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近日，內蒙古移動(dòng)舉辦“數智心服務(wù)千兆進(jìn)萬(wàn)家”2023年心級服務(wù)舉措暨“千兆進(jìn)萬(wàn)家”惠民計劃發(fā)布會(huì )。發(fā)布會(huì )上，正式發(fā)布“千兆”四大領(lǐng)域十項惠民舉措，并推出六項“心級服務(wù)”舉措，以期以更加貼心的技術(shù)及服務(wù)助力全民邁入數字生活時(shí)代。
內蒙古移動(dòng)持續加大“千兆光網(wǎng)”建設投入，加快千兆城市建設。根據內蒙古自治區通信管理局工作安排，內蒙古移動(dòng)已在2021年完成呼和浩特千兆城市網(wǎng)絡(luò )建設，達到固網(wǎng)10G PON端口覆蓋80%用戶(hù)、端口占比大于25%的建設要求，并輸出了多個(gè)標桿案例，助力呼和浩特率先成為全國25個(gè)“千兆示范城市”之一；2022年完成包頭、鄂爾多斯和赤峰相關(guān)建設，順利申報第二批“千兆示范城市”；2023年，將繼續針對通遼、烏海、烏蘭察布和興安開(kāi)展千兆城市打造工作，并提前規劃在錫林郭勒主城區開(kāi)展千兆網(wǎng)絡(luò )建設，力爭讓12個(gè)盟市全部達到“千兆示范城市”標準，助力自治區經(jīng)濟發(fā)展。
據悉，目前內蒙古移動(dòng)已基本實(shí)現家庭用戶(hù)光寬帶的全部覆蓋，光纖寬帶覆蓋941.4萬(wàn)家庭，千兆寬帶覆蓋416.8萬(wàn)家庭。為了進(jìn)一步拓展千兆市場(chǎng)、打造示范應用場(chǎng)景、激發(fā)行業(yè)需求，2023年，在如期完成上述城市“雙千兆”標準建設的同時(shí)，內蒙古移動(dòng)將在全區選定近1700個(gè)“千兆標桿小區”和超4000個(gè)“千兆重要小區”進(jìn)行重點(diǎn)建設。
此次發(fā)布會(huì )，內蒙古移動(dòng)推出“全千兆﹢云生活”智慧家庭整體解決方案，實(shí)現客廳、臥室、廚房、衛生間等家庭生活場(chǎng)景的千兆光網(wǎng)無(wú)死角覆蓋，保障全品類(lèi)智能家居設備的安裝，形成全屋智能生態(tài)環(huán)境。同時(shí)發(fā)布千兆專(zhuān)屬服務(wù)承諾——辦理千兆寬帶可享受當日裝、當日修、慢必賠、專(zhuān)屬客服等服務(wù)，并可享受1個(gè)月免費千兆寬帶提速﹢免費寬帶上門(mén)檢測服務(wù)。未來(lái)，還會(huì )進(jìn)一步引導品質(zhì)服務(wù)升級，堅持客戶(hù)為根、服務(wù)為本的服務(wù)理念，構建千兆“六星級服務(wù)體系”，完善網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量評測和服務(wù)評價(jià)體系，滿(mǎn)足各種場(chǎng)景和用戶(hù)的差異化需求，切實(shí)提升客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )使用方面的獲得感和幸福感。在行業(yè)賦能方面，還將依托千兆網(wǎng)絡(luò )覆蓋，持續布局未來(lái)新一代光網(wǎng)技術(shù)的應用和生態(tài)演進(jìn)，對接產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求，助力生態(tài)共贏(yíng)。
責任編輯：李楠
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