01自營(yíng)搞裝修，字節加碼房地產(chǎn)
“張一鳴沒(méi)有忘記房地產(chǎn)?！?/p>
很多人不知道，做出今日頭條和抖音兩款現象級產(chǎn)品的張一鳴，2009年第一次獨立創(chuàng )業(yè)時(shí)，選擇的其實(shí)是房產(chǎn)賽道，彼時(shí)張一鳴擔任CEO的九九房，是一個(gè)房產(chǎn)搜索網(wǎng)站。
(資料圖片僅供參考)
雖然之后張一鳴離開(kāi)九九房，轉道成立今日頭條，但卻沒(méi)有放棄在房產(chǎn)賽道上的探索。
2018年，字節整合今日頭條內的房產(chǎn)頻道，推出房產(chǎn)信息平臺“好房多”，也就是“幸福里”的前身，并在同年推出了一站式家裝服務(wù)平臺“住小幫”。
去年9月，字節推出線(xiàn)下房產(chǎn)中介品牌“小麥房產(chǎn)”，主打線(xiàn)下房屋中介服務(wù)，已經(jīng)在福州開(kāi)設了多家線(xiàn)下門(mén)店。
而沉寂一段時(shí)間后，字節在房產(chǎn)賽道上的探索又有了新動(dòng)靜。
近日，字節在原先的住小幫App之外，又獨立出來(lái)一個(gè)自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)“住好家”App。
和主要做流量生意，聚合裝修家居咨詢(xún)內容的住小幫不同，住好家是字節孵化的自營(yíng)家裝品牌。目前，住好家推出了兩款整裝產(chǎn)品，可以一站式服務(wù)精裝交付，為消費者提供全屋設計、標準化施工以及售后保障服務(wù)。
從產(chǎn)品介紹可以看到，區別于傳統的裝修公司，住好家的在線(xiàn)查看施工進(jìn)度和裝修檔案，以及注冊家庭賬號多人云監工等功能，都頗有互聯(lián)網(wǎng)色彩。
而住好家的獨立，意味著(zhù)字節初步搭建起了房產(chǎn)領(lǐng)域的完整版圖，能夠為消費者提供從選房到買(mǎi)房，從裝修參考再到裝修施工售后的一條龍服務(wù)。
02張一鳴放不下的房產(chǎn)夢(mèng)
和一貫奉行的“大力出奇跡”，快速試錯、迭代模式不同，對待房產(chǎn)業(yè)務(wù)，張一鳴顯得更為謹慎和有耐心。
2017年，推出今日頭條五年后，字節又開(kāi)始了在房產(chǎn)市場(chǎng)上的探索，與“優(yōu)優(yōu)好房”合作，在今日頭條板塊開(kāi)通了新房、二手房、租房按鈕。
第二年，字節又全力為房產(chǎn)信息平臺“懂車(chē)帝”導流：今日頭條App房產(chǎn)頻道上方的banner廣告可以直接導流至懂房帝App上，抖音上也會(huì )時(shí)不時(shí)出現該產(chǎn)品的廣告。上線(xiàn)9個(gè)月，懂房帝就做到了千萬(wàn)營(yíng)收，百萬(wàn)量級月活用戶(hù)。
但這兩款產(chǎn)品還是不溫不火，字節又整合了今日頭條的房產(chǎn)頻道，內部孵化出了房地產(chǎn)交易平臺“幸福里”，今日頭條和抖音的廣告位自然而然地就換成給了自家“兄弟”。
同時(shí)，字節還推出了一站式家裝服務(wù)平臺“住小幫”，住小幫同樣是以?xún)热轂榍腥朦c(diǎn)，集合了超過(guò)2萬(wàn)家裝企和品牌，超過(guò)3000位設計師入駐，為用戶(hù)提供大量裝修家居資訊內容，有著(zhù)“裝修界小紅書(shū)”之稱(chēng)。
可以看到，前期的字節在房產(chǎn)領(lǐng)域還是做擅長(cháng)的線(xiàn)上流量生意，主要為消費者和企業(yè)牽橋搭線(xiàn)，靠販賣(mài)信息賺錢(qián)。
不過(guò)，房地產(chǎn)是極其依賴(lài)線(xiàn)下銷(xiāo)售的行業(yè)，而字節顯然也不滿(mǎn)足于只賺取第三方信息平臺的錢(qián)，靠著(zhù)幸福里和住小幫初步打開(kāi)房產(chǎn)市場(chǎng)后，字節開(kāi)始了線(xiàn)下業(yè)務(wù)的探索。
2021年10月，抖音集團（香港）間接全資控股的“北京好房有幸”，收購了北京麥田旗下一家擁有從事房產(chǎn)經(jīng)紀執照的子公司，從而幫助幸福里獲得房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)資質(zhì)。
去年字節正式入局房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，推出了房產(chǎn)中介品牌“小麥房產(chǎn)”，在福州開(kāi)設線(xiàn)下門(mén)店，為消費者提供二手房買(mǎi)賣(mài)、新房銷(xiāo)售等房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)。小麥房產(chǎn)的推出，補上了字節在線(xiàn)下房產(chǎn)交易市場(chǎng)的空白。
