北京論道丨路通網(wǎng)絡(luò )朱志鵬:探奇動(dòng)物界,探索新視界-世界熱資訊

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2023年6月15~16日，由流媒體網(wǎng)主辦，北京新媒體（集團）有限公司、北京聯(lián)通、北京電信、北京移動(dòng)共同協(xié)辦的「北京論道暨第25屆中國智能視聽(tīng)與科技創(chuàng )新高峰論壇」在北京隆重舉行。

本屆論道以“電視的未來(lái)與未來(lái)的電視”為主題，邀請到了智慧大屏產(chǎn)業(yè)的行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)翹楚蒞臨齊聚，多維角度透視當下大屏市場(chǎng)，共謀電視新未來(lái)。

(資料圖片僅供參考)

在15日召開(kāi)的“IPTV價(jià)值高峰論壇”上，深圳市路通網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司副總兼產(chǎn)品部總監朱志鵬做了主題為《探奇動(dòng)物界，探索新視界》的演講。

以下為演講全文：

我演講的標題是《探奇動(dòng)物界，探索新視界》，以產(chǎn)品為引子，探討大屏內和大屏外的東西。

我們先看一下跟動(dòng)物相關(guān)的數據。我國動(dòng)物園行業(yè)資產(chǎn)規模由2015年的3000.74億元增長(cháng)至2018年的3445.68億元，預計2023年我國動(dòng)物園行業(yè)資產(chǎn)規模將超3900億元。動(dòng)物園數量、相關(guān)企業(yè)數量、資產(chǎn)規模均呈現良好的增長(cháng)態(tài)勢，市場(chǎng)規模也隨之持續增長(cháng)。

現在這種動(dòng)物園的園所，可能有些人會(huì )經(jīng)常去逛逛動(dòng)物園，帶孩子體驗一下，有些人可能去的少一點(diǎn)，目前的一些動(dòng)物園也不再是說(shuō)我們傳統印象中動(dòng)物園的這么一種情況，現在動(dòng)物園也在結合線(xiàn)上線(xiàn)下，在做營(yíng)銷(xiāo)推廣，他們面臨的一個(gè)問(wèn)題是如何生存、如何做大？給大家舉個(gè)例子，應該是前兩年，大家應該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一條新聞，南京紅山動(dòng)物園里面的動(dòng)物吃的不太好，因為疫情的關(guān)系游客比較少，動(dòng)物園的工作人員把自己平時(shí)日常的費用省下來(lái)給動(dòng)物買(mǎi)吃的，來(lái)維系動(dòng)物園的運營(yíng)。這條新聞當時(shí)傳播還是比較廣的，到后面紅杉動(dòng)物園也是因為這件事，導致很多游客過(guò)去看望動(dòng)物，去給動(dòng)物投喂食物等等，這個(gè)雖然說(shuō)不完全是一種營(yíng)銷(xiāo)，但是實(shí)際上它也是一種對外推廣或者是對外造熱點(diǎn)的一個(gè)手段。動(dòng)物園現在也是結合各種線(xiàn)上的技術(shù)，動(dòng)物園里面也會(huì )有一些直播、一些喂養的互聯(lián)網(wǎng)化的技術(shù)手段來(lái)結合。

寵物行業(yè)實(shí)際上也是，尤其是在疫情期間，很多人出不了門(mén)，那么在家里面其實(shí)也是需要寵物作為陪伴，寵物行業(yè)一直都是持增長(cháng)的趨勢?，F在領(lǐng)養寵物的人，年輕層次在下沉，年輕的群體是寵物市場(chǎng)主要的消費群體。

2020年我國城鎮寵物市場(chǎng)規模接近3000億元，2015-2020年6年間復合増速達到32.8%。隨著(zhù)寵物家庭滲透率和行業(yè)成熟度的持續提升，寵物行業(yè)依然會(huì )保持穩步增長(cháng)。未來(lái)三年我國寵物行業(yè)復合增速在14.2%，到2023年規模將達到4456億元。這個(gè)統計數據，實(shí)際上還不包含鄉村的數據，主要是城鎮的數據統計。養寵物的種類(lèi)不再局限于之前的貓狗之類(lèi)的，也包含很多異寵、水族各方面的種類(lèi)。

