導 讀
近日，在社交媒體的廣泛大量傳播下，ChatGPT爆紅出圈，熱度“狂飆”，可謂“一石激起千層浪”。隨著(zhù)ChatGPT正成為現象級消費類(lèi)AI應用，未來(lái)更多行業(yè)的海量應用場(chǎng)景有望打開(kāi)。對于廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)行業(yè)而言，ChatGPT或將引發(fā)采編以及虛擬主播、直播等環(huán)節的創(chuàng )新，帶來(lái)的機遇和挑戰值得關(guān)注。
(相關(guān)資料圖)
ChatGPT是美國人工智能研究公司OpenAI研發(fā)的聊天機器人程序，于2022年11月30日發(fā)布。ChatGPT是人工智能技術(shù)驅動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，它能夠通過(guò)學(xué)習和理解人類(lèi)的語(yǔ)言進(jìn)行對話(huà)，亦能根據聊天的上下文互動(dòng)，宛若人類(lèi)之間的聊天交流，甚至能完成撰寫(xiě)視頻腳本、郵件、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。ChatGPT橫空出世旋即在全球范圍內引發(fā)廣泛關(guān)注。ChatGPT正成為現象級消費類(lèi)AI應用，未來(lái)更多行業(yè)的海量應用場(chǎng)景有望打開(kāi)，進(jìn)而或可引發(fā)AI產(chǎn)業(yè)變革。
融合形成新型搜索引擎
ChatGPT在信息搜索方面帶來(lái)新體驗。譬如用戶(hù)通過(guò)對話(huà)讓ChatGPT給出自己所需的信息和內容，交流時(shí)更符合用戶(hù)之間的溝通和請教的習慣，搜索過(guò)程亦更加自然。對于采編記者而言，ChatGPT或將成為新型的搜索引擎，助力信息的快速搜集，畢竟ChatGPT在提煉、生成、凝聚文本方面的天賦和速度，在浩如煙海的信息時(shí)代，無(wú)疑是別具價(jià)值。
ChatGPT給國內外搜索引擎廠(chǎng)商帶來(lái)震動(dòng)，也啟發(fā)了一些搜索引擎商打造搜索新體驗的方向。百度計劃于2023年3月份即推出新功能，在搜索引擎中加入類(lèi)似ChatGPT的對話(huà)式機器人“文心一言”。當然，ChatGPT也有局限性，有記者近日曾在對話(huà)框輸入“土耳其地震最新消息”，ChatGPT回答稱(chēng)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)最新的事件進(jìn)展，因為ChatGPT目前的知識庫主要為2021年9月之前的數據，缺乏新數據，這也大大限制了其提供新信息的能力。OpenAI推出了WebGPT，它可在網(wǎng)絡(luò )上查找信息并提供信息來(lái)源，這將在很大程度上補充ChatGPT的實(shí)時(shí)信息源，從而進(jìn)一步優(yōu)化搜索答案。當然，這或從另一個(gè)方面也佐證了人工智能所表現出來(lái)的，不管是情感亦或思考模式都是比較機械式的，與人類(lèi)尚有巨大的創(chuàng )造力差距。
AIGC（人工智能技術(shù)生成內容）
ChatGPT業(yè)已被廣泛應用于敲代碼、寫(xiě)文案、改論文等測試中，甚至被國外某機構聘為記者，參與新聞寫(xiě)作，它的出現代表了AIGC（人工智能技術(shù)生成內容）對部分媒體從業(yè)人員的某些工作產(chǎn)生了一定挑戰。百度即將推出的中國版ChatGPT“文心一言”，也進(jìn)一步驗證了AIGC行業(yè)商業(yè)模式，為AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展洞開(kāi)更加廣闊無(wú)垠的空間。
近日有國內記者專(zhuān)門(mén)測試了ChatGPT撰寫(xiě)新聞報道的能力：
可以看出，ChatGPT在收集信息、分析信息、撰寫(xiě)新聞稿的速度和準確度等方面表現確實(shí)亮眼。2023年2月7日下午，百度在微信公眾號官宣大模型新項目“文心一言”。饒有趣味的是，該官宣文章下面署名的責任編輯，分別是“希加加、度曉曉、葉悠悠、林開(kāi)開(kāi)”，這四位責任編輯均是百度的虛擬數字人。