同時(shí)，小麥房產(chǎn)并非字節直營(yíng)，而是采取合作模式，字節會(huì )向門(mén)店提供由幸福里開(kāi)發(fā)的ROOM系統，方便門(mén)店共享房屋資源數據，這也有助于字節進(jìn)一步打造線(xiàn)上線(xiàn)下交易閉環(huán)。
除此之外，字節也親自下場(chǎng)做裝修，住小幫在去年推出了自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)住好家，并在住小幫App內和北京朝陽(yáng)區分別開(kāi)設線(xiàn)上和線(xiàn)下門(mén)店。
圍繞著(zhù)“住”，字節從最初的純線(xiàn)上內容生意，慢慢完善了業(yè)務(wù)布局，能夠服務(wù)房產(chǎn)交易的整個(gè)生命周期。
而這次將自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)獨立出來(lái)，也是字節深耕房產(chǎn)行業(yè)，加深產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局的顯性信號。
03競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局房地產(chǎn)不算是新鮮事。
在字節之前，阿里、騰訊、京東等都已經(jīng)不同程度的涉足房產(chǎn)市場(chǎng)；在字節之后，快手也在去年4月成立了房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心，探索大宗線(xiàn)下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。
而字節瞄準的家裝賽道，這兩年的競爭尤為激烈，成為各路玩家的必爭之地。
2020年，貝殼聯(lián)合推出家居服務(wù)平臺“被窩家裝”，正式進(jìn)入家裝行業(yè)，又在2021年的時(shí)候大手筆下注，豪擲80億收購了圣都家裝。
百度也在2021年發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺“裝馨家”，計劃通過(guò)“內容+服務(wù)”雙引擎整合百度家裝流量及平臺資源，為用戶(hù)、設計師、裝企、家居品牌商等提供行業(yè)解決方案。
而京東也上線(xiàn)了“京東家”頻道，并攜手曲美家居打造了“曲美京東之家”。
至于阿里，推出了家裝平臺“每平每屋”、“躺平家”APP，并與主營(yíng)的電商零售業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，深化互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的布局。
比如躺平家裝修方案渲染圖里的所有家具、產(chǎn)品、材料都能通過(guò)淘寶天貓進(jìn)行購買(mǎi)。除此之外，天貓還和菜鳥(niǎo)聯(lián)動(dòng)，推出家居送裝一體的服務(wù)，進(jìn)而打通從設計到銷(xiāo)售，再到履約售后的家裝一體化服務(wù)。
Fastdate報告顯示，中國家裝市場(chǎng)規模2.61萬(wàn)億，2020年，家裝線(xiàn)上交易占比僅有9.7%。而艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《中國家裝行業(yè)研究報告》顯示，2025年家裝行業(yè)市場(chǎng)規模預計將達到3.78萬(wàn)億，年復合增長(cháng)率達7.6%。
盡管入局者繁多，在這個(gè)充滿(mǎn)想象力、亟待開(kāi)發(fā)的萬(wàn)億市場(chǎng)，還未跑出一家真正的破局者，市場(chǎng)格局也還未形成明顯分化。
而和房產(chǎn)交易服務(wù)相比，家裝服務(wù)的周期更長(cháng)、涉及服務(wù)流程更繁冗、供應鏈也更為復雜，是實(shí)打實(shí)需要精細運營(yíng)的“慢”產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)一貫的流量打發(fā)難以奏效。
因此，幾乎同一時(shí)段搶灘家裝市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，相當于站在同一起跑線(xiàn)上，在艱難探索中，誰(shuí)能率先摸索出成功模式，給消費者更好的服務(wù)體驗，誰(shuí)便能脫穎而出。
責任編輯：房家輝
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