聯(lián)等合作伙伴，每日推送兩次“世界杯早晚報”，已成功發(fā)送近5000萬(wàn)條5G消息；聯(lián)合中國聯(lián)通，成功推送8000多萬(wàn)條賽事提醒短信，打通了“5G平臺+新媒體+國際賽事”的三位一體媒體服務(wù)傳播新渠道，成為5G融媒領(lǐng)域標桿性影響力大事件。
這一產(chǎn)品的“神奇”之處在于，收到“世界杯早晚報”的用戶(hù)無(wú)須注冊或關(guān)注好友，只需要連接運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )后打開(kāi)手機自帶的“信息”應用，即可查看相關(guān)內容產(chǎn)品并實(shí)現信息交互。利用這一技術(shù)創(chuàng )新，央視頻開(kāi)啟與賽程同步的權威、前沿、全面的賽事資訊分發(fā)和解讀，“孫興慜能否帶隊創(chuàng )奇跡”“摩洛哥、葡萄牙晉級8強”“阿根廷奪冠 梅西圓夢(mèng)”等消息被即時(shí)推送至用戶(hù)手機，為用戶(hù)獲知賽事信息提供了極大便利。
人工智能科技和大數據技術(shù)的加持，讓央視頻推送的5G消息“世界杯早晚報”為用戶(hù)帶來(lái)新穎、有趣的交互體驗。
一是“世界杯早晚報”實(shí)現AI 內容生產(chǎn)的全流程自動(dòng)化。產(chǎn)品以“自動(dòng)聚合賽程+AI生產(chǎn)內容+互動(dòng)節目”為創(chuàng )新亮點(diǎn)，通過(guò)智能自動(dòng)聚合技術(shù)實(shí)時(shí)呈現比賽精彩瞬間、比賽花絮，打造球星短視頻集錦專(zhuān)題，為用戶(hù)奉上“熱氣騰騰”的賽場(chǎng)速報。
二是“世界杯早晚報”增加“世界杯專(zhuān)區”“央小云”“會(huì )員專(zhuān)區”三大模塊，掀起全民互動(dòng)熱潮。特別是央視頻獨創(chuàng )性地開(kāi)發(fā)出首個(gè)跨平臺云渲染世界杯3D智能語(yǔ)音助手“央小云”，其基于新一代多模態(tài)人機交互技術(shù)打造，依托智能ASR、TTS、NLP等AI技術(shù)，推動(dòng)交互體驗從“單向觀(guān)看”向“雙向互動(dòng)”演化，服務(wù)球迷多元化內容觀(guān)賽需求。更為關(guān)鍵的是，“央小云”通過(guò)語(yǔ)言交互技術(shù)的加持，助力構建無(wú)障礙交流環(huán)境，讓科技更方便地服務(wù)于人。
三是“世界杯早晚報”產(chǎn)品目標定位清晰，其研發(fā)之初就意在滿(mǎn)足廣大泛球迷群體碎片化的世界杯觀(guān)賽需求場(chǎng)景，提供世界杯比賽多維度濃縮集錦等短視頻快訊服務(wù)。5G消息利用大數據精準推送能力，圈定足球愛(ài)好者，兼顧了用戶(hù)圈層的精準性與信息發(fā)布的大眾性，實(shí)現大眾傳播的“廣譜”與分眾傳播的“深度”之有機結合。
央視頻產(chǎn)研團隊通過(guò)小步快跑、持續迭代等敏捷開(kāi)發(fā)方法論，聚焦關(guān)鍵細節，化繁為簡(jiǎn)，突出重點(diǎn)，不斷打磨提升產(chǎn)品整體功能，優(yōu)化用戶(hù)體驗。而基于這一系列系統、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設計和分發(fā)方案，5G消息版的“世界杯早晚報”獲得了強勁的數據反饋，成為一款“不可復制的案例”。具體數據層面，11月20日以“開(kāi)幕式”為主題的5G消息推送點(diǎn)擊率達8.11%，11月22日“梅西首秀”推送點(diǎn)擊率達到9.13%，11月24日晚以“C羅、內馬爾登場(chǎng)”為主題的推送更是創(chuàng )造了驚人的18%點(diǎn)擊率，這是大部分內容產(chǎn)品難以企及的點(diǎn)擊轉化率，彰顯出5G消息在商用領(lǐng)域的強大潛力。
除了5G消息之外，央視頻還同步通過(guò)央視頻App官方PUSH、官方微博進(jìn)行內容信息的全量推送。微博話(huà)題#來(lái)央視頻看世界杯早報#、#來(lái)央視頻看世界杯晚報#累計閱讀次數1076.4萬(wàn)次?！笆澜绫缤韴蟆本珳矢采w全國超6000萬(wàn)用戶(hù)，累計觸達用戶(hù)超5億次。
以國際體育賽事為切入點(diǎn)，與AI生產(chǎn)的版權專(zhuān)題內容相結合，通過(guò)大數據精準投放，央視頻5G消息版“世界杯早晚報”對5G消息業(yè)務(wù)在全國落地具有標志性意義。而這對于央視頻來(lái)說(shuō)僅僅是一個(gè)開(kāi)端，未來(lái)，央視頻將繼續升級5G消息應用平臺，為媒體行業(yè)的5G消息業(yè)務(wù)開(kāi)拓更多應用場(chǎng)景，不斷推動(dòng)5G消息產(chǎn)業(yè)發(fā)展新進(jìn)程。
責任編輯：胡笑柯
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