(相關資料圖)
南方電網廣東梅州大埔供電局創新開展“信用+辦電”服務模式，不斷簡化辦電流程，提高辦電效率，為用電主體提供更優質、更貼心的供電服務，大力構建以信用為基礎的電力營商環境。
今年上半年，廣東省榮樂管理有限公司中央廚房項目開工建設，但由于產權權屬證明等資料暫未審批下發，讓項目建設陷入了用電困難。大埔供電局在了解到情況后，上門提供暖心服務，向該公司推薦了供電企業的“信用+辦電”告知承諾制服務，并為該公司成功辦理了用電報裝業務。
“信用+辦電”服務即企業用戶在公共信用報告和供電信息記錄中不存在失信情況下，可持營業執照、公共信用信息報告、《梅州市信用辦電告知承諾書》，提前辦理用電報裝業務，實現了從“零證”轉向“信用”辦電的服務升級。
南方電網廣東梅州大埔供電局供電服務中心工作人員江尚濤介紹，滿足條件的用電主體可通過“南網在線”APP、“95598”微信公眾號、登錄網上營業廳申請，上傳公共信用信息報告、身份證明材料、簽字版信用承諾書或在供電局營業廳人工窗口提交以上資料，辦理用電申請。
“信用辦電”是大埔供電局推廣應用優化用電營商環境的“四辦”舉措之一，創新“信用+供電服務”的誠信用電模式，將有助于推動電力領域社會信用體系建設，營造誠信守法用電市場氛圍。
下一步，大埔供電局將繼續落實好“聯席辦”工作機制、實施“提前辦”管理辦法、升級“一次辦”運作模式、推動“信用辦”服務升級，推出“跨省辦、跨網辦”創新服務機制，持續提升服務意識，不斷簡化辦電流程，為用電主體提供更優質、更貼心的供電服務。
黃培強 陳粵佳
關鍵詞：
責任編輯：QL0009