探奇動(dòng)物界

在這樣的情況下，我們認為這個(gè)行業(yè)有非常強大的發(fā)展潛力，路通也由此推出了跟動(dòng)寵物跟自然界相關(guān)的一個(gè)產(chǎn)品——探奇動(dòng)物界。是國內電視大屏端，首家針對親子家庭以及熱愛(ài)動(dòng)物人士，打造以動(dòng)物為主題的綜合信息服務(wù)平臺，同時(shí)具備覆蓋安卓和iOS的移動(dòng)端，包含自然科普、動(dòng)物園所服務(wù)、寵物服務(wù)、興趣圈子、娛樂(lè )休閑、動(dòng)物公益、文創(chuàng )周邊等眾多功能，結合本地化特色動(dòng)物園、寵物機構等線(xiàn)下資源，為用戶(hù)提供動(dòng)物、自然、親子相關(guān)的一系列服務(wù)，目前已經(jīng)與全國動(dòng)寵物機構合作超1萬(wàn)家，這個(gè)規模還在持續擴大中。

目前已經(jīng)跟國內200家動(dòng)物園所，包括：水族館、動(dòng)物園、孔雀園等等達成了戰略合作，和國內1萬(wàn)多家寵物機構緊密合作。

產(chǎn)品推出之后，我們已經(jīng)聚攏了一大批線(xiàn)下的資源。以河南為例，目前路通合作的動(dòng)寵物機構已經(jīng)覆蓋了河南全境18個(gè)地市，能夠閉環(huán)家庭線(xiàn)下使用場(chǎng)景。我們跟動(dòng)物園所的一些合作，包括在電視上跟這些園所進(jìn)行全方位、立體化的包裝，向動(dòng)物園所推出內容還有活動(dòng)運營(yíng)、活動(dòng)策劃等等一系列的服務(wù)，同時(shí)園所通過(guò)IPTV平臺也向用戶(hù)提供比如線(xiàn)下打卡，一系列與動(dòng)物相關(guān)的服務(wù)，還有線(xiàn)下聚會(huì )等等內容。

在合作的同時(shí)，實(shí)際上路通除了使用自身強大的運營(yíng)團隊的資源、產(chǎn)品、策劃能力、設計能力之外，我們還提供眾多定制化的拍攝支撐能力。像周口市野生動(dòng)物園，我們拍攝的一系列動(dòng)物園的內容，在去年已經(jīng)登陸了河南周口市學(xué)習強國平臺，這個(gè)也是本地的文旅廳牽頭跟園所還有IPTV平臺強強聯(lián)手推動(dòng)的。

以上例舉了一小部分合作伙伴，基于我們對人與自然和諧共處的向往，以及對于維護好我們生態(tài)家園的責任感，同時(shí)在行業(yè)大背景和市場(chǎng)前景的驅動(dòng)下，我們和眾多合作伙伴共同去構建了一個(gè)電視平臺上全新形態(tài)的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品也是路通網(wǎng)絡(luò )對于電視增值業(yè)務(wù)的重新定位和思考，它就是我們的探奇動(dòng)物界。

整個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)看，目前推出了幾大亮點(diǎn)。首先提供真實(shí)生動(dòng)的線(xiàn)上逛園服務(wù)，另外還利用VR、AR技術(shù)讓用戶(hù)體驗更加前沿的科技，同時(shí)我們還策劃了各地不同主題的科普、博物展，另外也跟動(dòng)物園合作，提供實(shí)時(shí)的動(dòng)物直播以及云喂養的一些功能。我們也聚焦眾多本地化的資源，同時(shí)在本地化的商家里面也提供非常多的素材，有路通自己制作的、合作的等等。提供眾多的紀錄片、采訪(fǎng)還有游園的內容，娛樂(lè )的視頻等等。圍繞著(zhù)這些本地化商家，我們也跟商家一起強強聯(lián)合，發(fā)起了眾多的、豐富多彩的研學(xué)游園線(xiàn)下的一些科普等等活動(dòng)。

