近期ChatGPT的大火，人工智能再度被推上風(fēng)口。眾多互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)已經(jīng)紛紛入場(chǎng)，不同于區塊鏈或者元宇宙，ChatGPT的應用落地看起來(lái)更加快速和“親民”一些，在某些領(lǐng)域ChatGPT已經(jīng)可以替代人類(lèi)工作。
正是因為ChatGPT具備強大的學(xué)習能力，可以通過(guò)海量數據預訓練。當用戶(hù)輸入信息時(shí)，ChatGPT就可以生成出類(lèi)似自然語(yǔ)言的文本，從而達到人機對話(huà)的效果，而且輸出質(zhì)量在部分領(lǐng)域已經(jīng)超越大多數人。
那在智能大屏行業(yè)，迅猛發(fā)展的人工智能在大屏行業(yè)能有哪些應用呢？
(資料圖片)
人工智能增強語(yǔ)言助手，更好的服務(wù)消費者
在智能大屏端，最常見(jiàn)的人工智能應用當屬語(yǔ)音助手。用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音助手對話(huà)來(lái)實(shí)現一系列的操作功能，比如搜索節目、演員，調整音量等等。不過(guò)距離我們理想的使用狀態(tài)，還有一定的差距。即使放眼整個(gè)智能硬件領(lǐng)域，語(yǔ)音助手的智能程度也是參差不齊，太多的“雞同鴨講”行為，也經(jīng)常被用戶(hù)吐槽為“人工智障”。
隨著(zhù)智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，用戶(hù)對于智能電視和語(yǔ)音交互的需求越來(lái)越高，而矛盾點(diǎn)就在于當前的智能程度無(wú)法完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求。所以ChatGPT人工智能的出現將會(huì )大大改善這一現狀，基于數據運算和學(xué)習能力，其能準理解用戶(hù)意圖，并且邏輯清晰的給出回答或者準確地完成用戶(hù)指令。更重要的是，在整個(gè)對話(huà)場(chǎng)景之中，它會(huì )根據上下文情景進(jìn)行分析，完成多輪對話(huà)，這是當前智能語(yǔ)音所不具備的。
除了智能語(yǔ)音功能，一個(gè)集成了ChatGPT，如此龐大數據庫的智能電視，用戶(hù)的使用場(chǎng)景將會(huì )被無(wú)限擴展。吃什么？穿什么？或者出行建議，你可以把它當成一個(gè)咨詢(xún)對象?；贑hatGPT的智能電視將會(huì )更加了解用戶(hù)習慣和需求，能夠給出更加精準、貼合用戶(hù)實(shí)際情況的推薦，不同家庭成員的需求都可以滿(mǎn)足。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智慧生活由智能電視掌控，屆時(shí)智能電視將升級新角色——智能管家。
目前，多家智能電視廠(chǎng)商已經(jīng)跟進(jìn)，TCL、長(cháng)虹、海信等已經(jīng)宣布成文百度文心一言首批生態(tài)合作伙伴。目的是通過(guò)這種新型的交互技術(shù)升級用戶(hù)服務(wù)體驗以及智慧生活體驗。從廠(chǎng)商的角度來(lái)看，此次技術(shù)革新可能一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)，而且更加穩固了智能電視在智慧家庭中的核心地位。
用人工智能創(chuàng )造更好的交互
ChatGPT已經(jīng)開(kāi)始影響營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，部分人甚至認為會(huì )顛覆搜索營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)這是一種危言聳聽(tīng)，ChatGPT作為一個(gè)人工智能工具，顛覆與否關(guān)鍵看背后使用的人，我們更可以利用ChatGPT技術(shù)來(lái)服務(wù)于當前的營(yíng)銷(xiāo)模式，推動(dòng)其進(jìn)行升級或者革新。
當前智能電視的使用場(chǎng)景已經(jīng)從影音觀(guān)看拓展到游戲、健身、教育、睡眠等等。隨著(zhù)ChatGPT的發(fā)展，可以預見(jiàn)的是，交互將成為下一個(gè)熱門(mén)場(chǎng)景。在家庭中，用戶(hù)與智能電視的交互將會(huì )越來(lái)越頻繁，開(kāi)機、使用時(shí)長(cháng)也會(huì )大大增加，這為大屏營(yíng)銷(xiāo)提供了有利前提。
ChatGPT本質(zhì)是貼近用戶(hù)，以人為本，從用戶(hù)需求出發(fā)。在眾多營(yíng)銷(xiāo)模式之中，與之相契合的當屬內容營(yíng)銷(xiāo)。ChatGPT在交互過(guò)程中要輸出大量?jì)热?，而這些內容也可以是“廣告”。這對內容生產(chǎn)者提出了更高要求，廣告需要變得更加“柔軟”，內容即廣告。而且營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據用戶(hù)的即時(shí)反饋，來(lái)判斷投放是否準確，從而更好地幫助廣告主和品牌方實(shí)現精準觸達，提升投放效率和廣告效果。
結語(yǔ)
人工智能正在深刻影響工作和生活，ChatGPT目前正處于初級階段，但其擁有學(xué)習和進(jìn)化能力，完全可以期待人工智能在智能大屏領(lǐng)域的廣泛應用。不過(guò)另一方面，人工智能在降本增效的同時(shí)也要考慮其他人的接受程度，人工智能始終是一種工具，以人為本是前提，切勿本末倒置。
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責任編輯：李楠
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