但也有部分測試表明，ChatGPT在理解能力、道德判斷能力、信息可信度和客觀(guān)性等很多方面仍然有諸多缺憾甚至風(fēng)險。
虛擬主播
虛擬數字人主播是近兩年火熱的話(huà)題，從中央廣播電視總臺的“小小撒”“AI王冠”，到北京廣播電視臺的“時(shí)間小妮”、湖南廣播電視臺的“小漾”、東方衛視的“申?雅”“東方嬡”、浙江衛視的“谷小雨”等等，越來(lái)越多虛擬主播走上前臺，成為廣電領(lǐng)域的高新技術(shù)標配產(chǎn)品。在眾多虛擬數字人好看的皮囊下，需要類(lèi)似ChatGPT這樣的模型賦能，使其具有更深度的對話(huà)能力等，讓這些靚麗的虛擬數字主播們具有豐富的靈魂，在更多應用場(chǎng)景中顯示其旺盛的生命力。
多家涉廣電業(yè)務(wù)上市公司構建“AI大腦”
多家涉廣電業(yè)務(wù)上市公司近日表明，已將ChatGPT技術(shù)用于虛擬數字人業(yè)務(wù)，為虛擬數字人構建“AI大腦”。天娛數科(002354.SZ)下屬子公司元境科技已為虛擬數字人接入ChatGPT等模型，并已在TikTok跨境電商直播、虛擬主播直播互動(dòng)等場(chǎng)景實(shí)現應用，形成產(chǎn)品化解決方案。
另有藍色光標(300058.SZ)、奧飛娛樂(lè )(002292.SZ)等公司也都表示，自身的虛擬數字人業(yè)務(wù)與ChatGPT技術(shù)有關(guān)聯(lián)。初春里的A股或受ChatGPT消息刺激，一些涉廣電業(yè)務(wù)上市公司股票近日連續漲停。
廣告營(yíng)銷(xiāo)
在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，ChatGPT同樣蘊藏了諸多可能性，ChatGPT可應用在數字營(yíng)銷(xiāo)的多個(gè)領(lǐng)域，譬如內容創(chuàng )建、個(gè)性化廣告文案、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等等，助力增強行業(yè)的生產(chǎn)力。根據同ChatGPT對話(huà)反饋，其可以幫助生成類(lèi)似人類(lèi)創(chuàng )作的文本，用于營(yíng)銷(xiāo)材料，如廣告或某產(chǎn)品的描述；可協(xié)助創(chuàng )建社交媒體帖子或其他類(lèi)型的在線(xiàn)內容，如博客帖子或文章；亦可通過(guò)為各收件人生成個(gè)性化消息用于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。諸如此類(lèi)，數字營(yíng)銷(xiāo)或將回歸“數字”應有題中之義，一些重復簡(jiǎn)單機械式的工作或將被AI所取代，擁有生成式AI工具后的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)亟需更加飽含創(chuàng )意、更能引領(lǐng)口碑效應的創(chuàng )新方案，自證其所獨具特色之價(jià)值。
總體而言，以ChatGPT為代表的人工智能機器人或將給各行各業(yè)帶來(lái)一些變化，也勢必會(huì )給廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)行業(yè)帶來(lái)一定機遇和挑戰?？梢灶A見(jiàn)的是，隨著(zhù)高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能正在加速迭代演進(jìn)，未來(lái)人工智能功能勢必越來(lái)越強大，應用領(lǐng)域越來(lái)越廣闊，人工智能或將會(huì )取代一部分創(chuàng )造性以及創(chuàng )新度不高的工作，這也會(huì )倒逼廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)行業(yè)從業(yè)人員不斷提高創(chuàng )造力和不斷創(chuàng )新構建自我的不可替代性。
（國家廣電總局發(fā)展研究中心李秋紅 據公開(kāi)資料整理撰寫(xiě)）
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責任編輯：李楠
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