大屏，不只是大屏

大屏怎么樣談突破、怎么樣談創(chuàng )新、怎么樣談破局，大屏不只是大屏，大屏是展現的窗口，實(shí)際上有更多的機會(huì )跟用戶(hù)親密接觸，走到線(xiàn)下來(lái)，把展現的窗口跟用戶(hù)實(shí)際的互動(dòng)連接在一起。

舉個(gè)例子：我們聯(lián)合南京紅山森林動(dòng)物園舉辦“東北虎生日會(huì )”活動(dòng)。走進(jìn)虎山，探秘大型貓科動(dòng)物的秘密，找到生日會(huì )的主角——東北虎奇妙、圖圖、咖啡，在飼養員的指導下為它們制作專(zhuān)屬生日蛋糕，給它們慶生，送上生日祝福！

探奇動(dòng)物界會(huì )員齊聚金牛湖野生動(dòng)物王國，參加“萌物見(jiàn)面會(huì )”活動(dòng)。此次活動(dòng)共有113名用戶(hù)參與，現場(chǎng)活動(dòng)氛圍熱烈，獲得江蘇移動(dòng)探奇動(dòng)物界會(huì )員用戶(hù)的高度認可。

探奇動(dòng)物界聯(lián)合極寵家總部舉辦”萌寵狂歡迎新春”的活動(dòng)。此次共有15組家庭參加參與下線(xiàn)活動(dòng)，聯(lián)合極寵家進(jìn)行寵物的認知和喂養方面的知識。

探奇動(dòng)物界聯(lián)合南京動(dòng)物園、幼兒園舉辦“萌寵總動(dòng)員、動(dòng)物進(jìn)校園”活動(dòng)。讓幼兒在感知、體驗的過(guò)程中積累、加深和拓展對小動(dòng)物們的認識，實(shí)現幼兒對原有動(dòng)物經(jīng)驗的再現、整合和提升。

與幼兒園、教育機構聯(lián)動(dòng)，帶著(zhù)孩子走進(jìn)動(dòng)物園，讓孩子接觸小動(dòng)物、接觸大自然，學(xué)習到更真實(shí)的自然知識，感觸自然，促進(jìn)幼兒成長(cháng)，從小培養環(huán)保生態(tài)觀(guān)念，多方平臺強強聯(lián)合。

目前我們已經(jīng)有非常成熟的活動(dòng)運營(yíng)經(jīng)驗，在娛樂(lè )、科普之外，我們還關(guān)注生態(tài)習慣，動(dòng)物的生存記錄，動(dòng)物保護的一些宣傳等等，在業(yè)務(wù)之外傳遞一些更正能量、更有價(jià)值的情懷。

除了大屏的業(yè)務(wù)，大家在A(yíng)pp Store都可以搜到，延續在客廳精彩的一些體驗，走到戶(hù)外去，小屏端能夠作為一個(gè)很好的輔助，讓用戶(hù)走到戶(hù)外、走到線(xiàn)下，同時(shí)也能夠非常好的在上面進(jìn)行一些興趣的交流。

玩轉跨界，新玩法，新火花！

怎么樣應對挑戰，怎么去破局，我們不要單純的把大屏窗口看成是業(yè)務(wù)的全部，更應該是作為我們的一個(gè)抓手。通過(guò)大屏除了連接平臺、連接設備、連接商戶(hù)、連接用戶(hù)，同時(shí)也連接很多不同業(yè)態(tài)的一些合作跟玩法，我們在這里面談大屏的突破，談大屏的跨界怎么去玩。

再看一組數據。根據嘉世咨詢(xún)研究結論顯示，由于旅游行業(yè)的快速發(fā)展以及線(xiàn)上滲透率的迅速提升，在線(xiàn)旅游邁入高速增長(cháng)快車(chē)道，線(xiàn)上占比已超過(guò)4成。從2015年到2021年，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)由19%增長(cháng)至46%。受新冠疫情影響2020年基數，2021年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模約為1.33萬(wàn)億元，同比增長(cháng)34.8%。預計到2023年，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模將達到2.34萬(wàn)億元。

