近日，貝殼APP面向成都地區用戶(hù)，正式推出了保障性租賃住房頻道，開(kāi)通專(zhuān)屬頁(yè)面、提供“一鍵直達”的核心入口，旨在通過(guò)平臺高效匹配，讓用戶(hù)快速找到合適的租賃房源，以成熟的市場(chǎng)運營(yíng)服務(wù)促進(jìn)供需流轉，滿(mǎn)足新市民、青年人的租住需求。
此前，成都市住房和城鄉建設局表示，2023年，成都市計劃新籌建人才公寓5000套，新籌建保障性租賃住房房源6萬(wàn)套（間）。未來(lái)，成都將繼續以多渠道供給、多主體保障為“保租房”擴容，作為成都首批納入的“保租房”運營(yíng)服務(wù)企業(yè)，貝殼租房成都站也將繼續擔當企業(yè)社會(huì )責任，為成都“保租房”的籌集、運營(yíng)貢獻力量。
貝殼開(kāi)通“保租房”專(zhuān)屬頁(yè)面，持續支持成都“以租換購”政策
貝殼APP此次上線(xiàn)新功能，始自去年成都市有關(guān)部門(mén)推出的一項惠民政策。
2022年7月，為了更好地支持剛性與改善型住房需求合理釋放，成都市保障性租賃住房工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布指南，明確“以租換購”相關(guān)要求：“住房納入保障性租賃住房房源庫后，居民即可申請在出租住房所在限購區域取得新增購買(mǎi)一套住房資格。”經(jīng)住建局擇優(yōu)選取，成都久伴（貝殼租房成都站）等4家運營(yíng)機構，成為了成都市首批保障性租賃住房運營(yíng)服務(wù)企業(yè)。
根據相關(guān)規定，申請納入保障性租賃住房的居民自有住房，必須符合安全要求，同時(shí)需滿(mǎn)足“已取得權屬證書(shū)，無(wú)權屬糾紛且無(wú)查封登記、限制信息，具備基本入住條件”等條件。價(jià)格方面，“保租房”租金接受政府指導，租金標準原則上為市場(chǎng)租金的90%。
此外，凡是在成都創(chuàng )業(yè)就業(yè)的新市民、青年人等群體，并同時(shí)滿(mǎn)足“年滿(mǎn)十八周歲且具有完全民事行為能力；在租住的保障性租賃住房所在區（市）縣無(wú)自有住房；在成都市未享受其他方式住房保障”等條件的，即可申請租賃“保租房”。
圖：貝殼APP面向成都地區上線(xiàn)的保障性租賃住房頻道
為了更好地服務(wù)廣大租賃群體，貝殼APP推出了保障性租賃住房頻道：凡是成都地區用戶(hù)，通過(guò)貝殼找房APP或小程序的租房頁(yè)面，即可點(diǎn)擊進(jìn)入“保租房”頻道，了解“保租房”申請條件，并挑選適合的房源。貝殼APP設立“保租房”頻道，能夠將租戶(hù)從繁瑣的申請流程中“解脫”，減少業(yè)主的平均空置期，推動(dòng)適宜人群與房源的高效匹配。“保租房”頻道，將提高成都市“以租換購”及“保租房”的政策普及度。
運營(yíng)“保租房”超半年，貝殼以“專(zhuān)業(yè)”換客戶(hù)“安心”
自2022年7月被納入首批“保租房”運營(yíng)服務(wù)企業(yè)后，貝殼租房成都站以專(zhuān)業(yè)團隊與細致服務(wù)，切實(shí)履行運營(yíng)職責，在客戶(hù)咨詢(xún)、房源勘驗、資格申請、合同簽約等環(huán)節持續貢獻力量。截至2023年1月底，成都市“保租房”房源約達4200套（間），其中貝殼租房成都站運營(yíng)的保障性租賃住房房源達到1390套（間），服務(wù)費用僅為租金總金額的8%，低于行業(yè)平均標準。
圖：成都久伴（貝殼租房成都站）租務(wù)管家正在接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)
據介紹，貝殼租房成都站通過(guò)專(zhuān)業(yè)租務(wù)管家團隊，為業(yè)主提供“咨詢(xún)-勘驗-簽約”的一站式服務(wù)：每天，租務(wù)管家會(huì )根據電話(huà)預約情況，提前規劃好行程，準時(shí)抵達現場(chǎng)并進(jìn)行房源勘驗、合同簽約等工作。晚間，租務(wù)管家將返回貝殼租房總部存放合同，最繁忙的時(shí)候，每日簽約數量達10多套。有時(shí)，業(yè)主的房源不符合標準，租務(wù)管家還會(huì )協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)整改要求，在幫助業(yè)主取得“保租房”資質(zhì)的同時(shí)，協(xié)助“兜牢”租賃房源的安全與品質(zhì)底線(xiàn)。
租務(wù)管家李強（化名），就以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。有一天，接近下班時(shí)，李強接到了張超（化名）的電話(huà)：對方自稱(chēng)擁有多套閑置房源，也有購房需求，但在咨詢(xún)“以租換購”相關(guān)要求時(shí)，卻一直沒(méi)有得到具體反饋。張超打來(lái)電話(huà)的日期，距離簽約截止日還有3天，如果不能在期限內通過(guò)有關(guān)部門(mén)的審核，張超無(wú)法獲得購房資格，也將損失購房訂金。
感受了張超的急迫，李強利用下班時(shí)間從公司趕去勘驗房源。在房源勘驗的過(guò)程中，李強發(fā)現張超的房源既沒(méi)有床和沙發(fā)，也未通天然氣，并不符合相關(guān)標準。為了節省時(shí)間，李強迅速聯(lián)系了小區物業(yè)，配合處理天然氣問(wèn)題，并告知了張超哪里能夠買(mǎi)到家具。在李強的悉心幫助下，張超順利在期限內提交申請，通過(guò)了“保租房”資質(zhì)審核。租務(wù)管家的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得了業(yè)主認可，張超陸續介紹了七八位同事，在貝殼租房成都站的幫助下，均成功獲得了購房資格。
在貝殼租房成都站的運營(yíng)一線(xiàn)，類(lèi)似的服務(wù)案例遠不止一次，這源自貝殼“地方+平臺”的深厚沉淀。據介紹，在成都市，貝殼租房管理的長(cháng)租房源規模已突破2萬(wàn)套，扎根當地的市場(chǎng)與區位環(huán)境，具備成熟的規?；\營(yíng)基礎。此外，背靠貝殼在房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的多年沉淀，貝殼租房在服務(wù)標準、平臺算法、交易效率、服務(wù)者培養、政策洞察等方面，具備“專(zhuān)業(yè)化”與“體系化”的相對優(yōu)勢，能夠有效支持租戶(hù)與業(yè)主的租賃需求。
2023年1月17日，全國住房和城鄉建設工作會(huì )議召開(kāi)，明確要求以發(fā)展保障性租賃住房為重點(diǎn)，加快解決新市民、青年人等群體住房困難問(wèn)題。未來(lái)，成都市將繼續推進(jìn)保障性租賃住房的籌集與落地，保障更多新市民、青年人“住有所居”，貝殼租房也將發(fā)揮運營(yíng)、服務(wù)等方面能力，繼續助力成都加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，更好地服務(wù)廣大租賃人群。
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