今年“五一”期間有出門(mén)的朋友，可能已經(jīng)非常深刻的體驗過(guò)整個(gè)旅游市場(chǎng)的火爆，咱們現在先不討論旅游的ARPU值或者收入的漲幅或者跌幅，看市場(chǎng)的爆火就證明了一定是有需求存在，對這個(gè)市場(chǎng)給予非常強大的期待。

目前國內的旅游市場(chǎng)集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)側，不同的國內互聯(lián)網(wǎng)商家都有自己的特色功能或者是技術(shù)，通過(guò)這個(gè)技術(shù)在旅游市場(chǎng)上占到頭位。那么大屏有什么獨特的能夠拿的出手，有差異化的東西？目前我們看到旅游的OTA頭部的公司，他們都在非常用力做內容，實(shí)際上內容是他們的短板，但是恰恰是大屏的優(yōu)勢，這是是旅游市場(chǎng)的一些痛點(diǎn)，它一直都存在，不論是換了哪個(gè)平臺，他們的痛點(diǎn)都是存在的，不同的平臺，不同的優(yōu)勢、不同的差異化，那是不能很輕易的被取代。

所以我們非常有信心的在大屏電視端平臺推出關(guān)于旅游的產(chǎn)品，叫做探奇游，也是探奇產(chǎn)品矩陣里面的一個(gè)方向。目前在全國已經(jīng)覆蓋了16000個(gè)優(yōu)質(zhì)景區，可以提供60000張各類(lèi)景點(diǎn)的門(mén)票還有各種套餐以及活動(dòng)的購買(mǎi)等等。這是目前路通已經(jīng)完成簽約的電子合同，記錄在冊的合作商家的數量，在這個(gè)產(chǎn)品里面我們可以向用戶(hù)提供非常豐富的美食、景點(diǎn)以及傳遞文旅的文化，戶(hù)外一些新玩法等等。尤其是在線(xiàn)下的活動(dòng)組織等等，有非常強的人員團隊以及成本的考量的要求，包括活動(dòng)現場(chǎng)組織的節奏，還有前期的策劃，活動(dòng)執行過(guò)程當中安全的考量，活動(dòng)后的回溯、復盤(pán)以及大屏上的呈現等等都是對團隊非常高的要求。

對于路通來(lái)說(shuō)，在成立21年的這么一個(gè)年頭，也是希望借助這樣一些業(yè)務(wù)給自己有更高的挑戰，除了做好大屏之外，我們一樣能把線(xiàn)下的東西給做好。目前路通在全國范圍內已經(jīng)覆蓋了除港澳臺三個(gè)省份之外所有的省份，業(yè)務(wù)都已經(jīng)觸達，并且在全國擁有25個(gè)分公司以及辦事處，我們可以非常及時(shí)的向各地提供24小時(shí)的支撐服務(wù)，也可以針對每一個(gè)不同的本地化提供特色的全天候的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的支撐。除了總部之外，我們還有駐地的人員配備，包括內容的運營(yíng)等等。

我們所要強調跟體驗的就是區別于原來(lái)大屏那一張平面，我們希望把業(yè)務(wù)做的更加立體，不僅是產(chǎn)品，我們在服務(wù)以及支撐上面也區別平面式的支撐，把它變成立體化的支撐行為。

展望一下，這些新技術(shù)爆炸的今天，我們在各個(gè)行業(yè)里面大家都意識到或者感受到競爭的激烈，或者是對業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )有焦慮等等，我覺(jué)得是正常的，所有新技術(shù)的體現，都會(huì )帶來(lái)新的一場(chǎng)革命，這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代，因為一場(chǎng)革命或者是一場(chǎng)變化永遠都是在最極端的時(shí)代發(fā)生的，在和平年代永遠不會(huì )催生出改變世界的英雄，路通也是心懷這種敬畏之心，在這么一個(gè)時(shí)代腳踏實(shí)地做好自己的業(yè)務(wù)，也希望在這個(gè)時(shí)代服務(wù)好所有的客戶(hù)跟戶(hù)。

謝謝大家。

責任編輯：房家輝

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